to read complaints and reviews, or file yours.24 Saat Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
01 Temmuz 2026 sabah saatlerinden beri Turkcell Superonline fiber internet hizmetim çalışmıyor ve yaklaşık 24 saattir evimde internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmedi.
Arıza kaydım 196494315 numarasıyla oluşturuldu ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Şikayet kaydı açıldığında 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendiği halde ne arayan oldu ne de sorunu çözen.
Tuzla Aydınlı Mahallesi Vadi Sokak Gizli Bahçe Rezidans adresinde aldığım bu hizmet için yaşadığım kesintinin bir an önce giderilmesini ve tarafıma acil olarak açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala bir dönüş yok yeter artık
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 06.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Beş gün boyunca ilgilenen olmadı en sonunda TurkNet'e geçeceğim dediğim için geldiler kötü bir deneyimdi
