to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde modem üzerinde los ışığı yanmasına rağmen 9 Eylül 2026 tarihinden beri hiç... internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arıza kaydı açıldığını söyleyip herhangi bir çözüm üretmeden oyalıyorlar. 62562902 numaralı aboney
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Turkcell Superonline’a yeni geçiş yapan bir aboneniz olarak büyük bir hayal... kırıklığı yaşıyorum. 18.09.2026 tarihinde yaptığım başvurunun ardından 100
Turkcell Superonline internet aboneliğim Avcılar’daki adresimde yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde... evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve arıza kaydı açtırmama rağmen şu ana kadar adrese gelip sorunu çözen ya da somut bir geri dönüş y
"Teşekkürler"
Superonline ev fiber internet aboneliğimde kullandığım modemim 3 gündür hiç çalışmıyor ve bu nedenle evimde internet hiz...meti alamıyorum. Cihazda ışıklar yanmıyor ve bağlantı kurulmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “aciliyet bildiren notunuzu düştük, te
İnternet sağlayıcımı değiştirdim ve yeni aboneliğim için Superonline ile anlaşmama rağmen, altyapı başka bir firma üzeri...nden olduğu için günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Altyapı firması gelip port ayarlarını güncelledi, kendi üzerlerine düşeni yaptılar, şu anda sadece Superonline’ın gel
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için yaklaşık 15 Eylül 2026 tarihinden beri evimde hiç internet... hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantıları defalarca kontrol etmeme rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Superonline müşteri hizmetleri üzerinden “Bağlantı Problemleri” kategorisinde des
"İlgilenip çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
Superonline ev interneti fiber ve TV+ aboneliğim kapsamında mahallemizde ya...şanan altyapı arızası nedeniyle 18.09.2026 tarihinden beri evimde internet
Turkcell Superonline ev internetim cumartesi gecesi saat 04.00’ten bu yana tamamen kesik durumda. İstanbul Sultangazi’de...ki adresimde üç gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistemde arıza olduğu söylenmesine rağmen bu süre içinde tarafıma hiçbir çözüm üretilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Bu süreç
Turkcell Superonline abonesiyim. 11.09.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür b...ağlantı tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturmakla yetiniyorlar. Sonraki aramalarımd
Turkcell Superonline’da kullandığım 100 Mbps internet tarifeme ilişkin Ağustos dönemi faturamda, bankamın otomatik ödeme... talimatının 2 gün gecikmesi nedeniyle “açma‑kapama bedeli” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Faturam 2 gün geciktiği anda internet hizmetim 11.08.2026 tarihinde kısıtla
Turkcell Superonline ev internetim 16 Eylül 2026 Çarşamba gününden bu yana tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet hizm...eti alamıyorum. İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi’indeki adresimde yaşanan bu kesinti nedeniyle evden çalışamıyor, işlerimi yapamıyorum. Kardeşlerim de okula gidiyor ve internet
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Halkalı Atakent Mahallesi Soyak Olympiakent 5. Bölge’de iki... gündür internet hizmeti alamıyorum. 17.09.2026 sabah saatlerinden itibaren internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantı hiç düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun
Turkcell Superonline ev internet ve Ev+ hizmeti için 29 Ağustos 2026 tarihinde başvuru yaptım. O günden bu yana kurulum ...bir türlü tamamlanmadı ve internet bağlantısı sağlanamadı. Kurulum için iki kez randevu verildi ve ekipler adrese geldi. Her seferinde sitede port olmadığını ilettim, buna rağmen
Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 8 Eylül tarihinde başvuru yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine ra...ğmen nakil bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde talebimin alındığı ve ekiplerle paylaşıld
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Binamızın kapısındaki internet kut...usu yanmasına rağmen 13 Eylül’den beri hiçbir şekilde gelip değiştirmediler ve bu nedenle evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için 13 Eylül’den bu yana defalarca, yaklaşık 5
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesi...k durumda ve bu süre boyunca evdeki hiçbir cihazla internete bağlanamıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik belgelerimi tamamlamam gerektiği söylendi. Bunu
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için yaklaşık bir aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağm...en her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ve son faturam yaklaşık 950 TL civarında geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma bir arıza kaydı bile oluşturulmadı
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 17.09.2026 tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle modeme fiber internet g...elmiyor ve o günden bu yana bağlantım hiç düzelmedi. Modemdeki ışıklardan da bağlantı sorunu olduğu açıkça görülmesine rağmen günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığ
Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için başvuru yaptım, abone edildikten sonra ise bölgemde altyapı olmadığı ...ve altyapı geldiğinde bağlanacağı söylendi. Yaklaşık bir buçuk aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, sürekli “altyapı gelince bağlanacak” denilerek oyalandım, net bir s
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Arnavutköy Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimde son 1 ay içind...e 11,5 gün ve 6 gün olmak üzere, toplamda yaklaşık 22 gündür “bakım onarım çalışması” gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum ve şu anda da hizmet alamıyorum. Bu süreçte neredey
Ankara Batıkent bölgesinde kullandığım Superonline ev internetim 18.09.2026 tarihinde saat 23.00’ten beri çalışmıyor ve ...yaklaşık 21 saattir internet hizmeti alamıyorum. Modem açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Çağrı merkezini aradığımda önce sorunun sabah 04.00’te, ardından
Superonline fiber internet 500 Mbps paketini kullandığım Soyak Yenişehir Ba...mbu Evleri'ndeki adresimde 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. İstanbul F
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
