to read complaints and reviews, or file yours.
5497**90 müşteri numaralı Turkcell ev internetim 18 Şubat gecesinden beri, yani 5 gündür tamamen kesik. Evden çalışmak z...orunda olan biriyim ve iş yerim evime 60 km uzaklıkta olduğu için her an iş yerine gitme imkanım yok. İnternet olmadığı için işimi yapamıyor ve bu durumdan ciddi şekilde mağdur olu
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Etimesgut Eryaman Şehit O**** A*** Mahallesi’indeki adresim...de yaklaşık 4 yıldır internet bağlantımda sık sık kopma ve aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu nedenle hem iş hem de günlük kullanımda interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık beş yıldır düzenli olarak hizmet almama rağmen d...ört gündür internetim tamamen çekmiyor. Kesinti Perşembe günü başladı ve o günden beri bağlantı yok; evin içinde cep telefonları da çekmediği için tamamen internetsiz kaldık. Müşt
Turkcell Superonline’dan aldığım fiber sabit internet hizmetinde 2026 Ocak ayından bu yana, özellikle her hafta sonu düz...enli olarak bağlantı kesintileri yaşamaktayım. Etimesgut / Ankara / Şehit O**** A*** Mahallesi’indeki adresimde hafta sonları internet hizmeti ya tamamen kesilmekte ya da kullanıla
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet paketim 18 Şubat itibarıyla kesildi. 19 Şubat’ta yal...nızca yaklaşık 6 saatliğine geri geldi, ardından tekrar kesilerek bu tarihten bugüne kadar hiç düzelmedi. Bu süre içinde defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım
Superonline ev fiber internet aboneliğim kapsamında Uşak Merkez’deki adresimde 19 Şubat sabahından bu yana internet hizm...eti alamıyorum. Bugün 21 Şubat akşam saatleri olmasına rağmen hala bağlantı sağlanmamış durumda ve yaklaşık 60 saati aşkın süredir mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetl
"Teşekkür"
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber aboneliğim bulunuyor. 16.02.20...26 tarihinden bu yana her gün 10 saati aşan sürelerde internetim tamamen ke
Turkcell Superonline internet aboneliğimde 3 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde evimde hiç internet kullanamıyor...um. Hizmet aldığım adres İstanbul Eyüp ilçesindedir ve bu kesinti aralıksız şekilde devam etmektedir. Hizmet numaram 68756536’dır. Sorun başladıktan sonra defalarca Superonline mü
Superonline fiber internet aboneliğim, İzmir Karşıyaka’daki adresimde 16 Şubat’tan bu yana her gün aynı saatlerde kesint...iye uğramaktadır. Bir haftayı aşkın süredir gün içinde belirli bir saatte internet hizmeti tamamen durmakta ve bu kesintiler düzenli olarak tekrarlanmaktadır. Evden çalıştığımdan,
Superonline iş yeri internet aboneliğim kurulduğu günden beri modem üzerinden hiçbir şekilde port açma işlemi gerçekleşt...iremiyorum. İşim gereği port yönlendirmeye ihtiyacım olmasına rağmen portlarımı aktif edemediğim için işlerim ciddi anlamda aksıyor ve bu sorun yaklaşık 6 aydır aynı şekilde devam
Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi 208. Cadde’de bulunan iş yerimde yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. İntern...et altyapısındaki sorun nedeniyle iş yerimde hiçbir şekilde internet kullanamıyor, işlerimi sağlıklı bir şekilde yürütemiyorum. Defalarca kez arıza kaydı oluşturdum ve her seferin
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık son bir ay içinde sık sık arızalar yaşanıyor ve topla...mda 4 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım. Bu kesintiler sırasında evde hiçbir şekilde internete erişemedik. Arıza yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda, kablolarda arız
Superonline fiber sabit internet aboneliğimde 19.02.2026 tarihi saat 17.30’dan bu yana tamamen internet erişimi yok. Uşa...k merkez Ünalan Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Aynı mahalle ve aynı sokakta Türk Telekom altyapısında internet çalışırken Super
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır Antalya Kemer Ulupınar M...ahallesi Çıralı Sokak’taki adresimde önce hız düşmesi, ardından da tamamen kesilme sorunu yaşıyorum. İlk olarak yaklaşık 15–20 gün boyunca internet hızım en fazla 3 Mbps civarına
Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğimiz kapsamında 50 Mbps’lik bir paket kullanmaktaydık. Şirketimiz Şubat 2...026 itibarıyla İstanbul Bağcılar Mahmutbey Mahallesi İstoç bölgesindeki yeni adresine taşındı ve bu tarihten beri internet kurulumunun yapılmasını bekliyoruz. Yaklaşık üç haftadır
Müşteri numaram 11957434 olup Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili 17.02.2026 tarihinde yaşamaya başladığım ci...ddi bir bağlantı sorunum var. 17.02.2026 günü saat 11.00 civarında üç teknik görevli, evimin dış duvarında bulunan bina dışı dağıtım kutusuna müdahale etti ve o andan itibaren, yan
Yıllardır hem iş yerimde hem de evimde Superonline internet hizmeti kullanıyorum ve bugüne kadar düzenli olarak aylık ya...klaşık 400 TL civarında ödeme yapıyordum. Sözleşme bitimine yaklaşırken tarafıma yeni fiyatın 750 TL olarak uygulanacağı bilgisi verildi. Uzun süredir müşterisi olmama rağmen bu d
Superonline fiber internet aboneliğimiz için yaklaşık 2 aydır iş yerimizde sağlıklı bir hizmet alamıyoruz. İnternet bağl...antımız gün içinde sürekli kopuyor, takılıyor ve bu nedenle kesintisiz bir şekilde kullanamıyoruz. İzmir Gaziemir’de bulunan iş yerimizde kullanılan bu hatta bağlı olarak işlerimi
Ofisimizde kullanmakta olduğumuz kurumsal Turkcell Superbox hattımızda yaklaşık 10 gündür sürekli internet kopması ve ci...ddi derecede yavaşlama sorunu yaşamaktayız. Bu nedenle yaklaşık 10 gün önce arıza talebinde bulunduk ve en geç 48 saat içinde servisin geleceği tarafımıza iletildi, ancak aradan ge
Superonline üzerinden 1000 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Gaziantep Şahinbey Bülbülzade Mahallesi 136002 numaral...ı sokakta Devran Apartmanı’nda bulunan adresimde 4 gündür internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
Uzun süredir hem ev hem de iş yeri internetimde Superonline kaynaklı ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Modeme baktığımda ...internet var gibi görünüyor ancak bağlantı sürekli gidip geliyor, basit bir videoyu bile kesintisiz izleyemiyorum. Yaklaşık iki aydır günün her saatinde, tüm gün boyunca sık sık te
Superonline üzerinden 24 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır düzenli olarak internet kopması problemi... yaşıyorum. Gün içinde en fazla 1–2 saat internet erişimi sağlayabiliyorum, çoğu zaman bağlantım tamamen kesik oluyor ve şu an da internetim hiç çalışmıyor. Bu süre zarfında defal
Superonline iş yeri internet aboneliğimde taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5 ay olmasına rağmen, aboneliğimi sonlandırmak ...istediğimde karşıma çıkan yüksek cayma bedeli nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum, buna rağmen tarafıma 5.000 TL civarında cayma bedeli çı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100