Superonline internet numarası

Superonline Fiber internet aboneliğimle ilgili olarak 6 gündür tamamen bağlantı yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Evden çalışan biriyim ve internet kesintisi nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksadı. Sınırsız internet paketi kullanmamın nedeni de zaten evden çalışmalarımızı aks...

Abone numarası 56829490 olan Superonline internet sorunumuz yaklaşık 3 haftadır devam ediyor. 11 Temmuzdan bu yana her gün arayıp ancak arıza kaydı oluşturuyoruz. Alt yapıda sorun yok modeminiz ile ilgili ip çakışması var denilerek geri dönüş yapılıyor. Servis namına gelen giden yok yıllardır aynı s...

12682850 müşteri numarası ile Superonline yalın internete başvuru yaptım. İnternetimin bağlanması için ekip yönlendireceklerini bildirdiler. Yalnızca pazar günü evde olduğumu belirttim. Pazar günü 9.30 a randevu verdiler. Yetkili bayii yi aradığımda kimseye ulaşamadım. Tüm günümü evde geçirdim. Akşa...

17 Temmuz 2025’te Beşiktaş Turkcell bayisinden 200+50 GB hediyeli Superbox taşınabilir modem ve internet hizmetini, ilk ödemesi 10 Ağustos’ta alınacak şekilde aylık 1.100 TL ve 1 yıl sözleşmeli olarak satın aldım. Satış sırasında 'fişe takıp kullanabilirsiniz' denmişti; ancak ilk günden bu yana mode...

Superonline internet aboneliği, 08.06.2025 tarihinde vefat eden babamın üzerine kayıtlıydı. Vefatından önce internet hizmeti için taahhüt süresi dolmuş ve yeni taahhüt yapılmıştı. Ancak modem taahhüdünün ayrı bir işlem olduğu tarafımıza bildirilmemiştir. Babamın vefatından aylar sonra modem taahhüd...

24.07.2025 Saat yaklaşık 17:00 itibariyle yaşanan internet arızası. Müşteri temsilcisi tarafından genel bir arıza bulunmakta diye bilgi veriliyor. Farklı saatte çözümün 25.07.2025 Saat 20:00 de çözüleceği bildiriliyor yine farklı bir saatte çözüm süreci 26.07.2025 Saat 02:00 olarak değiştiriliyor. 2...

Ben uzun yıllardır Superonline abonesiyim. 100 MB hızında internet kullanmama rağmen, hiçbir zaman bu hızı alamadım. İnternet hızım hep düşük seviyelerde kaldı. Oturduğum semtte en iyi fiber internet altyapısı olmasına rağmen, yıllardır abone olmama rağmen modemi değiştirmediler. Müşteri hizmetleri ...

08509010745 numarasını, internet taahhüdümü yenilemek için Superonline'ı aramak amacıyla aradım. Bu numara karşıma çıktı ve T.C. kimlik numaramı istedi. Ben de verdim. Daha sonra, modemimin kartının bozuk olduğunu söylediler. Şu anda modemim çalışıyor, bozuk olmadığını söyledim fakat telefonu kapatt...

Turkcell Superonline müşterisi olarak, ikametgah değişikliği yaptığım yeni adresimde internet altyapısı bulunmadığı için fesih başvurusu gerçekleştirdim. 7 Temmuz’da müşteri temsilcisinin SMS yoluyla ilettiği tüm belgeleri eksiksiz olarak mail ile gönderdim. Buna rağmen tarafıma fatura kesilmeye dev...

15.07.2025 tarihinden beri Düzce Merkez'deki adresimde Turkcell Superonline internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Sürekli olarak bağlantı yok ve internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturulmasını istedim, ancak her...

Superonline’dan 24305205 abone numarası ile evde internet hizmeti alıyorum. Taşınma işlemimizden sonra internetimizi yeni adresimize taşımalarını istedik. Fakat gelen teknik ekip, kullanılmış ve yıpranmış eski kabloları kullandı, kabloları dışarıda dağınık bir halde bırakıp giderken bizi elektrikçi ...

Superonline 23857236 müşteri numarası ile 5-6 aydır ev ve iş yeri internetlerimde hız düşüklüğü yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, gerekli ayarlar yapıldı denilip geçiştiriliyorum. Sonrasında yine aynı sorun devam ediyor; internet kalitesi çok düştü. Buna bir çare bulmanız gerektiğini düşünüy...

Turkcell Superonline randevu verip evime interneti bağlamadı. 21.07.2025 tarihi saat 17:30 için randevu verdikleri halde interneti bağlamaya gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturdular fakat şikayetime ilişkin bir geri dönüş sağlanmadı. Kaç defa aramama rağmen, 'Size dönüş...

180583033 talep numarası ile daha önceden haziran ayının başında internet bağlantımızda kopma yaşadığımızı belirttik. 7 defa servis geldi. Her defasında düzelttiklerini söyleyip gittiler. En son kabloyu değiştirdiler ama nafile. 1_2 gün iyi sonra yine kopma sorunları devam. 182223897 talep numarası ...

Turkcell Superonline firmasından 10740941 müşteri numarası ile 2 - 3 yıldır internet ve televizyon hizmeti almaktayım. İlk kullanmaya başladığım gün itibaren sürekli wi-fi bağlantısında problem ve internet hız gücü sürekli düşük video vs. İzlerken donuyor. En son yine evin balkonundan çekmediği için...

22/05/2025 tarihinde 60068312 müşteri numarası ile Superonline müşterisi oldum. Haziran ayından bu yana eksik evrak ile ilgili tarafıma mesaj gelmektedir. Mesajların gelmeye başlamasından beri Superonline bayisine gitmeme, Superonline yetkilisini defalarca hem telefon hem mesaj ile uyarmama ve ayrıc...

1 haftadan fazladır evimde internet yok. Ondan öncesinde olan internetim hız testinde 1 Mbps'yi geçmiyordu. Müşteri hizmetlerine bildirdim, 'Evet, arıza var, düzeltilir. 72 saat içinde rahat olun.' denildi. Üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçti. Ne zaman arasam müşteri hizmetlerini, 'Yarın çözüm bu...

. 111 83 746 abone numaralı internet sürekli kesik Arada bir geliyor. Sonra tekrar kesiliyor. Daha önce telefonla müşteri hizmetlerini aradık bir sorun olmadığını söylediler Ama hala kaliteli bir şekilde internetten faydalanamıyoruz lütfen ilgilenirseniz sevinirim.

Turkcell Superonline internet bağlantısı için başvuru oluşturdum 5717**75 numaralı müşteri numarası ile işlemler devam ediyor ancak 7 gün oldu hala Türk Telekom Port aktivasyon süreci tamamlanmadı. Port mu yok? Yoksa neden başvuru alınıyor? Başvuru alınıyorsa bu süreç neden bu kadar uzuyor? Daha baş...

Superonline üyeliği almak için müşteri hizmetlerini aradım ve kendime uygun internet paketini seçtim. Sonrasında görüştüğüm kişi, yanında ücretsiz TV+ üyeliği geldiğini söyledi. O sırada kendi üyeliğim olduğu için onu iptal etmemi istedi, çünkü bu ücretsiz gelecekti. Kendi üyeliğimi iptal ettim ve y...

Turkcell Superonline internet kullanıyorum. Evimde başvuru yaparken adresimde daire numarası yanlış yazılmış. Fatura kendi üzerime, ikametgah değişikliği yapacağım ama Turkcell'in hatası yüzünden yapamıyorum. Bana diğer faturaları alın diye yol gösteriyorlar, adres güncellemesi yapamıyorum. 16.07.20...

5487**86 müşteri numarası ile Superonline markası ile evde internet hizmeti almaktayım. Lakin 13.07.2025 tarihinden bu yana Superonline markası internet hizmeti sağlamamaktadır. 13.07.2025 tarihinden bu yana 4 saat sonra hizmet verilecektir diye otomatik anonsları yenilenmektedir. Faturamızı bir gün...

Turkcell Superonline fiber internet için 0532**32 00 00 numarası üzerinden 08.07.2025 tarihin başvuruda bulundum ve evime 48 saat içerisinde geleceklerini belirttiler ve 0850 939 5959 numarası üzerinden planet Trakya eçm tarafından arandım. 10.07.2025 tarihi saat 16:00'a randevu verdiler ama o gün s...

Babam'ın vefatı sonrasında evimizin internet bağlantısı iptal oldu. Modem iadesi için yardım almamız gerekmektedir. Fakat müşteri numarası ve T.C. Numarası sistemde tanımsız gözüktüğü için çağrı merkezine bağlanamıyorum. Firmadan dönüş için yardımlarını rica ederim.