to read complaints and reviews, or file yours.30.07.2026 tarihinde Manisa’da Turkcell Superbox kurulumum yapıldı, kurulum... için gelen servis personeli işlemi tamamlayıp ayrıldıktan kısa bir süre so
Superonline ev interneti aboneliğimde 1 Ağustos 2026 tarihinden beri tam 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Adreste d...aha önce Superonline hattı olmasına rağmen internetim tamamen kesildi ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlanamadım. Müşteri hizmetleri tarafından aranıp arıza kaydı oluşturulması
Superonline abonesiyim ve 28.07.2026 tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 g...ündür tamamen internetsiz kaldık ve bu durum günlük hayatımızı ve işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğ
Uzun süredir Superonline sabit ev interneti ve TV+ kullanıcısıyım ancak son 2–3 gündür yaşadığım sorunlar artık tahammül... edilemez bir noktaya geldi. Gün içinde internet bağlantım defalarca kopuyor, 10 dakika içinde 10’dan fazla kesinti yaşadığım oluyor ve bağlantı sürekli gidip geliyor. Hem internet
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ abonesiyim. İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki adresimde 3 Ağustos’ta...n bu yana hem internet hem de TV hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 3 Ağustos’ta arıza kaydı açıldı ancak sistemde sorun çözüldü şeklinde kapatılmış, oysa sor
Superonline 5532**19 abone numaralı fiber internet müşterisiyim. Uzun süredir internet bağlantımda ciddi kesintiler yaşı...yorum. Kesintiler ilk olarak 26 Şubat’ta başladı ancak 26 Temmuz’dan itibaren neredeyse dayanılmaz hale geldi. İnternetim yaklaşık 10 gündür düzenli olarak 3 saat var, 6 saat yok ş
3 Ağustos’tan bu yana Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde tam 4 gündür kesintisiz bir şekilde hiç internet ...hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında bir dakika bile bağlantı gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde arızanın aynı gün saat 23.50 civarında giderileceği söy
Muğla Menteşe’de ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 18.12.2025 tarih...inde başlayan aboneliğimin ilk 4 ayında sürekli “altyapı sorunu var” denilerek defalarca arıza yaşadım, uzun süre bağlantı problemleriyle uğraştım. Sonrasında sorunlar düzelmiş gib
Turkcell Superonline ev interneti için TV Plus Bizden Keyif Sizden kampanyası kapsamında 50 Mbps hızında hizmet alıyorum.... 73065639 numaralı aboneliğime ait internet bağlantım 25 Temmuz tarihinde tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama r
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Kadıköy Moda Caferağa Mahallesi’indeki adresimde yıllardır sorunsuz kullandığım Kablo Net ab...oneliğimi iptal ettirip Turkcell Superonline 1000 Mbps ev internetine geçtim. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana internet bağlantım defalarca kez koptu ve hizmeti istikrarlı şekil
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Kazım Karabekir Mahallesi... 816 Sokak No:11, Gaziosmanpaşa adresinde bina içinden kaynaklı olduğu söyl
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline üzerinden internet hizmeti alıyorum. 29.07.2026 tarihinde taahhüdümün bitiş tarih...i yaklaşınca, bana aylık 800 TL bedelle 100 Mbps sınırsız ev interneti ve TV+ paketinden oluşan yeni bir taahhüt teklifi sunuldu ve ben de bu teklifi onayladım. Onay sonrasında 2-4
İstanbul Kartal’daki adresimde Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber limitsiz ev interneti hizmeti kullanmaktayı...m. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamda tarafıma sorunun ertesi
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti için yaptığım başvuru kapsamında, 06.08.2026 tarihinde kur...ulum için ekipler adresime geldi. Ancak ekiplerin ön kurulum sırasında getirdiği cihaz arızalı olduğu için, kurulum yapıldığı günden bu yana internet hizmetini hiçbir şekilde kulla
"Geç hizmet aldık ama sonuçtan memnunuz. Teşekkür ederiz."
Turkcell Superonline internet ve TV+ aboneliğim için İstanbul’dan Bursa’ya ...taşındım ve nakil başvurusunda bulundum. Taşındığım binada altyapı olduğu s
Superonline ev internetim 4 Ağustos saat 17.00’den beri tamamen kesik ve o tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamıyo...rum. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi, sürekli olarak hizmet dışı durumdayız. Durumu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve 198235346 numaralı arıza kayd
31.07.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki yeni adresime taşındığım için Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber ev intern...eti ve TV+ aboneliği başlattım. O günden bu yana bir türlü kurulum tamamlanmadığı için evimde internet ve TV hizmeti alamıyorum. İlk gelen kurulum ekibi, binadaki kutudan daireme
Turkcell Superbox 2 TB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Modemin bulunduğu o...da dışında evin hiçbir odasında sağlıklı internet erişimi sağlayamıyorum. Sürekli kopmalar ve internete bağlanamama sorunları nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. İstanbul Pendik
"Sorun Turkcell Superonline servisi tarafından çözüldü Teşekkürler"
Bursa Nilüfer Kızılcıklı Mahallesi Karmen Park Evlerinde ikamet ediyorum. Binamıza Turkcell Superonline internet bağlatm...ak için gelen ekip, ben Türk Telekom (TTNET) abonesi olmama rağmen benim kattaki mevcut internet bağlantı kablomu keserek işlem yapmış ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan binada
"İlgi ve alakanız için teşekkürler, 3 günlük mağduriyetimi giderirseniz ekstra memnun kalırım"
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 04.08.2026 tarihinde saat ...11:30’dan itibaren tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O günden beri bağl
Turkcell Superonline ev interneti için aldığım 200 Mbps paket kapsamında yaklaşık 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyor...um. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik, modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunu fark ettiğim ilk günden itibaren
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 26 Temmuz’dan bu yana evimizin içinde oluşan fiber kablo kırığı nedeniyle... internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir internet tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, defalarca kayıt açı
Turkcell Superonline fiber internet kampanyamı 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükselttim, ancak hızımda hiçbir değişiklik olma...dı. Paket güncellenmesine rağmen internet hızım hâlâ eski hızda kalıyor ve taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps hizmeti alamıyorum. 31.07.2026 tarihinde saat 07:05’te uygulama üzerinden ar
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 18.07.2026 tarihinden beri, yani 20 gündür evimde internet ...hizmeti alamıyorum. Yan binadaki yıkım sırasında bina girişindeki kablom kesildi, uçları açıkta duruyor ancak arızayı gidermek için gelen herhangi bir yetkili olmadı, internetim hâ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
