to read complaints and reviews, or file yours.Spam Engeli Nedeniyle WhatsApp Hesabım Kullanılamıyor
30 Ocak 2026 tarihinde iş yeri grubuma üye eklerken numaram spam olarak algılandığı için “bu kullanıcı kullanamaz” uyarısı aldım ve o günden beri WhatsApp hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Numaram iş amaçlı olarak da aktif şekilde kullanıldığı için bu durum hem iletişimimi hem de iş süreçlerimi olumsuz etkiliyor.
Uygulama üzerinden gerekli itirazı yaptım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hatanın neden kaynaklandığına dair bir bilgilendirme almadığım gibi hesabımın neden ve neye göre engellendiğini de öğrenemiyorum.
Numaramın tekrar incelenerek haksız yere verilmiş olabilecek bu spam engelinin kaldırılmasını ve WhatsApp hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
WhatsApp’ta kullanmakta olduğum şirket hattım yaklaşık 5 gündür “Bu hesap kullanılamaz” uyarısı ile ara ara kapanıp tekrar açılıyor. Tüm iş süreçlerim ve müşterilerimle olan iletişimim WhatsApp üzerinden yürüdüğü için bu durum hem işlerimde ciddi aksaklıklara hem de itibar kaybına neden oluyor.
Sorun ilk başladığından beri herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve hesabımın neden bu şekilde engellendiğiyle ilgili de net bir bilgi verilmedi. Uygulama üzerinden destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Şirket numaramın ticari faaliyetlerim için ne kadar kritik olduğunu dikkate alarak, hesabımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve bu engellemenin sebebi ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
