to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Yenişehir Dökmetaş Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir hafta önce Superbox internet hizmeti bağlattım. Bağ...landığı günden bu yana gün içinde ortalama yirmiden fazla bağlantı kopması yaşıyoruz. Her kopmada internet iki‑üç dakika boyunca tamamen kesildiği için her seferinde bağlantının ye
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Üç gün önce modeme bağlı olan internet kablosu koptu, bunun üze...rine teknik ekibi çağırdım. Kabloyu bağladılar fakat bu sefer internet tamamen gitmiş oldu, hiçbir şekilde bağlantı alamamaya başladım. Tekrar arıza kaydı açtırdım, gelen görevli
Turkcell Superonline ev fiber internet abonesiyim ve çevrim içi oyun oynarken yaşadığım ping ve bağlantı sorunundan dola...yı mağduriyet yaşıyorum. 1000 Mbps hızında internet kullanıyorum ve fc 26 dışında genel olarak bağlantı ve ping problemi yaşamıyorum. Ancak fc 26 oynarken ping değerlerim 40 ile 60
"Teşekkür ederim düzeldi"
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum ve Huawei Wi-Fi 6 modem kullanıyorum. Uzun süredi...r internet hızım bir anda çok düşüyor, zaman zaman 1 Mbps seviyelerine, hatta bazı testlerde 0.0 Mbps değerine kadar iniyor. Gönderdiğim hız testlerinde de 1–2 Mbps civarı hızlar s
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz."
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Gölbaşı... Bahçelievler Mahallesi’nde 9 Temmuz Perşembe günü saat 18.00 civarından be
Superonline ev interneti aboneliğimizde birkaç gündür sık sık bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Başta modemin fişini çekip b...ir süre bekledikten sonra yeniden takarak internete bağlanabiliyorduk, ancak artık hiç Wi-Fi sinyali alamıyor ve internete hiç giremiyoruz. İnternet tamamen kullanılamaz hale geldi
Yaklaşık iki yıldır Superonline’ın Balıkesir Karesi bölgesindeki abonesiyim ve sözleşmemde bir yıl boyunca 750₺ sabit üc...ret üzerinden hizmet alacağım belirtilmişti. Bu ayın 2’sinde gece yarısı internetim aniden kesildi ve hemen Superonline müşteri hizmetlerini arayarak bağlantı sorunu için kayıt açt
İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi A**** A*** Caddesi 1501. Sokak No: 29 adr...esindeki binamızın hemen önünde, son günlerde Turkcell Superonline ya da ta
Turkcell Superonline’da aynı ad altında bağlı iki adet “50 Mbps’ye kadar ADSL” iş interneti aboneliğim bulunuyor. 610 TL... civarında fatura öderken, 29.05.2026 tarihinde taahhüdümün bittiğine dair bir SMS aldım. 03.07.2026 tarihinde faturalarımı kontrol ettiğimde ise iki hat için de Haziran dönemi fat
"Sorunumuz çözüldü, teşekkürler."
Superonline’a ait 62149155 numaralı ev interneti aboneliğimizi Samsun Ataku...m ilçesinde kullanıyoruz ve iki gündür internetimiz yok. Çarşamba günü saat
"24 saat süren arıza, tamir edildi"
Superonline Kurumsal internet abonesi olarak İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi 99. Sokak’taki iş yerimizde 25.06.2...026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Abonelik numaramız 13196359’dur. Bu tarihten beri bağlantı bir kez bile sağlanmadı; tamamen internetsiz durumdayız. Her gün
3 Haziran’da Superonline ev interneti aboneliğimin Muğla Bodrum merkezdeki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. ...İşlemin en geç 7 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün 28 Haziran olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde neredeyse iki günde bir müşteri hizmetl
Turkcell Ev İnterneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Perşembe günü saat 12.00’den beri evimizde hiçbir şekilde internet ...çalışmıyor. Ne modem üzerinden internete bağlanabiliyoruz ne de internete bağlı olan televizyonumuz çalışıyor, çocuklar televizyon dahi izleyemiyor. Yaşadığımız kesinti üzerine Tu
24.06.2026 tarihinde sabah saat 08.00 civarında Turkcell Superonline fiber ev internetimde bağlantı olmadığını fark etti...m. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve 196145810 numaralı arıza kaydım oluşturuldu. Arıza kayıt ekranında 24 saat içinde müdahale edileceği yazması
Turkcell Superonline 1000 Mbps sabit fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyoru...m. Önce modem kırmızı ışığa geçerek internet ve Wi‑Fi bağlantısı tamamen kesiliyor, modemi açıp kapatınca geçici olarak düzeliyordu. Bu nedenle arıza bildirimleri, modem yeniden ça
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 20.06.2026 tarihinden itibaren tamamen internet kesintisi yaşamaktayım.... O tarihten bu yana 3 gündür evimde hiç internet yok, bağlantı bir anda gitti ve bir daha hiç gelmedi. Kesinti öncesinde hız veya kopma gibi hiçbir problemim yoktu. İstanbul Avcı
Superonline kurumsal fiber internet aboneliğimiz (müşteri numarası: 5193**21) İzmit’te bulunan iş yerimizde her gün sık ...sık kopmakta ve bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamamaktayız. İşimizi tamamen internete bağlı yürüttüğümüz için bu kopmalar sebebiyle günlük operasyonlarımız, online işleml
Superonline ev interneti aboneliğimi İstanbul Arnavutköy, Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. 18... Haziran akşamından bu yana kırmızı ışık yanıyor ve internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm için sürekli saat ve tarih veriliyor ancak internet hâlâ gelmedi.
Yaklaşık 15 yıldır iş yerimde Superonline fiber internet ve sabit IP hizmeti kullanıyorum. İşim gereği sabit IP’nin deği...şmemesi çok kritik olduğu için, mevcut sabit IP adresimin aynen korunarak yeni iş yeri adresime nakledilmesini talep etmek üzere müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak 3–4 gü
Superonline fiber internet aboneliğimde 15.06.2026 tarihinde saat 12:20 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve üzer...inden 31 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Uzaktan çalıştığım için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Televizyonumuz da internete bağlı olduğu için
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 9 Haziran Salı gününden beri, yani 4 gündür tamamen internetsizim. Bağlan...tı hiç gelmiyor, bu süre içinde internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sorunun hallolduğu söyleniyor, ayrıca teknik ser
"Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve talep ettiğim ürün değişimi yapıldı, sorun çözülmüştür."
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde sürekli ke...sinti yaşıyorum ve internet hızı belirgin şekilde yavaşlamış durumda. Bağla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
