to read complaints and reviews, or file yours."Superonline destek ekibinden Onur Bey ile görüştüm, teknik olarak destek sağladı, desteğin işe yarama hususunda takip ediyorum. Onur Beye destekleri için teşekkürler."
26 Temmuz tarihinde nüfusta kayıtlı adresime Turkcell Superonline ev interneti bağlatmak için aylık 850 TL üzerinden baş...vuru yaptım. Kurulumun 2–4 gün içinde tamamlanacağı söylendi. İstanbul Bahçeşehir’deki adresime üçüncü gün gelen ekip, adresteki sinyalin sağlıklı olmadığını belirterek modemi kurm
Superonline evde sabit internet abonesiyim, 199715201 abone numarasıyla kayıtlıyım. 01.09.2026 tarihinden beri evimde in...ternet bağlantım hiç yok, 1 haftadır her gün tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “5 saat içinde çözülecek” ya da
5 Eylül’den beri Superonline ev interneti ve TV+ kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 8 Eylül’de bitecek mevcut... internet aboneliğimi, Superonline bayisinin verdiği kurulum sözüne güvenerek kapatma başvurusu yaptım ancak yeni internetim hâlâ aktif değil. 5 Eylül’de saat 14.00’te geleceği sö
Turkcell Superonline iş yeri internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum.... İstanbul Sultangazi’deki iş yerimde internet bağlantısı bir anda tamamen gidiyor ve çoğu zaman 1–2 gün boyunca hiç gelmiyor. Bu durum son bir yıl içinde 10–15 kez tekrarlandı ve
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde bugün öğle saatlerinden itib...aren bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim tamamen gitti ve bağlantı hiç ge
Yaklaşık altı gündür Superonline ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. M...odemde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladığından beri Superonline müşteri hizmetlerini en az altı kez aradık. Yalnızca bir kez, aradan iki g
Superonline kurumsal internet aboneliğimin nakil veya bireysel devir işlemini 1 Eylül 2026 tarihinden beri yaptıramıyoru...m. Hattım İzmir ili Bornova ilçesindeki bir adresten yine İzmir ili Bornova ilçesindeki başka bir adrese taşınacak olmasına rağmen, uzun süredir herhangi bir işlem gerçekleştirilmi
Turkcell Superonline kurumsal müşteri olarak Superbox başvurusunda bulundum. Başvurumu İzmir Seferihisar’daki iş yerim i...çin yaptım. Başvurudan sonra 29.08.2026 günü saat 11:00 için kurulum randevusu verildi ve ben de bu randevuya istinaden yaklaşık 100 km yol giderek tüm gün adreste bekledim. Rande
İş yerimizde Gees Eğitim ve Öğretim Ltd. Şti. Adına Turkcell Superonline kurumsal internet hizmeti kullanıyoruz. Bulundu...ğumuz şehirde 3 Eylül Perşembe günü yapılan kazı çalışmaları sırasında internet kablolarına zarar verildi ve o tarihten itibaren internet hizmetimiz kesildi. Aynı gün müşteri hizm
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 31 Ağustos 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Talebime istinaden... 61473357 numaralı müşteri kaydım üzerinden 199682935 numaralı kayıt açıldı ve tarafıma en geç 24 saat içinde çözüleceği bilgisi SMS ile iletildi. Buna rağmen bugün itibarıyla üzer
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 2 Eylül’den bu yana Bursa Nilüfer’deki adresimde hiç internet hizmeti ala...mıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen günlerdir sorun giderilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, servis ekiplerinin eve geldiği
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tam kesinti yaşıyorum. Son kesinti salı günü başlad...ı ve 5 gündür gün boyu tamamen internetsiz kalıyorum. Bu sorun ilk kez de olmuyor, neredeyse her ay ya da en geç iki ayda bir aynı şekilde uzun süreli kesinti yaşıyorum. Kesinti sı
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 haftadır h...iç çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor, evde interneti kullanamaz durumdayız. Bu süre içinde mü
Turkcell Superonline aboneliğim için 17.08.2026 tarihinde paketler arası geçiş ve internet nakil talebi oluşturdum. 2090...796501 numaralı taşınma talebim ile ilgili aradan neredeyse üç hafta geçmesine rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı ve internet hizmetim kesildi. Bu süre boyunca neredeyse her gün
"10 yıl Türk telekomünikasyon internetten hizmeti aldım, bir kere bile böyle bir şey yaşamadım."
Uzun süredir Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim bulunuyor. Önceki aylarda haftada bir ya da iki kez internet... kesintisi yaşıyordum ve her seferinde iletişim hattını arayarak sorunu geçici olarak düzelttiriyordum. Ancak son dönemde bu kesintiler sıklaştı ve son olarak 3 gündür aralıklı kop
"Teşekkür ederim her şey için"
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğim için 25–30 Ağustos 2026 t...arihleri arasında 5 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. B
03.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline müşterisi olarak 01.09.2026 tarihi itibarıyla 1000 Mbps internet paketine geçm...ek için başvuruda bulundum. Bu başvuru sırasında mevcut modemimin eski olduğu, bu paket için uygun olmadığı ve modemimin değişeceği tarafıma bildirildi. Paket değişimi 01.09.2026
Turkcell Superonline ev internetim için 31.08.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvurunun alındığı ve “Taşınma tal...ebiniz alındı” şeklinde onaylandığı, ayrıca “Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası” na geçişimin yapıldığına dair talep kaydım da bulunuyor. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev internet aboneliğim üzerinden belirli web sitelerine ve özellikle X platformuna erişim...de yaklaşık iki haftadır devam eden bir problem yaşıyorum. Tarayıcıya ilgili web adresini doğrudan yazdığımda sayfa açılmıyor ve “Bu siteye ulaşılamıyor – ERR_Connection_RESET” hat
"Teşekkür ederim"
Superonline ev interneti ve beraberinde kullandığım TV+ hizmetim 27’sinden ...beri tamamen çalışmıyor. Modem üzerindeki internet ve broadband ışıkları ya
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim olmasına rağmen 35 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boy...unca hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için kullanmam gereken bir hizmeti hiç kullanamadım ancak buna rağmen tarafıma fatura kesildi ve kullanmadığım internet için ücret ödemek zor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
