Superonline İnternet Kesintisi Buca'da İş Ve Günlük Hayatı Aksatıyor

Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır internet kesintisi sorunu yaşıyorum. İzmir Buca’daki adresimde internet gün boyunca sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Özellikle iş ve günlük ihtiyaçlarım için interneti kullanmam gerektiği halde bu durum hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği ve sorunla ilgileneceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de gelen. Üstelik ekipler, evde sürekli olmamıza rağmen sanki adrese gelmişler ve evde kimse yokmuş gibi not düşmüşler. Bu nedenle herhangi bir gerçek teknik müdahale yapılmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Hizmet numaram 10977540’tır.

Superonline’ın bu kesinti sorununu acil olarak çözmesini, gerçekten adrese ekip yönlendirilerek gerekli teknik incelemenin yapılıp bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.