to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps internet hizmetinden 20 Ocak 2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde faydala...namamaktayım. Yaşanan durum bir hız sorunu veya geçici kesinti olmayıp, internet bağlantısı tamamen yoktur ve internete erişim mümkün değildir. Bu nedenle 22 Ocak 2025 tarihinde t
Turkcell Superbox ev internetimi yaklaşık 2 aydır Van İpekyolu’ndaki adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli ...hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum, internet bağlantısı gün içinde defalarca kesiliyor ve vaat edilen 4.5G hızda bir hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizme
Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde bir süredir ciddi erişim ve kalite sorunları yaşıyorum. İnternet bağla...ntısı tamamen kopmuş gibi görünmüyor; ancak Google aramaları, web siteleri ve özellikle mobil uygulamalarda (Twitter, Instagram vb.) içerikler yüklenmiyor, sayfalar sürekli “yüklen
"Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda kimse ilgilenmedi hep geçiştirildik. 1 hafta internetsiz kalıp mağdur edildik ancak çözüldü sorun."
Turkcell Superonline dan ev interneti aldık ve 1 ay geçmeden internet bağlantısını kaybetmeye başladık. Telefondan veya ...bilgisayardan internete bağlanarak işlem yapmak çok zor hale geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, Turkcell web sitesi üzerinden şikayet formu dolduramıyoruz, sürekli sistemsel
Uzun süredir Superonline sabit internet abonesiyim ve İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi’indeki adresimde kablosuz inte...rnette dönem dönem ciddi kopmalar yaşıyorum. Zaman zaman 1 dakikaya varan kesintiler oluyor ve bu durum yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. İnternet bağlantısı özellikle Wi-Fi üzerinde
Uzun süredir Superonline sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sık sık kopuyor. K...opmalar gün içinde belli bir saati olmadan, tamamen düzensiz şekilde yaşanıyor ve bu durum hem işimi hem de günlük internet kullanımımı ciddi anlamda aksatıyor. Bu sorunla ilgili
Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptım, ekipler evime kadar gelip kabloyu çektiler; ancak bina tarafında boş po...rt olmadığı gerekçesiyle hattın bağlantısını yapamadıklarını söylediler. 110256488643 numaralı hat için yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir ilerleme sağlanmadı; ne gelen ne gid
Turkcell Superonline’ın İzmir Menemen’de bulunan 1000 Mbps limitsiz fiber abonesiyim. Yaklaşık son 1 haftadır internet b...ağlantım sürekli yavaşlıyor, sık sık kopuyor ve zaman zaman hiç bağlanmıyor. Günde 20–30 kere bu sorunu yaşamaya başladım, interneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Modemi
Ankara Etimesgut’ta şu an ikamet ettiğim adreste benden önceki ev sahibi Turkcell Superonline kullanıyormuş. Ben ise ken...di adıma Türk Telekom üzerinden internet hattı çektirmek istediğimde, binaya gelen Türk Telekom kablolarının Turkcell Superonline tarafından koparıldığını öğrendim. Bu nedenle yen
"Başta Tuğçe hanım olmak üzere Superonline ekibine yaşadığımız mağduriyeti kısa sürede giderdiği için teşekkür ederiz."
Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber abonesiyim ve yaklaşık 15 yıla ya...kındır aynı altyapıyı kullanıyorum. 2 hafta önce Roborock s8 Pro robot süpü
Superonline fiber ev internetim Çiğli Harmandalı bölgesinde 2 gündür arızalı ve bu süre boyunca evde internet hizmeti al...amıyorum. İnternet bağlantısı sürekli gidiyor ve sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerin gün içinde geleceği söylend
Eskişehir Tepebaşı Batıkent Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline internet hizmetimde 28 Ocak 2026 saat ...03.00'ten bu yana devam eden bir teknik arıza bulunmaktadır. Arıza 3 gündür sürmesine rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Arıza kaydı açıldıktan sonra tarafıma farklı onarım
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim için bugün sabah saat 07.00’den itibaren hiçbir şekilde internete bağ...lanamıyorum. Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak bağlantı yok hatası alıyorum. Sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kaydım oluşturuldu ve tekn
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 28 Ocak günü saat 11.30 civarından bu yana evimde hiç internet bağlantı...sı alamıyorum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Abonelik numaram 12048363’tür. Sorunun başladığı ilk günden ber
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde 28.01.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı hiç yok.... İki gündür tamamen internetsiz olmama rağmen, sistemden arızanın çözüldüğüne dair bilgi geçilmiş, ancak bağlantım hâlâ gelmemiş durumda. Arıza kaydı sonrasında ekiplerin baktığı
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internetimi İzmir Ayrancılar’daki evimde kullanıyorum. Uzun süredir, yakla...şık 3 yıldır bağlantıda kopmalar yaşıyorum ve son aylarda bu sorun çok daha sık ve can sıkıcı hale geldi. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kul
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve Antalya Muratpaşa’daki ad...resimde 28 Ocak 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık
Turkcell Superonline üzerinden Mersin Mezitli’deki yeni ofisimiz için 24’ün...de 100 Mbps bireysel internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sonrası o
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık 2 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kop...ması yaşıyorum. 1000 Mbps’lik paket kullanmama rağmen internet bağlantım neredeyse her 10–15 dakikada bir kopuyor. Wi-Fi bağlantısı telefonlarımda, bilgisayarlarımda ve Smart TV’de
Turkcell Superonline üzerinden Superonline Limitsiz 100 Mbps sabit internet aboneliği kullanmaktayım. 26.01.2026 tarihin...den itibaren bu bağlantı üzerinden bazı mobil oyunlarda Facebook ile giriş (yetkilendirme) işlemi yapılamamaktadır. Aynı cihaz ve aynı oyun, mobil veri bağlantısı kullanıldığında s
26.01.2026 tarihinde yeni taşındığım eve Superonline firmasından internet bağlantısı yapıldı. 1000 Mbps hız için taahhüt... verdim, ilk gün arka odalarda internet çekmediği için firma yönlendirmesiyle 5300 TL’ye sinyal güçlendirici aldım ve odalara kurdum. 27.01.2026 tarihinde kablosuz olarak yaptığım
5709**78 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda ara ara kopmalar yaşıyordum, 26... Ocak itibarıyla ise internet bağlantım tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma ne net bir bilgilendirm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100