to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti ve buna bağlı TV hizmetimi 23 Haziran 2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Evde olmadı...ğım için kesintinin tam olarak ne zaman başladığını bilmiyorum ancak eve geldiğimde internetin tamamen kesik olduğunu ve TV hizmetinin de çalışmadığını gördüm. Hizmet numaram 7252
Turkcell Superonline abonesiyim, abone numaram 70903474. 17 Haziran’dan beri yaklaşık iki haftadır evimde internet hizme...ti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde çelişkili bilgiler verildi. İlk aradığımda “genel arıza var” denilirken, daha sonra “genel
Superonline abonesiyim ve bağlantım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. 28.06.2026 tarihinde saat 13:00’ten ber...i, yani yaklaşık 72 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgemde Türk Telekom altyapı çalışması olduğu ve kesintinin bundan kaynaklandığı bilgisi verildi. Sorunla ilgili a
Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık 3 gün önce tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti ...alamıyorum. Bu süreçte tüm ihtiyacımı mecburen cep internetim üzerinden karşılıyorum ve ek bir maliyete katlanıyorum, buna rağmen herhangi bir telafi amaçlı hediye internet de tanı
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 29.06.2026 öğle saatlerinden bu yana Ankara Eryaman’daki adresimde int...ernet hizmeti alamıyorum. İki gündür kesinti devam ediyor ve arıza kaydı bile açılamadığı, sürekli tarih ertelendiği söyleniyor. Her aradığımda “portlar kontrol ediliyor, yarına er
Turkcell Superonline abonesiyim ve 27 Haziran 2026 tarihinden beri evimde, İstanbul Ümraniye’de internet bağlantı proble...mi yaşıyorum. Tam 4 gündür internetimiz tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her görüşmemizde sadece kayıt o
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde ZTE zxhn H267A modem ile 23.06.2026 tarihinden bu yana Kocaeli İzmit’te 7... gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım hiç gelmediği halde hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aradığımda e
Superonline sabit internet aboneliğimde Pazar günü saat 11.00’den itibaren İzmir Karşıyaka’daki adresimde tamamen intern...et kesintisi yaşıyorum. O saatten bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım ve her seferinde arıza için ekip yönlend
28 Haziran sabah saat 10.00’dan beri Superonline 1000 Mbps ev internetim İstanbul Sultangazi’de tamamen kesik durumda. B...ugün 30 Haziran olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve evde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 12404199. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, h
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 26.06.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür Ankara Keçiören’deki adresimd...e hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve ev içi bağlantıları kontrol etmeme rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferi
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve 24 ay taahhüdüm Aralık 2026’da bitiyor. Ancak İstanbu...l Pendik Yayalar mahallesinde bulunan adresimde 2 gündür tamamen internet yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen dünyanın parasını ödediğim yüksek hızlı internetin karş
Superonline’dan 76206692 numaralı aboneliğim üzerinden internet hizmeti almaktayım. 29 Haziran itibarıyla internetim tam...amen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde sistemlerinde herhangi bir sorun görünm
22 Haziran 2026 tarihinden beri Turkcell Superonline ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 7 gündür tamamen internetsi...z bırakıldım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımda bana Türk Telekom ekiplerinin geleceği söyleniyor ancak ne
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline “Fiber Gücünde” internet aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Yan b...inamız yıkım aşamasında olduğu için kablolar söküldü ve internetim kesildi. Sadece 1 günlüğüne geldi, diğer binanın tamamen yıkılmasıyla birlikte özellikle geçen hafta perşembeden
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 25 Haziran’dan beri, yani 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti ala...mıyorum. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp temsilcilerle görüşmeme rağmen sorun çözülmedi. Her aradığımda farklı gün ve saatler veriliyor, arıza kaydı oluşturuldu
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 24.06.2026 tarihinde “internetiniz daha da h...ızlanacak, avantajlı kampanya” denilerek taahhüdüm bitmeden yenileme yapıldı. Ancak yenileme işleminden bir gün sonra, 25.06.2026 tarihi boyunca internet tamamen gitti ve o günden
28.06.2026 tarihinde saat 10:00’dan bu yana Superonline fiber ev internetim İzmir Menemen’de tamamen kesik durumda ve o ...zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. İnternet olmadığı için bağlı olarak kullandığım TV+ hizmetinden de yararlanamıyorum. Kesinti sonrası defalarca Superonline müşteri hizmetlerin
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 28 Haziran sabah saat 08.00’den bu yana evimde internet hiz...meti alamıyorum. İki gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süre zarfında hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen si
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 28 Haziran sabah saat 08.00’den bu yana evimde internet hiz...meti alamıyorum. İki gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süre zarfında hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen si
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İzmir Buca’daki adresimde 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Dah...a önce 100 Mbps hızında olan bağlantımda sorun yaşayınca müşteri hizmetlerini aradım. Bana 100 Mbps hız almadığım için paketimin 1000 Mbps’e yükseltilmesini önerdiler, ben de telef
Turkcell Superonline ev internetim 24 Haziran’dan bu yana tamamen kesik, 29 Haziran itibarıyla hâlâ internet hizmeti ala...mıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturduklarını söylemelerine rağmen sorunla ilgili net ve tutarlı hiçbir bilgi verilmed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
