to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ADSL internet aboneliğim kapsamında, Afyonkarahisar Merkez Erenler Mahallesi 2772 Sokak 22/1 adresinde kullandığım modemim 11.00’den beri tamamen bozuldu ve hiçbir ışık yanmıyor. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza talebi oluşturdum. Bana teknik servisin saat 21:00’de geleceği söylendi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Tekrar aradığımda ise teknik servisin yalnızca 09:00-18:00 saatleri arasında çalıştığı, bu nedenle 21:00’de servis hizmeti verilemeyeceği bilgisi verildi.
Hem arıza kaydımın sabah bırakılmasına rağmen neden 21:00’e randevu verildiğini hem de bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. 5309680100 numarası üzerinden işlem yapılmaktadır. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Medine Hanım, Öncelikle çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Bağlantınızı kontrol ettiğimizde şu an aktif durumda olduğunu görüyoruz. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Superonline ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 05.09.2025 sabahı, modemimle bağlantı kurulamaması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Beş gündür randevu ...
Superonline VDSL internet aboneliğim için Sakarya Ak Yazı'da, Alişan Eczanesi'nin hemen üstündeki Gülsoy Apartmanı'nda hizmet almaktayım. 592 ****68 numaralı müşteriyim. 10:00 civarında internet bağlantım aniden kesildi ve DSL ışığı da yanmamaya başladı. İşlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz iç...
Turkcell Superonline limitsiz internet abonesiyim. Taahhüdümüz başlayalı henüz 2 hafta oldu ancak bu süre zarfında ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Y...
Superonline fiber internet aboneliğim (Abonelik No: 57356701, Sorun Kayıt No: 184563629) ile ilgili olarak 2-3 gündür evimde internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Modem açık ve tüm göstergeler normal gözükmesine rağmen, evdeki hiçbir cihaz modemi görmüyor ve otomatik bağlantı kuramıyor. Sorunun s...
Superonline ADSL ev internetim 20.10.2025 tarihinde tamamen kesildi. Faturalarımın tamamı ödenmiş durumda. Modemde normalde dört ışık yanması gerekirken sadece iki ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Sorunu bildirmek için aynı gün 0850 222 02 22 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, aciliyetini b...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.834 
Bakım Çalışması 348 Başvuru 1.858 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.107 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.709 
İnternet Kesintisi 6.060 
Modem 4.759 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar