to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde İzmir Bornova’daki ofisime gittiğimde internetin tamamen kesik olduğunu ve modem üzerinde kırmızı ışık yandığını gördüm. O günden beri, benim fark ettiğim kadarıyla, 5 gündür iş yerimde internetsizim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini...
Superonline üzerinden 50 Mbps sabit hızda internet hizmeti alıyorum. Bağlantı olarak eve en fazla 35 Mbps hız geliyor; bunu çok sorun etmiyordum ancak yaklaşık iki haftadır ping ve jitter değerleriyle ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Hız sabit gelmesine rağmen interneti kullanırken sürekl...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve Uşak’ta hem oturduğum apartmanda hem de iş yerimde aynı hat üzerinden hizmet alıyorum. 9 Ocak 2026 tarihinden bu yana iki adreste de internet tamamen kesik; bu süre içinde bir dakika bile bağlantı alamadım. Arıza için defalarca çağrı merkezini aradı...
Superonline ev interneti abonesi olarak Adana Yüreğir’de yaklaşık 1 yıldır hizmet almaktayım ve bu süre boyunca çok sık kesinti yaşamamıştım. Ancak 05.01.2026 tarihinden bu yana, 13.01.2026 itibarıyla tam 1 haftadır internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Arıza için 07.01.2026 tarihinde 189***248...
Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım; aboneliğimin üzerinden henüz bir hafta bile geçmeden iptal etmek istediğimde, ilk 14 gün ücretsiz iptal hakkım olmasına rağmen benden 3.500 TL cayma bedeli talep edildi. Abonelik, sahada çalışan Superonline satış personeli tarafından iş y...
10.01.2026 tarihinde gece saat 02.00 civarında Turkcell Superonline ev internetimde, Aydın‑Efeler bölgesinde genel bir arıza başladı ve bugün, 12.01.2026 saat 18.30 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evdeki bütün sistemler internetle çalıştığı için hiçbir işimi yapamıyorum. E‑ticaret...
Turkcell Superbox aboneliğimde yaklaşık 10 gündür ciddi sorun yaşıyorum ve hala çözüme kavuşmadı. 02.01.2026 tarihinden bu yana evimde internet sürekli kesiliyor, Superbox modem üzerinden sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Telefon, TV ve bilgisayarda internet çekmediği için mecburen mobil veri kullan...
Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğimiz için İzmir Buca Yenigün Mahallesi 264/1 Sokak No:1 adresimizde 28 Aralık tarihinden bu yana, yani 15 günü aşkın süredir tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Altyapı ile ilgili çalışma olduğu, arızanın ...
Superonline 100 Mbps internet aboneliğim, 9 Ocak saat 17.30’dan beri kesik ve o andan itibaren iş yerimizde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. İstanbul Beylikdüzü, Adnan Kahveci Mahallesi, Karan Sokak’taki iş yerimizde tüm işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum bizi ciddi şek...
"Sorun şimdilik çözüldü. Umarım tekrar etmez."
Superonline üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum. Daha önce de defalarca kesinti yaşadığım için şikayet açmak zorunda kalmıştım. Aradan çok kısa b...
Uzun süredir Turkcell Superonline evim için fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem evimde hem de iş yerimde, İzmir Gaziemir Gazikent Mahallesi’indeki bağlantımda sürekli kopma ve sayfaların hiç açılmaması sorunları yaşıyorum. İnterneti kullanamadığım için işlemlerimi ancak mobi...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Abone numaram 62745217, hizmet numaram 110210490339’dur. Yaklaşık 8 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm, sorunun l1 kaynaklı olduğu söylendi ...
19.12.2025 tarihinde Superonline taahhüdüm bittiği için yeniden taahhüt yaparak 200 Mbit olan internetimi 1000 Mbit’e çıkardım. Yaklaşık üç senedir sorunsuz kullandığım internetimde, hız yükseltme işleminden hemen sonra sürekli kopmalar, telefondaki uygulamalara girememe, bilgisayardan iş yaparken b...
Superonline ile bireysel internet aboneliği başlattım ve bu hattı iş yerimde kullanıyorum. Henüz üzerinden bir ay bile geçmeden, daha ilk fatura dönemim gelmeden sürekli bağlantı problemleri yaşamaya başladım. 29 Aralık 2025 tarihinde internet bağlantım tamamen gitti ve bugün 09 Ocak 2026 olmasına r...
Turkcell Superonline abonesiyim ve Adana Çukurova’da kullandığım internet hizmetim 06.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik. Haftaya karne verilecek ve bilgisayarda yapmam gereken çok sayıda iş varken iki gündür internetsiz bırakıldım. Öğretmenim ve karne hazırlıklarımı zamanında tamamlamam bu inter...
Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğim, İzmir Balçova’da bulunup kapanmış olan iş yerime aittir. İş yerim yaklaşık 15 gündür kapalı, ticari faaliyetim yok ve geçerli bir vergi levham bulunmamaktadır. Buna rağmen aboneliğimi feshetmek istediğimde tarafıma “Aboneliğinizi başka bir adrese na...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 5 Ocak tarihinden beri Van Tuşba, Kalecik Mahallesi'ndeki adresimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve bu süre boyunca evde sürekli internetsiz kaldık. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu ve ekipl...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için 1 Ocak’ta kayıt oluşturdum. Perşembe ve cuma günü ekipler adrese geldi ancak teknik bir sorun olduğunu söyleyerek işlemi yapmadan ayrıldılar ve 5 Ocak pazartesi günü tekrar geleceklerini ilettiler. Buna rağmen kims...
5 Ocak 2026 tarihinde Superonline üzerinden internet bağlantısı için online başvuru yaptım. Ertesi gün öğleden sonra bağlantının ne zaman yapılacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 7 iş günü içinde bağlantı yapılacağı söylendi. İnternete acil ihtiyacım olduğu için bu kadar bekl...
Superonline'ın artık iş bilmezliği mi yoksa ne olduğu bilmiyorum. Parayı alırken çok güzel bir saniyede alıyorlar, fakat altyapıda bir sorun var. Sürekli 4 saat 56 dakika sonra gelecek diye 4‑5 gün oyalıyorlar. Anlamadım, yeni hat çekseniz bu kadar sürmeyecek bir iş yüzünden evden çalışan insanları ...
04.01.2026 tarihinden beri iş yerimde kullandığım Turkcell Superonline fiber iş yeri internetim tamamen kesik durumda. İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi Budak Sokak No: 5/B adresinde bulunan Oses Çiğköfte şubemizde internet olmadığı için hiçbir yemek platformu çalışmıyor ve işimiz ciddi anlam...
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps aboneliğim Manisa Akhisar’daki adresimde 06.01.2026 tarihinde saat 08:00’den bu yana, yani yaklaşık 40 saattir tamamen kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aramamda müşteri hizmetleri tarafından “2 saat sonra düzelecek” denilmesine rağmen arıza ...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
