to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden 1000 megabit fiber internet aboneliği için b...aşvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 2–3 gün içinde bağlantının yapı
"Sokağın başında kablolar kopukmuş onları yaptılar sağ olsunlar düzeldi sorunum"
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de aldığım hizmet 26.07.2026 tarihinden b...eri bina içi kablo sorunu denilerek kesik durumda. Modemde kırmızı arıza ışığı yanmasına rağmen tam 6 gündür ne bir ekip yönlendiriliyor ne de sorun çözülüyor. Her gün müşteri hiz
31.07.2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell Superonline Superbox 1 TB kotalı paket için başvuru oluşturdum. Ertesi ...gün Turkcell tım tarafından arandım ve telefondaki yetkili, başvuru kaydımın bulunduğunu, herhangi bir bayiye gidip başvuruyu tamamlayarak Superbox cihazını teslim alabileceğimi sö
28 Temmuz günü Turkcell Superonline 1000 Mbps ev internetim bağlandı. Ancak bağlantı yapıldıktan sadece birkaç saat sonr...a internet tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 4 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adresimde 21 Te...mmuz’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanmasına rağmen arızam 10 günü aşkın süredir giderilmediği için hem internetimi hem de buna bağlı TV paketimi
27 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde ...sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu kesinti İstanbul Arnavutköy’deki aboneliğimde yaşanıyor. Sorunun başlamasından sonra Superon
Turkcell Superonline ev internetim İstanbul Kartal’da 28 Temmuz saat 11.00’den bu yana tamamen kesik durumda ve aradan g...eçen zamana rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi ve evden çalışmam/kişisel işlerim ciddi şekilde aksadı. Arıza kaydı açılmasına rağmen gönderilen te
Turkcell Superonline’ın İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi’nde yürüttüğü altyapı çalışmaları sırasında, binamızın giriş... kısmından kablo geçişi yapılırken girişteki boru patlatıldı. Bu durum bina merdiveninin olduğu bölgede olduğu için hem bina sakinleri hem de misafirler açısından fiziksel tehlike
Turkcell Superonline’dan Avcılar / İstanbul adresimde kullandığım 1000 Mbps ev internetim 27 Temmuz 2026 tarihinde akşam... saat 5 civarında tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 4 gündür internete erişimim hiç yok. Modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor, evde internet gere
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğim için 13 Temmuz 2026 tarihinden bu yana İstanbul Sultangazi’deki adresimd...e tamamen internetsizim. Günlerdir hizmet alamamama rağmen sorunla ilgili herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Abone numaram 5403**56’dır. Kesinti başladıktan sonra defalarca müş
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım hizmet sorunu ve arıza giderilmemesi hakkında yazıyorum.... 17.07.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Ömerli Kiptaş 2. Etap Konutları B Blok’ta meydana gelen yangın nedeniyle internet altyapı panosunda hasar oluştu ve bu olaydan sonra bina
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Başakşehir’deki adresimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunla...rı yaşıyorum. 22 Temmuz’dan bu yana internetim sık sık tamamen gidiyor, geçen ay 15 gün internetsiz kaldım, bu ay da toplam 8 gündür internetim yok. İki gün önce sorunun giderildiğ
"Merhaba sorun çözüldü teşekkür ederiz"
Turkcell Superonline altyapısında yaşadığımız kablo kopma sorunu nedeniyle ...defalarca kez mağdur olduk. İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi 2294.
Turkcell Superonline üzerinden 27.07.2026 Pazartesi günü sabit internet ve TV+ aboneliği başlattım. Abonelik başlangıcın...dan bu yana TV kanallarını sağlıklı şekilde izleyemiyorum, yayın neredeyse %80 oranında donuyor ve TV+ hizmetinden faydalanamıyorum. Kurulum sırasında gelen ekip modemi kendi uygu
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesi'nde bulunan adresimde 26 Tem...muz'dan bu yana toplam dört gündür internete erişim sağlayamıyorum. Modem açık ve ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok. Bu süreçte iki kez arıza kaydı açtırdım; son kaydımın numa
30.07.2026 tarihinde saat 14.00’ten bu yana İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Umut Caddesi’indeki adresimde Supero...nline internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için yaşanan bu uzun süreli kesinti işimi aksatmakta ve beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Müşteri numaram 0075100059’dur. K
Turkcell Superonline ev internetim 5 Temmuz’dan bu yana İstanbul Silivri Se...limpaşa’daki adresimde çalışmıyor. Modem ışıkları yanmasına rağmen internet
Superonline abonesiyim. Yan tarafta yapılan inşaat çalışması nedeniyle internet kablolarımız kesildi ve uzun süredir mağ...duriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 20 gün kadar önce de aynı sorun yaşandı ve o zaman da ekipler ancak 8–9 gün içinde gelmişti. O dönemde de defalarca aramamıza rağmen sürekli ertelendik.
26.07.2026 tarihinde tatilden eve döndüğümde Superonline ev internetimin tamamen kesildiğini fark ettim. 28.07.2026 tari...hinde gelen servis, eve gelen kablonun benim hattımdan çıkarıldığını ve benim hattıma başka bir dairenin hattının takıldığını tespit etti. Başka dairenin kablosunu çıkarıp benim ka
Turkcell Superonline internet aboneliğim kapsamında İstanbul Beylikdüzü’nde yaklaşık 3–4 gündür tamamen internet kesinti...si yaşıyorum. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadığı için bunun bölgesel bir arıza mı yoksa bağ
Superonline abonesiyim ve İstanbul Beylikdüzü Yakuplu’daki adresimde uzun süredir internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşı...k 2019 yılından 2026’ya kadar olan dönemde tarafımdan her ay iki adet Super Plus hizmeti ücreti tahsil edilmesine rağmen, fiilen yalnızca tek bir Super Plus hizmeti verildi. Siste
Turkcell Superonline Limitsiz100 internet aboneliğim için İstanbul Eyüpsultan’da 4 gündür tamamen internet hizmeti alamı...yorum. 4 gündür kesinti devam ediyor ve bu süreçte evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde talep ol
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Güngören’de aldığım hizmet, 29.07.2026 tarihinden bu ...yana tamamen kesilmiş durumda. İnternet bağlantım 24 saatten fazla süredir yok ve hâlâ herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece altyapı kaynaklı bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
