to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline aboneliğim için İstanbul Beylikdüzü Gürpınar Mahallesi’ndeki adresimde 22.09.2026 tarihinden bu yan...a, yani bir haftayı aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Modemde LOS ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve “altyapı çalışması” gerekçesiyle bağlantı tamamen kesik durumda.
İkamet ettiğim binada Superonline fiber altyapı kurulumu tamamlandıktan sonra internet hizmetini yalnızca bir gün kullan...abildim. 27.09.2026 tarihinde saat 11.19 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geçici çözüm sunul
Superonline’dan yaklaşık 27 gün önce 1000 Mbps + TV Plus ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğin başlamasından yakl...aşık bir hafta sonra internet tamamen kesildi ve bir gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bunun yanında taahhüt edilen 1000 Mbps hızını hiçbir zaman göremedim, alabildiğim en
Turkcell Superbox 4.5G 300 GB paket abonesiyim. 26 Eylül 2026 tarihinden itibaren bağlantımda Konya Hacıveyiszade Erkek ...KYK Yurdu’nda ciddi hız problemi yaşamaya başladım. İnternet hızı neredeyse kullanılamayacak seviyelere düşüyor ve bu durum günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor. Yap
Turkcell Superonline 200 Mbit taahhütsüz ev interneti kullanıyorum. 4 Ağustos tarihinde hizmet dondurmayı kapattım ve o ...günden bu yana, yaklaşık iki aya yakın süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak hiçbir aşamada
Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. Cihangir Mahallesi Susuz Bağlı Sokak’taki binamda gerçekleşen bina yıkımı... sırasında Superonline’a ait internet kabloları koparıldı ve sonrasında tamamen temizlenip ortadan kaldırıldığı için 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. 21.09.2026 tarihinden be
Turkcell Superonline aboneliğimde 28 Eylül sabah saat 08.00’den beri İstanbul Esenyurt’ta internet hizmeti alamıyorum. G...enel arıza olduğu söylenmesine rağmen 1 günü aşkın süredir bağlantı gelmediği için evde internete hiç erişemiyoruz. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sorunun 5 saat içinde çöz
Turkcell Superonline ADSL abonesiyim. 10 Eylül tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde bağ...lantı alamıyorum ve bugün itibarıyla 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 75310483’tür. Arıza için en az beş kez çağrı merkezini arayıp teknik destek talep e
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim için 27 Eylül saat 17.00’den beri internet hizmeti alamıyorum.... Hem modem üzerinden hem de Turkcell TV+ üzerinden bağlantı kuramıyorum, TV ekranında da “Zaman senkronizasyonu hatası oluştu” şeklinde hata mesajı görüyorum. Müşteri numaram 600
Superonline ev internetim yaklaşık 6 gündür çalışmıyor ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı b...inada oturan bazı komşularımda da önce benzer bir kesinti vardı ancak son 2 gündür sadece benim bağlantımda sorun devam ediyor. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalar
Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Cuma günü saat 20.00 sularında internetim tamamen gitti ve o andan b...u yana, bugün pazartesi saat 20.00 olmasına rağmen evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, çoğu zaman telefonlara bakılmadı, ulaş
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.... Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede arıza olduğu ve tahmi
İzmir Bornova Meriç Mahallesi 5735 Sokak No:2, Kat:2 adresinde Superonline internet kullanıyorum. Binamızın dış cephesin...de, evime gelen hattın bağlı olduğu port kutusu yerinden çıkmış durumda ve neredeyse kopacak gibi, sadece evime gelen kablo kutuyu tutuyor. Bu hem internet hizmetimi olumsuz etkili
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ADSL 50 Mbps ev internetim 22.09.202...6 tarihinden itibaren Bakırköy Osmaniye Fildamı Sokak’ta hiç çalışmıyor. Mo
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim 26.01.2026 tarihinde bağlandıktan sonra yaklaşık dört ay içinde 27–28 kez... arıza kaydı açmak zorunda kaldım. Sürekli yaşanan kopmalar nedeniyle neredeyse her gün internetsiz kalıyorum ve özellikle son olarak 12 saati aşan bir kesinti yaşadım. Gönderdiğim
Turkcell ev interneti kullanıcısıyım. Yan binamızın yıkılması sırasında fiber internet kablomuz zarar gördü ve 19 Eylül’...den bu yana, yani on gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen Turkcell ekipleri hâlâ gelip kablo bağlantısını yenilemedi. Tıp öğrencisiyim ve derslerimin önemli bir
26 Eylül 2026 Cumartesi akşamı saat 21:00 civarında İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’ndeki adresimde Superonline interne...t bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri ne internet hizmetinden ne de TV+ hizmetinden faydalanabiliyorum. 1000 Mbps limitsiz internet ve TV+ hizmeti için düzenli olarak ücret ö
Superonline ev interneti aboneliğimde 19 Eylül’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kesinti değil, bu ta...rihten beri tamamen bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini aradım, ekipler eve gelip kontrol yaptılar ve sorunun kabloların fareler tarafından yenmiş olabileceğini söylediler. Daha s
Turkcell Superonline ADSL kullanıcısıyım ve 22.09.2026 tarihinden beri İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi’ndeki adresi...mde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde altyapı arızası olduğu, ekiplerin bölgede çalıştığı ve ertesi gün sorunun çözüleceği söyleniyor; anca
23 Eylül’den bu yana Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik durumda ve hâlâ çözüme ulaşamayan bir süreç yaşıyo...rum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve sinyal alamıyorum, ev internetini hiç kullanamıyorum. Adrese gelen ekip sorunun adresten kaynaklı olmadığını, genel altyapısal bir sin
Turkcell Superonline internet aboneliğimde 21.09.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu sür...e içinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece durumumun acil olarak yetkili birimlere iletildiği ve altyapı ekibinin mü
31.08.2026 tarihinde 1000 Mbps Limitsiz Evde TV+ Keyfi kampanyası kapsamında Superonline aboneliği başlattım. Satış aşam...asında 950 TL ve yanında TV+ olarak bilgilendirildim; ancak abonelik sonrasında ekranda ve sözlü olarak anlatılandan farklı ücretlendirmeler ve bilgilerle karşılaştım. Asıl proble
Superonline ev fiber internet aboneliğimde 24 Eylül saat 15.00’ten bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O tarihten b...eri bağlantı tamamen kesik durumda ve yaklaşık iki gündür evimde internet kullanamıyorum. Kesinti başladığı ilk günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
