Superonline internet hizmeti alamıyorum

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 23.03.2025 sabah saat 08.00’den bu yana, aralıksız olarak internet hizmeti alamıyorum. Gece saatlerinde bağlantıyı kontrol etme imkanım olmadığı için kesintinin tam olarak ne zaman başladığını da bilemiyorum. Düzenli olarak 735 TL ödediğim bir hizmett...

Superonline fiber 200 Mbps ev internet aboneliğimde 2025 yılı Haziran ayından bu yana sık sık ve rastgele internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler nedeniyle uzun süredir hizmetten verimli olarak faydalanamıyorum, özellikle Turkcell TV+ aboneliğimi düzgün kullanamıyorum. Son olarak 23 ve 24 Mart...

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Bayramdan bu yana altyapı arızası nedeniyle yaklaşık 1 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. İnterneti iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif kullanan biri olarak uzun süredir tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Defalarca arıza kaydı açıl...

Superonline ev VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır gün boyu sürekli olarak yarım saatte bir kopma yaşıyorum. İnternete stabil bir şekilde bağlanamadığım için hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Bana ücretli servis teklifi su...

Uzun süredir Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmeti için düzenli olarak fatura ödüyor olmama rağmen, kesinlikle karşılığını alamıyorum ve artık sabrım tükendi. Gün içerisinde defalarca bağlantı kopması yaşıyorum, internetim sürekli kesiliyor ve bağlantı kalitesi adeta yerlerde sürün...

Turkcell Superonline fiber ev internetim 18.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. İstanbul Sultangazi’deki adresimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için tüm işlerim aksadı, mağduriyetim her geçen gün artıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aradığımda “5 ...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber limitsiz aboneliğim (Abonelik No: 12206156) için İzmir Karşıyaka Alaybey Mahallesi’ndeki adresimde 16/03/2026 tarihinde apartmana gelip kablolar değiştirilmesine rağmen bağlantılar tamamlanmadan ekipler ayrıldı ve o günden beri, yani tam 7 gündür evimde internet hi...

Superonline ev interneti aboneliğimi 19’unda bağlattım, aynı gün bağlantım gitti ve o günden beri, yani 23’üne kadar hiç internet hizmeti alamıyorum. Eve internet bağlattım ama kurulumdan hemen sonra bağlantı tamamen kesildi, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süreçte Turkcell Superonline’ın ...

Turkcell Superonline fiber ev interneti için 10 Mart 2026 tarihinde başvuru yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlen kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında ve sonrasında tarafıma 7 iş günü + 48 saat içinde işlem yapılacağı söylendi, fakat bu süre çoktan dolmuş olmasına rağmen ne kurulum için gel...

Turkcell Superonline internet aboneliğimde 22.03.2026 tarihinden bu yana, yani 2 gündür tamamen internet erişimim yok. Bursa Yıldırım ilçesinde ikamet ediyorum ve bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başlamasının ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırd...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır internet bağlantımda sık sık kopma ve ping yükselmesi sorunu yaşıyorum. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de online işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, tarafıma tekn...

Mamak ilçesi Akdere Mahallesi M***** A** A**** Caddesi No: 61/6 adresinde Turkcell Superonline kablolu internet aboneliği başlattım. Bağlantı yapılmadan önce gelen görevliler, internetin hızlı ve kesintisiz olacağı yönünde beyan ettikleri için güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak bağlantı yapıldığ...

Superonline limitsiz 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliğim Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki adresimde 21 Mart akşamından beri çalışmıyor, tamamen internetsiz kaldım. Modemde sadece 3 ışık yanıyor, bağlantı gelmiyor ve iki gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de...

Kozyatağı’nda, Kadıköy’ün merkezinde oturmama rağmen Superonline sabit internet hizmetinden uzun süredir verim alamıyorum. Daha önce internetim genel olarak yavaştı; sorunun modemde olabileceğini düşünerek modemi yeniledim ve hızım bir miktar artsa da bu kez farklı bir problem yaşamaya başladım. Yak...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2025 Kasım ayından bu yana Çekmeköy Taşdelen Soğukpınar Mahallesi’indeki adresimde sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Öyle ki çoğu zaman Youtube.com üzerinden video bile izleyemeyecek duruma geliyor bağlantı...

Turkcell Superonline Fiber Artı TV Plus aboneliğim kapsamında Eskişehir Odunpazarı’nda kullandığım ev internetim 16 Mart tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 10350680. Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleri...

Superonline ev internet aboneliğim için 22 Şubat 2026 tarihinden beri İstanbul Çekmeköy’deki adresimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir senedir sık sık kopma sorunları yaşıyordum; ancak bu kopmalar en geç bir iki gün içinde düzeliyordu. Son bir aydır ise internet tamamen yok ve b...

Superonline fiber ev internetimde 16 Şubat’tan bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık kesiliyor, çoğu zaman tamamen kullanılamaz hâle geliyor ve evimde sağlıklı şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağme...

Turkcell Superonline ile yaklaşık 1000 Mbps’lik yeni bir süper fiber abonelik sözleşmesi yaptım, ancak cumartesi günü saat 17:00 sularından bu yana, yani yaklaşık 42 saattir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı ışıkları yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum, bağlantı hiç...

Turkcell Superonline abonesiyim ve Aralık 2025’ten bu yana ev internetimde neredeyse 24 saat boyunca kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Öyle ki, en düşük internet hızında bile açılması gereken Youtube.com videoları bile açılmıyor, sayfa dahi yüklenmiyor. Ödediğim ücrete rağmen WhatsApp üzeri...

Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps internet aboneliğim için yaklaşık 6 aydır ciddi kullanım sorunu yaşıyorum. Hız testi yaptığımda sonuçlarım genellikle 900 Mbps üzeri ve upload değerlerim de yüksek çıkıyor, ancak buna rağmen internet tarayıcısında sayfalar açılmıyor, sosyal medyada gezinemiyorum ...

Superonline’dan 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık 10 Şubat 2026’dan bu yana yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Önce 15 gün boyunca evimde tamamen internet erişimi olmadan kaldım; 15. günün sonunda ancak bir ekip yönlendirebildi ve altyapı sorunu var denilerek süreç oyala...