to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır kesintiler yaşıyorum, son 3 gündür ise internet tamamen yok. Her aradığımda 6 ya da 10 saat içinde sorun çözülecek denmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Bulunduğum bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak günlerdir net bir çözüm ve kalıcı bir iyileşme sunulmuyor. Bu süre zarfında interneti kullanamadığım için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım aksadı. En son görünen arıza kayıt numaram 197670342’dir.
Arızanın kalıcı olarak giderilmesini, bölgedeki altyapı sorununun açıklığa kavuşturulmasını ve uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin indirim veya ücret iadesi gibi uygun bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunum çözüldü
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 05.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 05.08.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
