Superonline internet sorunu

Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps ev internetini Ankara Eryaman’daki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 gün boyunc...a internet hızım 0 küsur Mbps seviyelerine düştü; hız testi yaptığım bazı anlarda aldığım hızlar 2,08 Mbps, 2,79 Mbps, 5,34 Mbps ve 0,58 Mbps olarak ölçüldü. Bu süreçte canlı yayın...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Avcılar’daki adresimde 3.10.2026 sabah saatlerinden beri, y...ani 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde fiber ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her sefer...

Turkcell Superonline’ın fiber internet ve TV Plus hizmetini yaklaşık Temmuz ayından bu yana düzenli ve sağlıklı şekilde ...alamıyorum. Ayın farklı günlerinde, her ay ortalama 3 ile 9 gün arasında uzun süreli kesintiler yaşıyoruz ve site olarak ciddi mağduriyet içindeyiz. Buna rağmen Superonline bu soru...

Superonline ev interneti aboneliğimde 2 Ekim 2026 tarihinden bu yana sürekli kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama so...runu yaşıyorum. İnterneti düzenli kullanamıyor, günlük işlerimde ciddi sıkıntı çekiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirmeleri doğrultusunda modemin ve kabloları...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir gün içinde çok sık bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. En az ...günde iki kez, özellikle internet kullanımının yoğun olduğu zamanlarda daha fazla kopma oluyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorun nedeniyle çağrı merkezini a...

02.10.2026 tarihinde saat 13:58 civarında Superonline fiber ev internetim kesilmiş, ancak kameralarım ve alarm sistemime... uzaktan erişemeyince yaklaşık 1 saat sonra durumun farkına vardım. 0850 222 0 222 numaralı hattı aradığımda sürekli bölgemle ilgili genel bir arıza olduğuna dair otomatik bir sesl...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps internet ve TV+ Premium a...boneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır hem internet hem de TV hizmetiyl...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 200 Mbps ev internetimde yaklaşı...k 2 haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum. Son olarak bugün internet bağlantı...

28.09.2026 akşamı saat 20.00 civarında Turkcell Superonline sabit internet ...bağlantım aniden kesildi. Ertesi güne kadar bekledim, ancak sabahın ilk saa...

Turkcell Superonline aboneliğimde ev içinde hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu... yaşıyorum. Özellikle arka odalarda internet neredeyse hiç çekmiyor ve bu s...

16.09.2026 tarihinden itibaren internet hizmeti alamıyorum. 18.09.2026 ve 29.09.2026 tarihlerinde teknik servis geldi an...cak sorunun altyapıda olduğunu ve altyapıyı düzeltemeyeceklerini söyleyip gittiler. Hangi kabloda sorun olduğunu da söylemediler. Teknik servis geldikten sonra arıza kayıtlarım her...

Superonline fiber internet abonesiyim. 5255**86 numaralı aboneliğimle, 04.10.2026 tarihinde saat 20:00’den itibaren evim...de tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve o zamandan beri bağlantı hiç gelmedi. İnternet olmadığı için hem televizyonumu kullanamıyorum hem de evdeki diğer internet bağlantılı işl...

04.10.2026 günü saat 21:50 civarında evimde internet bağlantımın tamamen kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri h...izmetlerini aradığımda en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak ne o gece ne de sonrasında kimse aramadı. Ertesi sabah tekrar aradığımda, herhangi bir ekip gelmemi...

Superonline ev interneti aboneliğimde 1 Ekim 2026 tarihinde saat 09:30 civarında başlayan ve 5 gündür devam eden bir bağ...lantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca evde hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza olduğunu, gerekli kontrollerin yapıldığını ve sorunun 5 ...

Yaklaşık 3 yıldır Superonline 1000 Mbps limitsiz internet ve TV+ abonesiyim. 14.09.2026 tarihinde bölgede genel arıza no...tuyla internetim tamamen kesildi. 15.09.2026 tarihinde arıza kaydı açtırmama rağmen aradan 22 gün geçmesine karşın hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşte...

Uzun süredir Superonline üzerinden fiber 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık son iki aydır her gün 10:00 ile 1...4:00 saatleri arasında defalarca anlık kopmalar yaşıyorum. Bu esnada internet tamamen gidiyor, modem kırmızı ışığa düşüyor, bir süre sonra bağlantı geri geliyor ancak bu süreçte aç...

Turkcell Superonline abonesiyim. 2 Ekim Cuma gününden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli çalı...şıyor gibi görünse de bağlantı yok ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu durum üzerine Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm, ar...

25.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak evime fiber internet kurulumu için başvuru yaptı...m. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse aramadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Başvurum için 75201204 numaralı kayıt açıldı, ...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internete bağlı sabit telefon (ses) hizmetimi bir süredir hiç kullanamıyoru...m. Telefonda sinyal yok, arama yapamıyor veya arama alamıyorum, yani ses hizmeti tamamen pasif durumda. Aynı hat üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde ise herhangi bir sorun ...

Uzun süredir Superonline internet ve TV Plus hizmetlerinde bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken iletişim sık ...sık kesiliyor, TV Plus üzerinden film veya içerik izlerken ise yayın donuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu sorunlar süreklilik gösteriyor ve günlük kulla...

Turkcell ile yaşadığım Superbox sürecinde, özellikle online oyun oynadığımı defalarca belirtmiş olmama rağmen bana Super...box 500 GB paketi satıldı. Ancak ürün, benim kullanım amacım için kesinlikle uygun değil. Bolu Merkez Karaçayır Mahallesi’ndeki adresimde Superbox’ı kurduğum günden beri oyunlarda ...

Turkcell’in fiber internet hizmeti için 1000 Mbps indirme hızına sahip olduğu iddia edilen paketi yüksek bir bedelle sat...ın aldım. Yaklaşık 1 aydır bu paketi kullanmama rağmen vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu durumun tamamen yalan beyan olduğunu düşünüyorum. Gün içinde günün her sa...