to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Kesintisi 10 Gün Boyunca Çözüm Bekliyor Ve İade Talebi
Superonline fiber internet aboneliğimde 4 Ağustos saat 21.33’ten beri İstanbul Arnavutköy’de tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet yok ve bu süreçte iş ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızca arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak ne sahada bir ekip yönlendirildi ne de somut bir çözüm üretildi. Arıza nedeni, tahmini çözüm süresi gibi konularda da net bir bilgilendirme yapılmadı.
Aboneliğime kayıtlı 0534*****42 numaralı telefon üzerinden hizmet alıyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, gerekirse teknik ekibin adresime yönlendirilmesini ve kullanamadığım günler için fatura tutarımdan indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 19.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
