Superonline İnternet Bağlantısında Sürekli Kopma Ve Sinyal Zayıflığı

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır düzensiz aralıklarla kopma ve sinyal zayıflığı yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım sık sık gidip geliyor, modem üzerindeki ışıklardan da bağlantının stabil olmadığını net şekilde görüyorum.

Bu sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve teknik ekip yönlendirildi. Ekip geldiğinde sorunu geçici olarak çözdü ancak yalnızca 1–2 gün içinde aynı kopmalar ve sinyal zayıflığı tekrar başladı. Sürekli tekrar eden bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.

Sorunumun kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın stabil ve sorunsuz hale getirilmesini ve gerekirse altyapı ya da ekipman kontrolümün detaylı şekilde yapılmasını talep ediyorum. Hizmet numaram: 12140356. Sürekli tekrar eden bu kopma problemi için mağduriyetimin dikkate alınarak acil çözüm üretilmesini rica ederim.