Superonline iade

Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma cihaz te...slimi için 5 gün süre verildi. 18 Mart tarihinde bilgilendirme yapıldı ve 2...

Turkcell Superonline Superbox hizmeti için verilen modemi 04.11.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile verilen iade kodu ile i...ade etmeme rağmen, hesabıma 1.900 TL tutarında modem borcu çıkarıldı. Modemin iadesine ilişkin kargo kodu elimde mevcut olmasına rağmen, sistemlerinde iade yapılmamış gibi işlem gö...

16.03.2026 Pazartesi gününden beri Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde fiber bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu ta...rihten itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde bağlantımda bir sorun görülmediği söylenerek uzaktan bazı işlemler yapıldı ve kısa süreliğine internete girebil...

Uzun süredir Superonline internet abonesiydim, daha sonra bazı sebeplerden ...dolayı aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. İptal sürecinde benden mode...

Superonline internet aboneliğimle ilgili olarak 11 ay boyunca farkında olmadan iki ayrı fatura ödemesi yapmışım. Aynı ab...onelik için her ay düzenli olarak ödeme yaparken, uzun süredir çift ödeme durumunun devam ettiğini ancak şimdi fark edebildim. Durumu öğrendikten sonra müşteri hizmetleri ile gö...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 26.05.2025 tarihinde “fiber devam kampanyası” kapsamında yeniledim. Taahhü...t yapılırken bana herhangi bir “hızlandırma bedeli” nden bahsedilmedi, önceki taahhütlerimde de böyle bir ücret hiç karşıma çıkmadı. Şubat 2026 dönemine ait faturamda 250 TL “hızl...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır internet bağlantımız sürekli donuyor, h...ız çok düşük ve görüntü kalitesi 144p seviyesinde takılarak çalışıyor. Çoğu zaman ev internetini kullanamadığımız için mecburen cep telefonlarımızın internetini kullanıyoruz. Son g...

Turkcell Superonline firmasının 12850863 numaralı kullanıcısıyım. Yaklaşık 14 yıldır Turkcell Superonline internet kulla...nıcısıyken, Ocak 2026’da bireysel sözleşmem bitince Pınarım Gıda Turkcell bayisi tarafından kurumsal aboneliğe yönlendirildik ve Turkcell Superonline ile 12850863 numaralı 1 yıllık...

Turkcell’den aldığımız ev interneti hizmeti için Turkcell Huawei Modem bağlanmasına rağmen yaklaşık 1 aydır, özellikle d...e son 3 haftadır evimizde hiç internet kullanamıyoruz. Modem bağlandığı günden beri bağlantı düzgün şekilde hiç çalışmadı; bu süre boyunca ailem ve ben tamamen internetsiz kaldık. ...

Superonline fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem Ocak ayında bitmiş olmasına rağmen, taahhüdün sona erdiğine dair n...e telefonla ne de SMS ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen hizmet devam etti ve Ocak ve Şubat ayları için benden sırasıyla 2.145 TL ve 2.185 TL gibi çok y...

Yıllardır 100 Mbps internet kullanan bir kullanıcı olarak Superonline fiber'e geçiş yaptım. 1000 Mbps internet için 1200... TL ödüyorum. Bana sunulan maksimum Hız 300 Mbps. Teknik destekten talep açtım ve sorunun düzeldiğini yazdılar. Düzelmedi. 300 Mbps interneti 1200 liraya kullanıyorum. İvedi ol...

Fiberonline üzerinden 50 Mbps internet aboneliği için başvuru yaptım ve kurulum işlemi gerçekleştirildi. Ancak kurulumda...n sonra kimlik sürem geçmiş denilerek aboneliğim iptal edildi. Başvuru sırasında kimliğim kontrol edilmeden işlem yapıldı, kurulum tamamlandıktan sonra sorun olduğu söylenip iptale...

İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi’nde kullandığım Superonline internet hizmetim 14.03.2026 tarihinden beri kesik. 23.03....2026 tarihi itibarıyla hâlâ ne arızayı gidermeye gelen oldu ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Günlerdir internetsiz bırakılmamız ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edile...

Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve HBO Max’li Samsung Galaxy TAB A11 kampanyası kapsamında 200 Mbps internet hizmeti ...kullanıyorum. 18.03.2026 tarihinde saat 10:40’tan itibaren internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu ...

Superonline’a ait 110172206876 numaralı ADSL/data hizmetimi 12.03.2026 tari...hinde iptal ettim. İptal sonrası tarafıma teslim edilen cihazı ve kablo, ad...

Turkcell Superonline internet aboneliğimde 22.03.2026 tarihinden bu yana, yani 2 gündür tamamen internet erişimim yok. B...ursa Yıldırım ilçesinde ikamet ediyorum ve bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başlamasının ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırd...

Turkcell Superonline’dan yaklaşık bir ay önce evime 1000 Mbps hızında fiber internet aboneliği başlattım. Satış esnasınd...a hem telefonda hem de evime kadar gelen müşteri danışmanı, bu hızın altına düşmesinin imkânsız olduğunu, evimin altyapısının buna uygun olduğunu özellikle belirtti. Ancak aboneliğ...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır İzmir Menemen’deki adresimde sürekli bağlantı proble...mleri yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen hizmet veremediğiniz günler için bile fatura kesilmeye devam etmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Aboneli...

Superonline 100 Mbps internet aboneliğim, Adana Seyhan Sümer Mahallesi’nde 21 Mart sabah saat 05.00 civarından beri tama...men kesik ve apartman olarak iki gündür internetsiziz. Abone numaram: 5649**48. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “bölgesel sorun var” denilip hiçbir detaylı bilgi verilmiy...

Superonline ev interneti aboneliğimde Aralık ayından bu yana sürekli olarak bağlantı kopması, zaman zaman hiç internete ...bağlanamama ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle hem işimi hem de günlük işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. İzmir Karşıyaka’da kullandığım hizmet için 3 ayd...

Turkcell Superonline’ın İstanbul Halkalı bölgesindeki fiber internet hizmeti yaklaşık 24 saattir tamamen kesik durumda. ...Bayram iznimde evde oturup interneti keyifle kullanmak isterken bu kesinti nedeniyle ne internete girebiliyorum ne de televizyon izleyebiliyorum, çünkü televizyon yayını da Turkcel...

Superonline sabit fiber internet aboneliğim, kurulumun yapıldığı günden bu yana yaklaşık 4 aydır doğru düzgün çalışmıyor.... İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki adresimde hizmet aldığım internet bağlantısında sürekli hız düşüklüğü, sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyoru...

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde İstanbul Esenyurt’taki adresimde 192418309 numaralı arıza kaydına ko...nu olan ciddi bir kesinti yaşamaktayım. Çarşambayı perşembeye bağlayan gece, tam saatini bilmemekle birlikte 04.00–05.00 sularından sonra internetim tamamen gitti ve perşembe sabah...