to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da 4 Gün Süreyle İnternet Ve TV Kesintisi Acil Çözüm Gerekiyor
Superonline ev interneti ve TV paketi aboneliğimde 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hem internet hem de TV hizmeti tamamen kesik durumda.
Bu süre boyunca her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi, yalnızca kayıt alınıp beklemem söylendi ve somut bir ilerleme sağlanmadı.
Arızanın ivedilikle giderilmesini, internet ve TV hizmetimin tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını ve yaşadığım kesinti nedeniyle oluşan maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
6 gündür Superonline internet bağlantısı sağlanamamaktadır. Çocuklarım üniversite sınavına girecekler çalışmalar internet üzerinden yapılmaktadır. Bu mağduriyetin hesabını nasıl vereceksiniz dalga geçiyorsunuz ve hiçbir açıklama yapılmıyor bugün itibari ile ya sorunu çözün ya da taahhüt iptali talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Daha ne kadar kısa bir süre bekleyebiliriz
Allah'a havale ediyorum sizi çocuklarımın sınavı var 1 ay sonra aynı durumu yaşamadan ölmeyin
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
