to read complaints and reviews, or file yours."İgi ve alakanız için teşekkür ederim geçte olsa sonuclamdı"
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım ve 19 Ekim 2026 tarihinde saat 11.00–13.00 aralığına ...kurulum randevusu verildi. Bu randevu için özellikle işimden izin almak zorunda kaldım, ancak belirtilen saatler arasında hiçbir şekilde gelip bağlantıyı gerçekleştirmediler. Kuru
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. İstanbul ili Başakşehir ilçesi Başak Mahallesi’indeki adresimde 14.10.2026...–18.10.2026 tarihleri arasında internet hizmeti hiç verilmedi. Bugün 20.10.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefe
26 Eylül 2026 tarihinde Superonline fiber internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 24 gündür evimde ...internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturamı Superonline’a ödemeye devam ediyorum. Her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili somut bir çözüm sunu
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyordum, başka bir internet firmasına geçtiğim için modem ...iadesi yapmak istedim. Ancak yaklaşık 1 haftadır modem iadesi için oluşturduğum aranma talebine herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kendim aradığımda da firmaya bir türlü ulaşamıyor
TurkNet apartmanımıza yeni kablo kurulumu yaparken Turkcell internet kablolarımızı kesmiş. Temmuz sonundan beri internet...imiz yok, biz de memlekette olduğumuz ve kısa sürede gelip yaparlar diye düşündüğümüz için hemen arama yapmadık. 16 Eylül’den beri ise neredeyse her gün Turkcell’i aramamıza rağmen
Turkcell Superonline’a 6 Ekim tarihinde online başvuru yaparak İstanbul Avcılar’daki adresime internet bağlatmak istedim.... Başvurumla ilgili her gün “ilgileniyoruz, arkadaşlar gelecek” denmesine rağmen üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine karşın hâlâ hiç kimse gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Defalarca
Turkcell Superonline ev internetim İstanbul ili Sultangazi ilçesi 50. Yıl Mahallesi adresimde cuma gününden beri çalışmı...yor. Yaklaşık dört gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen modemde internet varmış gibi görünüyor ancak binadan fiber kabloyu bizzat Turkcell çalışanları cuma g
Yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim. 1000 Mbps limitsiz paket kullanmama ve bunun ücretini eksiksiz ödememe rağmen... yaklaşık 1 haftadır aldığım internet hızı 30-40 Mbps aralığında kalıyor. Hem bağımsız hız testi sitelerinde hem de Turkcell’in kendi hız testinde sonuçlar bu seviyede çıkıyor. Mü
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, 14.10.2026 Çarşamba akşamından bu yana İstanbul Maslak Mashattan Sitesi b2... blokta tamamen kesik durumda. Aynı sitede bazı bloklarda internet olmasına rağmen b2 blokta hâlâ hizmet verilemiyor. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her sef
Superonline fiber ev internet aboneliğimde 18 Ekim akşam saat 20.00'den bu yana hâlâ devam eden bir hat kesintisi yaşıyo...rum. İstanbul'un merkezi sayılabilecek bir bölgesinde, İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi'ndeki adresimde 24 saatten fazla süredir internet hizmeti alamıyor olmam gerçekten in
Superonline’ın altyapı çalışması sırasında komşu binaya çekilen kablo, bizim binanın dış cephesinden geçirilerek gelişi ...güzel şekilde çiviyle sabitlenmiştir. Bugün yapılan bu işlem sırasında dış cepheye gereksiz yere çivi çakılmış ve bina cephesinin bütünlüğü bozulmuştur. Aslında yeni çekilecek kabl
2 Ekim 2026 tarihinden bu yana evimde Turkcell Superonline internet hizmeti alamıyorum. Her gün internete ihtiyaç duyduğ...um halde, uzun süredir tamamen kesinti yaşıyorum ve bu durum hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede gene
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps download, 50 Mbps upload hızında ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumu 12 Ek...im 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi 191. Sokak No:4 Daire:3 adresim için gerçekleştirdim. Başvuru sırasında altyapıda sorun olduğu, altyapı ekibinin gele
Superonline ADSL hattımda yaklaşık 1 haftadır sürekli internet kopması yaşıyorum. Ev adresim İstanbul Küçükçekmece’de ve... bu sorun nedeniyle sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum, gün içinde sık sık bağlantı gidip geliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda yaklaşık 1
İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi'nde Turkcell Superonline internet abonesiyim. Temmuz ayından bu yana bölgemizde sık... sık ve saatlerce süren internet kesintileri yaşanıyor. Düzenli olarak ücretini ödediğim internet hizmetinden bu kadar uzun süre yararlanamamak kabul edilebilir bir durum değildir.
Turkcell Superonline’ın TV+ kampanyalı ortak internet paketine 15 Ekim’de başvurdum ve en geç 2–4 gün içinde kurulum yap...ılacağı taahhüt edildi. Ancak bugün beşinci gün olmasına rağmen herhangi bir kurulum yapılmadığı gibi, aradığımda adıma hiçbir bayinin atanmadığını öğrendim. Bu süreçte birkaç kez
"Yakın ilgi ve alakanız için teşekkürler, Superonline ile devam, iyi çalışmalar🙏"
Turkcell Superonline 5153**33 numaralı abonesiyim. Başak Mahallesi Ali Soylu Caddesi No:1 k:9 Daire:14 Başakşehir / İsta...nbul adresimde 14 Ekim 2026 Çarşamba gününden beri ev interneti ve TV+ hizmeti alamıyorum. Modemin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, diğer tüm ışıklar yeşil olmasına rağmen b
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 17 Ekim 2026 tarihinde 100 Mbps hızında, aylık 700 TL bedelli taahhüdüm y...enilendi. Ancak internet hizmeti yeterli olmadığı için 18 Ekim 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve internet hizmetini sonlandırdım, modemi de s
Turkcell Superbox için Ekim ayının 4’ünde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak Başakşehir/İstanbul adresime b...aşvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı, Superbox’ı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Süreç boyunca tarafıma sürekli “yarın için randevu v
Uzun süredir İstanbul Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi’nde bulunan sitemize Superonline fiber internet altyapısı bağlatmak... istiyorum ancak bir yıldır yaptığım tüm girişimlere rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Ne yazılı ne de sözlü başvurularımdan net bir sonuç alamadım ve tarafıma çözüm odaklı herhan
12 yıldır Superonline fiber internet kullanıyorum ve 17.10.2026 tarihinde saat 17:00 civarında internetim tamamen kesild...i. O günden bu yana, yaklaşık 1,5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. İstanbul Beşiktaş Balmumcu Mahalle
İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Karadut Sokak’ta Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 14 Ekim 2...026 saat 11.36’dan bu yana internet hizmetim tamamen kesik ve aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölged
Turkcell Superonline internet aboneliğimde 02.10.2026 tarihinden bu yana Fatih/İstanbul adresimde bağlantı hiç gelmiyor.... İnternete hiç bağlanamıyor, hizmeti hiç kullanamıyorum. Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda bunun teknik altyapı sorunu olduğu söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağme
Superonline fiber ev interneti aboneliğimi İstanbul Esenyurt’taki adresimde kullanıyorum. 15.10.2026 tarihinden beri, ya...ni günlerdir evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda “5 saat sonra arıza giderilecek” denilerek oyalanıyorum ancak bağlantı hâlâ yok. Bu süre içinde Supe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
