Superonline Kurulumu Gelmedi, Sürekli Ertelenen Yanıtsızlık

04.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline 5g internet başvurusu yaptım, aradan 8 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de bilgilendirme amaçlı arayan oldu. Başvuruyu yaparken en geç 4 gün içinde kuruluma gelineceği söylendi, 4 gün geçince tekrar aradığımda bu kez 7 gün içinde gelecekleri belirtip yine gelmediler.

Her aradığımda “aciliyet talebi oluşturduk” denmesine rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum. Bu süreçte kuruluma gelecekler diye evden çıkamıyorum ve mağdur oluyorum. Kurulum adresim Sivas Merkez Kızılırmak Mahallesi 30-24 Sokak 4/1 olup, buna rağmen sahadan kimse gelmedi ve süreç sürekli erteleniyor. Superonline numaram 5306****69, iletişim numaram ise 535 ******23’tür.

Turkcell Superonline’ın başvurumla ilgili net bir tarih vererek bir an önce eve gelip kurulumu gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.