to read complaints and reviews, or file yours.11.09.2026 tarihinde evimde kullandığım Superonline VDSL ev interneti tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı hiç n...ormale dönmedi. Bu sorun ara ara yaşanan bir kopma ya da hız düşüklüğü değildir; yaklaşık 17 gündür evimizde internet bağlantısı tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. B
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorun çözüldü."
Superonline’a 5316**81 numaralı aboneliğim kapsamında başlattığım fiber int...ernet kampanyasında, taahhüt ve şartlar karşılığında hediye edileceği belir
Yaklaşık iki hafta önce Turkcell’den 1000 Mbps’lik en yüksek paketi alarak evimize internet bağlattık. Kuruluma gelen ek...ip, randevu saatinin geç olduğunu belirterek isteksiz bir şekilde işlem yaptı ve modem, cihazlar ile kabloları son derece dağınık, göze hoş görünmeyen bir şekilde ortada bıraktı.
Turkcell Superonline’dan 16.09.2026 tarihinde 1000 Mbps Superonline dağıtıcı paketi için başvuru yaptım. Aradan geçen za...mana rağmen kurulum ekibi eve gelmedi, tarafıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İstanbul Arnavutköy’deki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte en az 25 kez müş
Yaklaşık 6-7 yıldır Türk Telekom/TTNET abonesiydim ve internet hizmetimle ilgili hiçbir sorun yaşamadan memnuniyetle kul...lanıyordum. Geçtiğimiz Temmuz ayında Aydın İnfonet bayisi aracılığıyla gelen, E** isimli Superonline satış temsilcisi benimle görüşerek Superonline'a geçiş teklifinde bulundu. Herh
Yaklaşık bir ay bile olmadan evimize Turkcell Superonline fiber internet bağlattık. Perşembe sabah erken saatlerde inter...net kablosunda, bizimle ilgili olmayan bir hasar oluştu ve internetimiz tamamen kesildi. O günden bu yana dört buçuk gündür evimizde internet yok. İlk aradığımızda müşteri hizmetl
Superonline nezdinde bulunan 10626332 numaralı kurumsal internet aboneliğimin taahhüt süresi 22.03.2026 tarihinde sona e...rmiştir. Şirket, taahhüt bitimine ilişkin bilgilendirmeyi tarafımın aktif olarak kullanmadığı, kapanmış ve erişimimin bulunmadığı eski GSM numarama SMS göndererek yaptığını iddia e
Superonline’ın fiber internet ve TV+ hizmetiyle yaşadığım süreçte hem hizmet kalitesi hem de iptal ve iade süreci nedeni...yle ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir ay boyunca bağlantı ve hizmet sorunları nedeniyle bekletildim, bu sürecin sonunda gelen modem de sorunlu çıktı ve yaklaşık iki ay içinde
"Merhabalar kurulumum bugün itibariyle aktif edildi. Teşekkür ederim."
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim İzmir Buca’daki adresimde 27 Eylül sabahından beri çalışmıyor. İki gündür... tamamen internetsiz kaldım ve bu süre içinde televizyon izleyemiyorum. 5112**27 numaralı Turkcell Superonline abonesi olarak müşteri hizmetlerini çok kez aramama rağmen her sefer
"Sorun giderildi desteğiniz için teşekkürler"
15 eylülde Bursa kent meydanının yakınındaki Turkcell bayisine giderek Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Bir gü...n sonra etiketleme için ekip geldi ve etiketleme işlemi yapıldı. Buna rağmen kurulum için ne arandım ne de bilgilendirildim. Herhangi bir gelişme olmayınca 28 eylülde tekrar bayiy
Turkcell Superonline müşterisiyim, yaklaşık 5 yıldır aynı adreste (Ankara E...timesgut) kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce paketimi yeniledim ve wi-fi 6 ku
Turkcell Superonline 72914350 müşteri numarasıyla ev interneti kullanıyorum. Annemin rahatsızlığı sebebiyle evdeki kamer...aların kesintisiz çalışması için özellikle internet bağlattım ancak yaklaşık 6 aydır Turkcell kalitesine yakışmayan, son derece sorunlu bir hizmet alıyorum. Neredeyse her ay düzenl
Turkcell Superbox 5g 1 TB 1200 TL paketini bugün, 26.09.2026 tarihinde bağl...attım. 5g ve yüksek hız vaadiyle en pahalı ve en üst segment paketi özellik
Turkcell Superonline’dan ev interneti aboneliği başlattım ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana yaklaşık 50 gündür int...erneti hiç kullanamıyorum. Modemin internet ışığı yanmıyor, evde fiilen çalışan bir hizmet yok. Defalarca arıza kaydı açıldı ve tarafıma SMS ile bölgedeki altyapı sağlayıcısından
36 aydır Superonline abonesiyim ve Rize Ardeşen Akkaya köyü Düz Mevkii No: 54 adresindeki internet hattımda sürekli hız ...ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen kalıcı hiçbir çözüm sağlanmadı. Bu süre boyunca sahaya gelen ekipler sadece modemi kapatıp açmak gibi yüzeysel
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, Manisa ili Yunusemre ilçesi Aynı Ali Mahallesi 3307 Sokak No:31/4 Meşe...li Apartmanı’nda bulunan binamızda 27 Eylül saat 14.30’dan beri internet hizmeti alamıyoruz. Modemlerimizde fiber kablo üzerinden “sinyal yok” uyarısı alıyoruz ve apartmandaki tüm
Turkcell Superonline aboneliğimiz kapsamında 19.09.2026 tarihinden bu yana internet hizmetimiz tamamen kesik durumdadır.... Bu tarihten beri adresimizde hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Arıza kaydı oluşturduk ve teknik ekip adresimize gelerek kontrol yaptı; ancak yapılan incelemeye rağmen sorun gi
17.09.2026 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğim başladı ancak bu tarihe kadar kurulumum yapılmadı. Aboneliğim... için başvuru yapılmasına rağmen ne kurulum gerçekleştirildi ne de sistemde aktif bir abonelik, ücret ya da taahhüt başlangıcı görünüyor, dolayısıyla hizmetten hiç yararlanamıyorum
3 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti hizmeti için başvu...ruda bulundum. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen Kağıthane/İstanbul adre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
