to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim ve düzenli olarak ödemelerimi yapmaktayım. Ancak özellikle son 1 yıldır e...vimde Wi-Fi bağlantısı neredeyse hiç çekmemekte, son 15 gündür ise internet tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntıl
Superonline üzerinden VDSL iş yeri interneti kullanıyorum ve 22 Mart tarihinden bu yana bağlantımız tamamen kesik durumd...a. Yaklaşık üç haftadır iş yerinde internet kullanamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ve altyapı kaynaklı bir sor
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık son bir yıldır bağlantı hızım ve kalitesi ...kabul edilemez seviyede. Gün içinde her saatte, tüm cihazlarda Wi‑Fi bağlantısı son derece yavaş ve sorunlu, basit işlerimi bile yapamaz hale geldim. Düzenli olarak fatura ödememe
Bursa Osmangazi’de Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve bugün yaklaşık saat 11:00’den bu yana, yani y...aklaşık 12 saattir internet bağlantım tamamen yok. İnternet kesintisi nedeniyle evde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, ancak sürekli olarak otoma
Turkcell Superonline 50 Mbps sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnterne...t gün içinde birçok kez uzun süreli olarak kopuyor ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımı sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve t
Turkcell Superonline limitsiz ev interneti aboneliğimizde 06.04.2026 tarihinden bu yana, yani günlerdir tamamen internet... bağlantısı yok. Bu süre içinde tek bir kez bile bağlantı sağlanamadı, hizmetten hiç yararlanamıyoruz. Her gün Turkcell müşteri hizmetlerini arıyoruz ve her seferinde sadece tekni
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Bir yıldan uzun süredir bağlantı kalitesi çok düşük ve kopma sayısı ço...k yüksek olduğu için, müşteri hizmetlerine hem sözlü hem de yazılı olarak sürekli bildirimde bulunuyor ve arıza kaydı açtırıyorum. Turkcell uygulaması geriye dönük kayıtların tama
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır internet bağlantısı alamıyorum. Ankara Çankaya’daki adresimd...e hizmet aldığım bu hat üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak
Turkcell Superonline limitsiz ev interneti aboneliğimizde 06.04.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internet ...bağlantısı yok. Bu süre içinde tek bir kez bile bağlantı sağlanamadı, hizmetten hiç yararlanamıyoruz. Her gün Turkcell müşteri hizmetlerini arıyoruz ve her seferinde sadece teknik
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için taşındığım adrese nakil talebi açtım. Bugün için randevu verildi ve ...özellikle sabah 10.00–11.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi. Ancak verilen randevu saatinde de, gün içinde de kimse gelmedi, telefon ya da SMS ile en ufak bir bilgile
31 Mart 2026 tarihinde Turkcell Superonline internet ve TV hizmeti kurulumu yapılmıştır. Ancak kurulumdan bu yana intern...et ve TV hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor, donmalar oluyor ve hızda belirgin bir yavaşlama söz konusu. TV hizmetinde ise canlı yayın akış
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır bağlantım günde 3–4 kez sık sık kopuyo...r. Evde işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için bu kopmalar beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini a
Superonline ev interneti aboneliğim bulunmakta ve yaklaşık 15-20 gündür evimde internet bağlantısı tamamen kesik, modemi...me hiç sinyal gelmiyor. Her ay düzenli olarak faturalarımı ödediğim halde, borcum olmamasına rağmen internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetl
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, 60413609 abone numarasıyla Kasım 2025’ten beri Wi-Fi bağlantı...sında ciddi sorunlar yaşıyorum. Wi-Fi bağlantısı gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kopuyor ve özellikle bilgisayar ve telefondan bağlandığımda donma sorunlarıyla karşılaşıyoru
Muğla Dalaman İstiklal Caddesi’nde yaklaşık 10 gün önce yapılan Superonline fiber optik kablo döşeme çalışması sırasında..., çalışan ekibin kullandığı makine diğer internet sağlayıcılarına ait tüm kabloları kesti. Bu durum nedeniyle bölgede internet bağlantısı tamamen kesildi ve evden çalışan kişiler o
Turkcell Superonline VDSL hizmeti kullanıyorum. 8 Nisan Çarşamba gününden bu yana, yani birkaç gündür İstanbul Üsküdar’d...aki evimde internet bağlantım tamamen yok ve bu durum nedeniyle mağdur durumdayız. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her seferinde sadece bölgede teknik arıza ol
"İlgilendiler ve sorunumu çözdüler teşekkürler."
Ofisimize Superonline bireysel internet hattı bağlattık. Tüm iş süreçlerimi...zi internet üzerinden yürüttüğümüz için bağlantının stabil ve kesintisiz ol
Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıyorum ve bugüne kadar internet bağlantısı konusunda bir problem yaşamıyordum. Anca...k 25.03.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 15–20 gündür hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı ve yeşil yanıp sönüyor. Sadece bizim evde değil,
Yaklaşık iki yıldır Turkcell Superbox aboneliğim bulunuyor. Son bir aydır modemimin Wi‑Fi ışığı yanmıyor, internet bağla...ntısı kurulamıyor ve ne kablosuz ne de kablolu olarak modeme bağlanamıyorum. Başta ara ara yaşanan bu sorun, son üç gündür tamamen kesintiye dönüştü ve interneti hiç kullanamaz hâl
"Teşekkür ederim bugün eve teknik servis geldi ve halletti sağ olsun"
Superonline ev interneti aboneliğim Kocaeli Kartepe’de bulunuyor. Bugün, 09....04.2026 tarihinde bölgemde elektrikler birkaç saatliğine kesildi, ardından
İzmir Karşıyaka Cumhuriyet Mahallesi 6643 Sokak 21/2, daire 2 adresindeki evime yaklaşık bir haftadır Superonline üzerin...den yeni internet başvurusu yapıyorum, ancak bir türlü bağlantı sağlanmıyor. Evde şu anda hiç internet hizmeti yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde dairemde “
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 24 saattir tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı hiç yok ve b...u nedenle evden çalıştığım için işimi yapamıyorum. İstanbul Kartal’da bulunan adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, tarafıma
Turkcell Superonline kurumsal fiber internet abonesiyim. 17 Şubat günü saat 15:00 civarında Cumhuriyet Mahallesi Esenyur...t’ta bulunan mağazamıza modem kurulumu için teknik servis geldi. Kurulum sırasında yapılan bir hata sonucu 15 yıldır kullandığım sabit telefon hattım tamamen kesildi. Bu olaydan s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
