to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev internetimi yaklaşık 2 haftadır hiç kullanamıyorum. Modemim bağlı ve bağlantı varmış gibi görünüyor ancak internet erişimi tamamen yok.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini birçok kez aramayı denedim, ancak “bölgenizde internet sorunu var, anlayışınız için teşekkürler” şeklinde otomatik bir anons dinletilip herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmadan görüşme sonlandırılıyor. Bu nedenle arıza kaydı açtırma veya teknik servis talebinde bulunma imkanım da olmadı.
Ayda yaklaşık 700 TL ödediğim hizmetten temel günlük internet ihtiyaçlarım için dahi faydalanamıyorum ve mağduriyetim her gün artıyor. Kayseri ili Talas ilçesi Yenidoğan Mahallesi’ndeki adresimde yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini, bağlantımın kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım dönem için faturama yansıtılan ücretler konusunda da gerekli inceleme ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 haftadır sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Gün içinde rastgele saatlerde bağlantı gidiyor, çoğu zaman modemi kapatıp açmama rağmen internete tekrar bağlanamıyorum ya da bağlantı kısa süre içinde yeniden...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 8.01.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internete erişemiyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımd...
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde almam gereken hız 100 Mbps olmasına rağmen bu hızlara hiçbir zaman ulaşamıyorum. Bunun da ötesinde gün içerisinde sürekli kopmalar yaşıyorum ve bağlantım oldukça düzensiz hale geliyor. Yaklaşık 1 senedir Kayseri Melikgazi’de bulunduğum adreste bu sor...
Kayseri’de 10 Mart’ta yeni geçtiğim Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti için ücret ödüyor olmama rağmen, hızım 75 Mbps’yi hiç geçmiyor; buna ek...
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her akşam internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Önceleri akşam saatlerinde hızım belirgin şekilde düşüyordu, son birkaç gündür ise bağlantı tamamen yok oluyor ve interneti kullanamaz hale geli...
Yorumlar