Sık Kesilen İnternet Bağlantısı İşimi Aksamaya Neden Oluyor

Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı bir anda gidiyor, bir süre sonra kendi kendine tekrar geliyor; ancak bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Kopma yaşandığı anlarda modemdeki ışıklarda herhangi bir sönme veya hata görünmüyor, ancak bağlantı düzenli ve stabil değil.

Şu ana kadar bu sorunla ilgili teknik destek kaydı açmadım, ancak kopmaların sürekli hâle gelmesi nedeniyle artık resmi olarak incelenmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. 110219703875 numaralı aboneliğimdeki bu sık sık kopma probleminin teknik ekip tarafından detaylı olarak kontrol edilmesini ve bağlantımın stabil şekilde çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.