Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır kesintiler yaşıyorum, son 3 gündür ise internet tamamen yok. Her aradığımda 6 ya da 10 saat içinde sorun çözülecek denmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Bulunduğum bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak günlerdir net bir çözüm ve kalıcı bir iyileşme sunulmuyor. Bu süre zarfında interneti kullanamadığım için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım aksadı. En son görünen arıza kayıt numaram 197670342’dir.

Arızanın kalıcı olarak giderilmesini, bölgedeki altyapı sorununun açıklığa kavuşturulmasını ve uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin indirim veya ücret iadesi gibi uygun bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.