Superonline internet hizmeti alamıyorum

Superonline ev interneti aboneliğimde 25.09.2026 tarihinden beri kesintisiz şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu sür...e boyunca Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamda arıza giderilme saati revize edildi, en az 10 kez ileri bir tarihe saat güncellemesi yapıldı; ancak hiçbir...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sultangazi bölgesindeki adresimde 24.09.2026 tarihinden beri i...nternet hizmeti alamıyorum. Sorunun, tamamen Superonline’ın çalıştığı bayi ve onun gönderdiği ekiplerin yanlış ve özensiz uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Bayinin gönde...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 24.09.2026 tarihinden beri Samsun Atakum’daki adresimde internet hizmeti ...alamıyorum. Arıza 3. Gününe girmiş olmasına rağmen sorun halen giderilmiş değil. Her kopmada ve kesinti yaşadığımda arıza kaydını ben açıyorum, ancak internet bağlantım gelmediği ...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım, 1000 GB paketim bulunuyor. 16 Eylül’den beri, yani yaklaşık 10 gündür ...evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen kesik, bu süre içinde bir kez bile düzelme olmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde bölge...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza 1...6 Eylül tarihinde başladı ve o günden bu yana bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece ekip yönlendireceklerini...

Superonline ev interneti aboneliğimde 24.09.2026 tarihinden beri hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve ev...

Turkcell Fiber’den 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. İnternetim iyi çalışmadığı için aslında Turkcell’den ...ayrılıp başka operatöre geçmeyi düşünüyordum. Bunun üzerine müşteri hizmetleri hızımı 1000 Mbps yapalım, ayrılmayın diyerek beni kalmaya ikna etti. Paketin ilk haftasında hızım nor...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında uzun süredir televizyon üzerinden izlediğim Youtube.com uygulama...sında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün mutlaka yayın takılıyor, bu yüzden içerikleri sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Geçen akşam bu sorun için Turkcell müşter...

Uzun süredir Turkcell Superonline’dan sınırsız 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantımda sürekli... hız ve lag sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, özellikle çevrim içi oyunlarda ve genel internet kullanımımda belirgin gecikmeler ve performans düşüklüğü oluyor. Hız testlerinde ...

Superonline tarafından 20 Eylül 2025 tarihinde evime modem kurulumu yapılırken, mevcut fiber kablolarım kesilerek sökülm...üş ve yerine kendi kabloları takılmış. Aslında yapılması gereken, bizim hattımıza dokunmadan yeni ve ayrı bir hat çekilmesiydi. Aynı katta yaşayan bir başka Superonline kullanıcısı...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 24.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde internet bağlantım ...tamamen kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece ekiplerin en kıs...

Superonline Fiber 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası kapsamında kullandığım e...v internetim 7 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde hiçbir şek...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 24 Eylül saat 11.00’den bu yana İstanbul Avcılar’daki a...dresimde internet hizmeti alamıyorum. O tarihten beri evimde tamamen internetsiz kaldım ve hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Bu süre içinde müşteri hizmetl...

Superonline ev internetim 23.09.2026 tarihinde saat 15:00 civarında tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet hizm...eti alamıyorum. Evde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, yalnızca arıza kaydı bırakab...

Turkcell Superonline müşterisiyim, 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ev değiştirdim ve yeni taşındığım Burs...a Nilüfer Görükle Mahallesi Volkan 490 Sokak 2a a Blok Daire 24 adresindeki binada Superonline fiber altyapısı ve kutusu fiziksel olarak bulunuyor olmasına rağmen, sistemlerinde bu...

Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Avcılar Parseller bölgesindeki adresimde 14 Ekim’den beri hiç internet... hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür bağlantı tamamen yok ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi. Müşteri hizmetleri her aradığımda te...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 19.09.2026 tarihinde taşınma başvurusunda bulundum. Taşınma sonrası ku...rulum için gelen iki görevli hem işi tamamlayamadı hem de ev taşırken kendilerine vermek zorunda kaldığım kimliğimi bana teslim etmek yerine rastgele bir yere bırakıp hiçbir bilgi ...

Turkcell Superonline’ın sınırsız fiber internet hizmeti için uzun süredir ücret ödüyorum ancak 14 Eylül Pazartesi gününd...en bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Öncesinde de yaklaşık 4 ay şehir dışında çalıştığım için evde değildim, bu nedenle aslında kesintinin daha d...

Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 12 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen ...ne arızam giderildi ne de aboneliğim iptal ediliyor. Vodafone hattı kullanıyorum ve evimde Superonline internet var, fakat bağlantı tamamen yok. Sorun ayın 12’sinden beri devam ed...

Turkcell Superonline sabit internet ve Turkcell TV+ aboneliğimi taşınma sebebiyle eski evimden yeni evime aktarmak isted...im. Bu işlem için benden 1.000 TL taşıma ücreti talep edildi ve başka çarem olmadığı için bu ücreti kabul ettim. Eski adreste modem, Turkcell TV+ cihazı ve kabloları kendimin söküp...

22.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 4... gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde bu kadar uzun süre internetsiz kalmak gerçekten kabul edilebilir değil. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerin...