Superonline internet fatura

Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç yıldır sık sık kesinti yaşıyorum. Özellikle son aylarda sorunlar iyice arttı; buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Daha önce gelip modemi değiştirdiler, bir süre azalsa da sorun tamamen bitmedi. Son olarak 6 Aralık saat 08.30 civarında intern...

2025 Eylül ayı içinde Adana S******* Turkcell bayisinden, kendisini D******* Bey olarak tanıtan bir kişi tarafından Turkcell Superonline’a geçmem için defalarca telefonla arandım. Türk Telekom’daki internet aboneliğimden Turkcell Superonline’a geçmem konusunda ısrar ederek, Türk Telekom’daki 1.800 T...

29.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğim başlamadan önce, evime gelen firma görevlileri, mevcut kullandığım internet aboneliğimin iptal edileceği ve mevcut internetimin cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafından karşılanacağı bilgisi...

Türk Telekom internet aboneliğim devam ederken, kapıma gelen Turkcell Superonline çalışanları "Eski aboneliği iptal edin, gelen son faturayı bizimle paylaşın, bütün masraflar Turkcell tarafından karşılanacak" dedi. Buna istinaden kabul edip sözleşmeyi imzaladım. Gelen faturayı G**** Hanım'a WhatsApp...

Yaklaşık 8 yıldır mevcut adresimde Turkcell Superonline kullanıyorum. Son 1 yıldır ise evimde sürekli internet kopması ve ciddi yavaşlama problemi yaşıyorum. Hem bilgisayarda hem telefonda internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum, evden çalışmama rağmen bağlantı hiçbir şekilde stabil değil. Defala...

Turkcell Superbox 350 GB paketini Hatay Antakya Konteyner bölgesindeki adresime 3 Aralık 2025 tarihinde büyük zorluklarla bağlattım. Ancak daha iki gün bile kullanamadan, 6 Aralık 2025 sabahı cihazımın ışıkları tamamen söndü ve cihaz çalışmamaya başladı. Bu nedenle interneti hiç kullanamaz hale geld...

Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 21 Kasım 2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri evimde ne internet ne de TV hizmeti alabiliyorum. Bugün 06 Aralık 2025 olmasına rağmen, aradan geçen yaklaşık 15 güne karşın hâlâ bağlantım sağlanmadı. Bu süre için...

Superonline ev interneti (wi-fi) aboneliğimde yaklaşık bir haftadır devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modeme bağlanabiliyoruz ancak internete girmek istediğimizde sürekli “oturum açın” hatası alıyoruz ve bağlantı sağlanamıyor. Sorun 29 Kasım 2025 tarihinde başladı ve o günden bu yana hiç düz...

Superonline’dan yaklaşık 1 ay önce 200 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ancak ilk günden bu yana bağlantıyı düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşanıyor, internet bir geliyor bir gidiyor ve son 2 gündür de tamamen internetsizim. Bu 1 ay içinde 6 kere arıza kaydı açtım, her se...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 4 Aralık 2025 tarihinde saat 14.30’dan bu yana kesinti yaşıyorum. İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresimde o saatten beri internet tamamen yok ve bugün 6 Aralık saat 12 itibarıyla hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Yaşadığımız bu kesinti küçük bi...

Superonline’ın 12125019 numaralı fiber abonesiyim. 01.12.2025 tarihinde komşumun taşınması sırasında nakliyat firması nedeniyle daireme gelen dışarıdaki fiber kablo koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Şu anda 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Durumu hemen müşteri hizmetlerine...

30 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet nakil talebi oluşturdum, o günden beri yaklaşık 36 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Nakil süreci bir türlü tamamlanmadığı için hem iş hem özel hayatım ciddi şekilde aksadı. İzmir Buca şubesi 19 gün boyunca nakil işlemini gerçekleş...

Turkcell Superonline’ın İzmir Bornova’daki internet aboneliğimde, taahhüdümü geçtiğimiz ay yenileyip 50 Mbps hızdan 500 Mbps hıza yükseltmeme rağmen uzun süredir düzgün hizmet alamıyorum. Yıllardır hızım çoğu zaman 20 Mbps’i bile bulmuyor, üstelik sık sık kopmalar yaşıyorum ve hem düşük hız hem de ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve aylık 800 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Ancak aylardır internet hızım tarifemle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Superonline’ın kendi hız testinde dahi 5,4 Mbps civarında hız görüyorum ve bu nedenle ev içinde internet kullanımı neredeyse imkans...

Turkcell Superbox 250 GB internet kullanıyorum. Paketimin içinde şu anda yaklaşık 130 GB hakkım olmasına rağmen ne sosyal medyada ne de canlı derslerde interneti akıcı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli donma, yavaşlık ve takılma yaşıyorum, günün her saati bu sorun devam ediyor. Muğla Köyceğiz’de ...

Ankara Sincan Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi 13. Cadde’de bulunan adresimde Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 14 Kasım’dan beri, yani yaklaşık üç haftadır internet hizmetim fiilen yok. Modem internete bağlı gibi görünmesine rağmen hiçbir cihazdan internete giremiyoruz ve evde sürekli...

Superonline üzerinden 50 Mbps internet kullanıyorum. Taahhüt yenilemesi yaptığımda aylık internet ücretim 650 TL olarak güncellendi ve yanında Yan Oda TV+ hizmeti de “ücretsiz” denilerek verildi. TV+ için bana en fazla 90 TL gibi bir ücret yansıyacağı, hatta ilk ay ücretsiz olduğu söylendi ve herhan...

Superonline sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşındığımız yeni adreste Superonline altyapısı olmadığı için, haklı gerekçeyle aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, adresimin sistemlerinizde de taşındığım yer ol...

Superonline üzerinden aldığımız internet hizmetiyle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. 29 Kasım tarihinden bu yana internet bağlantımız tamamen kesik, evimizde hiçbir cihazla internete bağlanamıyoruz. Ücretini ödediğimiz hizmetten yararlanamadığımız için hem işimiz hem de günlük...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Ağustos ayında sona erdi. Aboneliğim bittikten sonra, orada çalışan bir tanıdığım internet aboneliğimin sonlandığını, mevcut aboneliğimi iptal ettirip başka bir kişi adına yeni abonelik başlatmamı istedi ve modemi de gelip teslim alacağını söyledi. Ben de...