to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Mudanya'da Fiber İnternet Kurulumu İçin Tekrarlanan Başvurulara Yanıt Yok
05.05.2026–18.05.2026 tarihleri arasında Bursa Mudanya’daki adresim için Turkcell’den iki kez fiber ev interneti başvurusu yaptım. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde internet bağlantım yapılmadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İlk hafta bağlantının yapılmama sebebi olarak bana yanlış bilgiler verildi ve işlem bir türlü ilerlemedi. İkinci hafta ise tekrar başvuru yapmama rağmen kimse benimle ilgilenmedi, ben her yeri arayıp durumu anlatmak zorunda kaldım ancak başvurularım dikkate alınmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde acilen yapılacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne de eve gelip bağlantıyı gerçekleştiren bir ekip oldu. Verilen sözler tutulmadığı için hem zaman kaybı yaşadım hem de evde internetsiz kaldım.
Turkcell’den beklentim, Bursa Mudanya’daki adresime ev interneti kurulumunun hiçbir ek gecikme olmadan, acilen yapılması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgi verilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Şimdilik etmiyorum, çünkü haftaya tam bir ay internet bağlanmadı, bayram zehir oldu
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 17.06.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İnternetim 08.06.2026 tarihinde bağlandı. Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 17.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
