Superonline internet kapsama alanı

Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve 74738284 numaralı aboneliğimde yaklaşık 1–2 ay önce hız artışı yapıldı. Hız artışı sonrasında modem değişmesi gerektiği söylendi ve modemim değiştirildi. Eski modemle evin her alanında güçlü çekim alabiliyor ve bağlantı kopması yaşamıyorken, yeni t...

2020 yılından beri Superonline fiber internet hizmetini 50 Mbps paket ile kullanıyorum. Aboneliğimin başlangıcından bu yana verilen modem, ev içinde yeterli kablosuz kapsama alanı sunmuyor. Küçük bir evde yaşadığım ve diğer odalarda internet kullanmadığım için bu durumu uzun süre sorun etmedim. Anca...

Temmuz 2025 tarihinde Antalya adresimden İzmir adresime internet nakli gerçekleştirildi. Antalya adresimde aynı hizmeti uzun süre sorunsuz kullanmama rağmen, İzmir adresimde nakil sonrasında internet hizmeti sistemde aktif görünmesine karşın internet hızı ciddi şekilde düştü ve evin arka odalarında ...

Superonline’dan yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti aldım. Ancak aldığım hız, taahhüt edilenle uyuşmuyor; çoğunlukla 400 Mbps civarında hız alıyorum ve özellikle arka odalarda Wi-Fi ile neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bu durum, önceki firmamdan aldığım 100 Mbps hizmetle kı...

Superonline’ın Kadıköy’de kullandığım 24 Mbps ev interneti aboneliğinde, verdikleri modemden kaynaklı ciddi bir Wi-Fi sorunu yaşıyorum. Yeni taktıkları modem o kadar zayıf çekiyor ki, neredeyse modeme telefonu değdirmeme rağmen sinyal gücü çok düşük kalıyor. Wi-Fi analiz uygulamalarıyla baktığımda,...

Superonline Fiber internet 50 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Evim büyük olmamasına rağmen, kurulumdan beri modemin bulunduğu oda ve bitişiğindeki mutfak dışında hiçbir odada internete bağlanamıyorum. Kurulum sırasında 5 serisi modem yerine ek ücret ödeyerek 6 serisi modem bağlatmıştım. Görevli, b...

Superonline Abone Numarası: 5251**74 İletişim Numarası: 5333****14 Merhaba Superonline Yetkilileri, Fiber internet hizmetinizin aktif abonesiyim. Mevcut hizmetinizin performansı ve kapsama alanı beni tatmin etmediği için, kendi satın aldığım ve uyumlu olan router/modem cihazımı kullanmak istiyor...

Yaklaşık 1-2 senedir İstanbul Tuzla’daki adresimde Turkcell Superonline’dan 500 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen, internet hızım sürekli olarak 11 Mbps civarında seyrediyor ve kapsama alanı da oldukça dar. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, güncellemeler ve resetlemeler ...

24.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın Ankara Çankaya Birlik bayisinden E** Bey isimli bir çalışan tarafından arandım ve bana müşteri hizmetlerinden daha iyi fiyat verebileceklerini, ayrıc...

Yaklaşık 10 gün önce evimize 200 MB hızlı internet ve wifi6 yeni nesil modem bağlantısı yapıldı. Takıldığı günden bugüne kapsama alanı sorunu ve internet takılma sorunu yaşıyoruz. Daha önce kullandığımız farklı firmanın 100 MB hız ve eski modeminde böyle bir sorunla karşılaşmadık. Modemin yeri aynı ...

Samsun Atakum Turkcell Superonline mağduriyeti ve Vodafone Evimde İnternet evrak sorunu. Vodafone Evimde İnternet bağlantısı yaptıktan bir süre sonra, evime N**** K. isimli Turkcell görevlisi geldi ve daha uygun fiyatlı, kapsama alanı geniş bir internet paketi sunduklarını, ayrıca Vodafone Evimde İn...

Bulunduğum bölgede 3 günü aşkın süredir Turkcell internet çekmiyor, ara ara şebeke de gidiyor. Genel bir çekim sorunu var. İş yerinde Turkcell kullananların tamamında aynı sorun var. Faturalarımı düzenli ödüyorum ve karşılığında hizmet alamıyorum. Herkes arıza kaydı açtı ancak gelen cevap: Kapsama a...

Bulunduğum bölgede (İstanbul, Beylikdüzü), 2025 yılında olmamıza rağmen, ne yazık ki bu bölgede yaşadığım 12 yıllık sürede fiber altyapı halen yapılmadı ve kimsenin yapmaya da niyeti yok. Servis sağlayıcı olarak Turkcell Superonline'ın kotasız 100mb hizmetini kullanmaya çalışıyorum. "Kullanmaya çalı...

Merhabalar, yaklaşık 6 aylık Superonline fiber kullanıcısıyım. Kaç gün mutlu oldum. Derseniz saat bile yoktur. Kontratımın bitmesini beklemekten başka bir şey kalmadı artık. İnterneti satarken Wifi6 modem kapsama alanı geniş diye satıldı ancak 1.5 mt mesafeden hız %50 den fazla düşmeye 2 3 mt den so...

+1

Superonline taşınma işlemi işlem kapatmama- hizmet kurulum sorunu. Kısa zaman önce endokrin ameliyatı geçirmiş olup ses telimde sorun olduğu konuşmamın yasak ve riskli olduğu dönemde bulunduğumu her konuşmak zorunda kaldığım Turkcell temsilcisine bildiren müşteriyim. Kasım 2024 te taşınma talebi ol...

Yaklaşık 1 hafta önce Superonline Wi-Fi modemde yaşanan internet kesintisi ve internet hızı düşmesi sıkıntılarından dolayı müşteri hizmetleriyle konuştuk ve bize bir adet personel gönderildi. Gelip bakan kişi, 'Modeminiz eski, o yüzden modeminizi değiştirmeniz gerekiyor.' diyerek bize teklifte bulun...

Merhaba, bulunduğumuz caddenin yan apartmanında ve karşı apartmanda Superonline altyapısı varken, apartmanımızda yok. 2024 Türkiye'sinde eve internet bağlatamıyoruz. Konu hakkında destek talep ediyoruz. Kapsama alanı dışında kaldığınız alanlar varmış demek ki.

Turkcell Superonline 1000mbps internet sunduğu iddiasıyla düzenlediği kampanyaya aldandım. Abonelik başlatmadan önce görüştüğüm her yetkiliye özellikle belirttim, bana yarin öbür gün altyapı demeyin diye. Sonuçta hüsran yaşadım. Kutusuz bir Zte Modem bağladılar evlere senlik, Wi-Fi kapsama alanı diy...

Superonline, evde internet hizmeti sağlamak ve yeni kampanyaları tanıtmak için eve müşteri temsilcisi gönderdi. Sitede ve dairelerin girişinde fiber altyapı bulunması sebebiyle çok daha iyi hizmet alacağımızı ve sağlayacakları modemin Wi-Fi çekim gücünün çok daha iyi olduğunu, duvarları perde beton ...

Yaklaşık bir ay önce taahhüdümüzü yeniledik; ancak internet hızı ve kalitesi oldukça düşük. Kapsama alanı sadece bir oda ile sınırlı neredeyse! Yüksek meblağlar ödüyoruz. Düzgün internet hizmeti alabilmek için '100 Mbps' hızında olduğu belirtilen Superbox'ın gerçek hızını ekte sizlerle paylaşıyorum....

Bağlattığım internete anlaştığım fiyat dışında farklı fiyat verdiler iptal ettirmek üzereyim. 3 gün önce konuşulan fiyat ile şimdiki neden farklı. 1 yıl taahhüt yaptırdım, sonrasında arayıp kapsama alanı genişletme cihazı alırsam aynı fiyattan 2 yıl taahhüt olur dediler. Tamam dedim, bağladılar arad...

Ekim ayından beri Superonline VDSL ev interneti kullanıcıyım ve Müşteri Numaram 25967932 İnternetim bağlandığından beri sorunlar yaşıyorum. İlk takılan modemde yazılımsal hatalar olduğu için (eski tip Huawei) teknik servis modemi ZTE VDSL 2 modem ile değiştirdi. ZTE modem kutu olarak ve kapsama alan...

+3