Superonline internet olmadan bağlı

Superonline’dan kurumsal fiber internet aboneliği için 1 hafta önce çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. 48 saat içinde bağlantının yapılacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve aboneliğim açılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “öncelik verilec...

Superonline 100 megabit fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır, fiber altyapıya sahip olmama rağmen hızım çoğu zaman 3-5 megabit seviyelerine düşüyor. Bu sorun günün belli bir saatine bağlı olmadan, sosyal medyada dolaşırken bile aniden yaşanabiliyor ve çok sık tekrarlanıyor. Teknik destek içi...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1-2 haftadır bağlantı kopması ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Bu problemler gün içinde sürekli ve ara ara tekrar ediyor, özellikle belirli bir saate bağlı olmadan ortaya çıkıyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle...

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline'ın Mbps ADSL limitsiz paketini kullanıyorduk. İlk yıllarda genel olarak memnun olmamıza rağmen, son 12 ay boyunca sürekli ve ciddi bağlantı kopmaları yaşamaya başladık. İnternet tamamen kesiliyor, cihazlarımızda “internet olmadan bağlı” uyarısı çıkıyor ve hiçbi...

Superonline Yalın VDSL internet hizmetimi iş yerimde kullanıyorum. 22 Eylül 2025 tarihinde saat 14.00'ten beri internet bağlantım tamamen kesildi ve iş yerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetlerini 4 defa arayarak arıza kaydı bıraktım. Her defasında hemen çözüm sa...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Uşak merkezde yaşıyorum ve 4 gündür evimde internet yok. Destek ekibiniz, internetimizin bağlı olduğu ana hattaki kabloları başka bir komşumuza vererek bizim internetimizi tamamen kesti. O günden beri defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım v...

Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bursa'nın Gemlik ilçesinde yaşıyorum. Bağlantı sorunu nedeniyle defalarca teknik ekip çağırdım; ekipler modemimde bir problem olmadığını belirtti. Sonrasında başka bir ekip gelip sokağıma bağlı olan internet ...

Superonline ev internet aboneliğim (Abone No: 5542**96) kapsamında yaklaşık 1 yıldır evimde Wi-Fi bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Sorun, belirli bir saat ya da koşula bağlı olmadan, belirsiz zamanlarda tekrar ediyor. Her kopma yaşandığında modemi açıp kapatarak geçici olarak çözebiliyorum, fakat bu...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2 gündür internetim tamamen kesik durumda ve internete bağlı olarak TV+ hizmetinden de yararlanamıyorum. 05.09.2025 tarihinde saat 11.00’de arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar aradığım...

21.08.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Turkcell Superonline 200 Mbps ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. 22.08.2025’te kurulum randevusu için arandım, ancak adresimin sistemlerinde yanlış göründüğü belirtilerek düzeltilecek ve tekrar aranacağım söylendi. Sonraki günlerde ben ...

Turkcell Superonline, 5 yıldır evimde bağlı olan internetimde son 3 aydır sürekli kesinti yaşanıyor. Yayınlarıma bitrate veremiyorum, indirme yapamıyorum. Görüşme sırasında bile sürekli ping giriyor ve bağlantım kopuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ekip yönlendirilme...

Superonline pişmanlıktır. Şikayetvar'da yazanları okumadan başlattım. İki gün oldu, bağlanalı internet bağlanmıyor. Müşteri temsilcisi sürekli oyalıyor, halen bağlantı yok. Telefon Wi-Fi'ye bağlanıyor, bu sefer de internet yok. Nasıl iş anlamıyorum gerçekten.

Superonline ev interneti hizmetim yaklaşık bir aydır Şanlıurfa Merkez’de tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman da yaklaşık 3-4 ay boyunca internet alamamıştım. Şu anda yine hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, h...

Bir hafta önce eşimin adına kayıtlı Turkcell Superonline fiber internet hizmetimizin yeni adresimize nakli için başvuru yaptık. Gelen ekip, sinyal olmadığını belirterek durumu saha ekibine mail ile iletti ve daha sonra tekrar geleceklerini, gerekirse kablo çekileceğini söyledi. Ancak aradan bir haft...

5 gündür altyapı çalışması nedeniyle iş yerimde internete bağlanamıyorum. Sabit iş telefonum internete bağlı olduğu için o da çalışmıyor. Aradığımda muhatap bulamıyorum; her gün aynı bahane söyleniyor, 'akşama bitecek' deniyor ama bir türlü bitmiyor. Superonline, bu çağda 5 gündür nasıl bir altyapı ...

Turkcell Superbox 500 GB internet aboneliği aldım. Aldığım günden beri internet bağlantısı ve özellikle de hızıyla ilgili sorun yaşıyorum. İşim internete bağlı olduğu için problem yaşamamam gerekiyor ve bu nedenle Superbox'ı tercih ettim. Ayrıca herhangi bir yere bağımlı kalmamak adına bu hizmeti se...

05.07.2025 tarihinde yeni taşındığım eve internet bağlandı. Akşama kadar internette sorun yoktu. Akşam internet gitti ve Wi-Fi kısmında 'İnternet olmadan bağlı' hatası verdi. Arıza kaydı oluşturdum. Saat 15:00'ten sonra evde olacağımı belirtmeme rağmen, erkenden beni arayıp ulaşamayınca randevum ipt...

Turkcell denen firmanın Superonline denen hizmetini satın aldım. Aldığım günden beri çektiğim İnternet sorunları bağlanma ve hız problemleri evime teknik hizmet adına gönderilip alınan yüksek miktarlar artık beni bunaltmış durumda. İnternetim kesiliyor ve 1 saate yakın kullanılamıyor. Kesilmediği du...

Superonline ev internetim 10 gündür çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli olarak altyapıyla ilgili bir sorun olduğu ve saha ekiplerinin sorunu incelediği, en kısa sürede çözülüp bilgi verileceği söylendi. Nasıl bir sorun ki bu, 10 gündür çözülemiyor? Televizyon da internete bağl...

Superonline 5787**96 numaralı aboneliği olan babam Hacı İsmail G****'nun aboneliğini kapıya gelen satıcı Türk Telekom bağlı olan internetlerini taahhütleri dolmadan kapatırlarsa cayma bedelini Superonline in karşılayacağını söyleyerek internet sözleşmesi imzalatmış. Babam 68 yaşında adam neyin ne ol...

2010 Yılından beri kullandığım Superonline fiber internetim, son 1 aydır kullanamıyorum. Her iki günde bir arıza kaydı açıyorum, kayıttan sonra servis geliyor. Modeme reset atıyor, fiber ucu değiştiriyor 1-2 gün düzeliyor sonra yine aynı. 3 tane cihaz internete bağlı olduğu için bu kadar çalışır diy...