Elektrik Kesintisi Sonrası Sürekli İnternet Bağlantı Kesintileri Ve Adrese Özel Teknik Çözüm Talebi
"Şu an internette sorun yaşanmıyor umarım tekrar internet kesilme sorunu yaşamayız. Teşekkürler"
"Şu an internette sorun yaşanmıyor umarım tekrar internet kesilme sorunu yaşamayız. Teşekkürler"
Superonline fiber internet abonesiyim. 23.06.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür Kocaeli İzmit Yahyakaptan’daki adres...imde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışmak zorunda olduğum için bu kesinti hayatımı ve iş düzenimi doğrudan etkiledi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 8 kez, bayiy
Superonline ev interneti aboneliğimde 23.06.2026 tarihinde saat 22.00’den beri, yani 24 saati aşkın süredir tamamen inte...rnet kesintisi yaşıyorum. Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum ve 65570782 müşteri numaralı aboneyim. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde belirli saat
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır internet bağlantım ...düzenli olarak tamamen kesiliyor ve haftada neredeyse her gün aynı problemi tekrar tekrar yaşamak zorunda kalıyorum. Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini arayarak arıza k

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim 26.02.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür Kocaeli İzmit Alikahya Cumhu...riyet Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi No:15 adresindeki sitede tamamen kesik durumda. Sadece benim dairemde değil, tüm sitede aynı sorun yaşanıyor, buna rağmen herhangi bir kalıcı çöz
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Kocaeli İzmit 28 Haziran Mahallesi’nde her ay düzenli ola...rak 4–5 kez internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son dönemde kesintiler 10 saate varan süreleri buluyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyo
24 Eylül akşamı saat 18:00’den itibaren Kocaeli İzmit’teki adresimde Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 10 s...aat boyunca tamamen kesinti yaşadım. Bu süreçte internet erişimim tamamen yoktu ve mağdur oldum. Sorunun çözülmesi için Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak h
09 Eylül 2025 akşamı saat 22:00 civarında başlayan internet kesintisi nedeniyle tam 8 gündür Kocaeli İzmit’teki evimizde... Superonline fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Komşularımıza sorduğumuzda onların bağlantısı düzeldiğini öğrendik, ancak bizim sorunumuz hâlâ devam ediyor. Bu süreçte m
Kocaeli İzmit'te 08.07.2025 saat 13.30 da başlayan Superonline internet kes...intisi hala düzelmedi. Sabahtan beri internetim yok. İşler yarım kaldı, int
Superonline abonesiyim. Kocaeli İzmit Yuvam Akarca'da son aylarda haftada birkaç kez uzun süreli internet kesintisi yaşa...nıyor. Bunun öncesinde veya sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi ücret iadesi veya mağduriyetin giderilmesine dair bir durum da yok. Müşterisine bu kadar saygısız bir f
Kocaeli İzmit'te bulunan işletmemizde internet çok yavaştı. Modem değişimi yapıldı fakat şimdi internetimiz tamamen gitt...i. 2 haftadır dükkanımızda internet yok. Her gün Superonline'ı arıyoruz, geleceğiz diyorlar fakat gelen giden yok. Koca koca Turkcell Superonline bizleri böyle mağdur ediyor. Sıkın
Kocaeli/İzmit/Topçular mh İnternetimiz tüm binada 3 gündür kesik. Turkcell fiber internet kullanıyorum. Firma sorunu çöz...müyor. Açıklama yapmıyor. Ne zaman internet gelecek bilmiyorum. Başka operatöre geçmek isteyince de sözleşmeniz var deniyor. TV Plus'ta kullanamıyorum.

"Problem çözüldü"
Turkcell Superonline internet hizmeti veremiyor arızayı gidermiyor. Çağrı merkezi sürekli olarak bulunduğunuz bölgede ke...sinti var şu tarihte giderilecek diyor ama o tarih gelince daha ileri bir tarihte çözüleceğini belirtiyor. İzmit'in orada yerinde haftalardır evimizde internet yok. Ve buna rağmen
Sürekli kesilen internet ve sürekli artan fatura ücreti. Müşteri hizmetlerinin hiçbir şey yapamayıp olayı arıza ekibine ...atması ve mağdur olan müşteri. Kocaeli/İzmit/ Erenler mahallesinde sürekli internet kesiliyor ve kaç aydır bunu çözemediler. Sorunu öğrenmek için kimseyle iletişim kuramıyoruz
Superonline elemanı internet bağlarken binadaki diğer dairelerin internetini kesmiş. Sözde Superonline İzmit bolge sorum...lusu denilen N**** D***** isimli şahıs ise şikayet üzerine şu an meşgulüm ve cumartesi halledilecek deyip. Bugün de telefonunu kapatmıştır. Hem mağdur edilip hem de mağduriyetimizi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100