24 Saat Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

01 Temmuz 2026 sabah saatlerinden beri Turkcell Superonline fiber internet hizmetim çalışmıyor ve yaklaşık 24 saattir evimde internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmedi.

Arıza kaydım 196494315 numarasıyla oluşturuldu ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Şikayet kaydı açıldığında 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendiği halde ne arayan oldu ne de sorunu çözen.

Tuzla Aydınlı Mahallesi Vadi Sokak Gizli Bahçe Rezidans adresinde aldığım bu hizmet için yaşadığım kesintinin bir an önce giderilmesini ve tarafıma acil olarak açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.