to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şehitkamil Gazikent Mahallesi 27091 numaralı cadde No:4 Furkan Apartmanı önü ve cadde ile sokağın tamamında Su...peronline’ın yaptığı kazı çalışmaları sonrasında yaklaşık üç hafta boyunca yollar çukur içinde bırakılmış durumdadır. Oluşan bu çukurlar nedeniyle ikamet ettiğimiz bölgede araçları
Gaziantep Şahinbey’deki Superonline fiber aboneliğimde cumartesi gününden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti ...başladığı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, o günden bu yana günlerdir internetim tamamen yok. Şikayetim üzerine aradığım günden sonra bir ekip geldi, iki gü
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. On günden fazladır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum.... Yetkililer sorunun dış kaynaklı olduğunu, kablonun koptuğunu söylediler ancak arıza kaydı oluşturulmasına rağmen bu süre içinde hiçbir ekip adrese gelmedi ve internet. Gaziantep
Gaziantep Şahinbey Abdulhamithan Mahallesi’nde Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür internet bağla...ntım tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve uzaktan çalıştığım için işimi yapamamama neden oluyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde en geç 5 sa
Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi’nde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Yak...laşık 2–3 haftadır ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 30–40 Mbps’yi geçmiyor ve ara ara bağlantı tamamen kopuyor. Bu nedenle ödediğim yüksek hızdaki hi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Pazartesi gününden beri, yan...i yaklaşık 3 gündür evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Sürekli inter
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 7 gündür tamamen internetsiz durumdayım. 01.05.2026 tarihinden beri ba...ğlantım hiç gelmiyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunun altyapı kaynaklı olduğu söyleniyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor. Gaziantep Şahinbey Yeşilevler Mahallesi’n
Turkcell Superonline’dan aldığım 50 Mbps + TV hizmetimde yaklaşık 12 Şubat’tan bu yana, yani yaklaşık 2 aydır ciddi inte...rnet sorunu yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen evde hiçbir cihazdan internete giremiyoruz. Sorun özellikle her gün akşam saat 21.00’den sonra belirgin şekilde o
71224248 abone numaralı Turkcell sabit internet kullanıcısıyım. Evi taşıdığım için 19 Nisan 2026 tarihinde internetimin ...yeni adresim olan Gaziantep Şahinbey’e taşınması için başvuru oluşturdum. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayıp bilgi veren oldu, hâlâ internetsizim.
Gaziantep Şehitkamil’de kullandığım Turkcell Superonline evde fiber internet aboneliğimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum.... Normalde 100 Mbps tarifesindeyken, müşteri hizmetleri beni arayarak altyapımın 1000 Mbps hıza uygun olduğunu söyledi ve mevcut tarifeme göre yaklaşık yüzde 50 daha fazla ücret öde
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 7 aydır kullanmadığım bir internet hizmetinin iptalini y...aptıramıyor ve buna rağmen faturalandırılmaya devam ediyorum. Binaya yeni taşınmış olmam nedeniyle adresimde Superonline altyapısı dahi bulunmuyor, bu yüzden fiilen internete bağla
Tek Kalem Mimarlık olarak Gaziantep’teki ofisimizde Türkcell Superonline internet hizmetimiz 24 Nisan’dan beri tamamen k...esik. Tam 5 gündür internetimiz olmadığı için kamera güvenlik sistemlerimiz çalışmıyor, normal çalışma düzenimizi sürdüremiyoruz ve işimizi ciddi anlamda aksatıyoruz. Müşteri hizm
2 ay önce evime gelip Superonline internete geçtiğim hâlde bulunmuş olduğum operatörün cayma bedelini ödeme karşılığında... Turkcell internete geçeceğimi söylediler. Şu an fatura 2 aydır ödenmiyor; aradığımda "ödeyeceğiz, birazdan" diyorlar. Ödemiyorlar. Gaziantep Erdem İletişim H**** adında biriydi. A
24.04.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de Turkcell Superonline ev interneti nakil işlemi için adresimize gelen personel...ler, bizim modemi taşırken binadaki diğer komşuların internetinin bağlı olduğu kabloyu keserek komşularımızın internetini devre dışı bıraktı. Olayın ardından komşularımız kamera ka
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 22.04.2026 tarihinde saat 17...:07’den beri Gaziantep Şehitkamil’de internetim bir anda kesildi ve 2–3 gün
Superonline evde fiber internet aboneliğimi Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresim için, telefonla arayan satış temsil...cisinin yönlendirmesiyle başlattım. Görüşme sırasında bana normalde paket ücretinin 700 TL olduğu, ancak bulunduğum lokasyona özel bir indirim bulunduğu ve bu indirimle aylık fatur
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim sırasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 y...ıl önce Gaziantep Şahinbey’deki adresimde kurulum yapılırken, gelen teknik ekibin mevcut Türk Telekom bakır altyapı kablomu (eski DSL hattımı) keserek devre dışı bıraktığını sonrad
Turkcell Superonline aboneliğimde Gaziantep Şahinbey adresimde yaklaşık 2 gün önce taahhüdümü yenileyerek 200 Mbps hızda...n 1000 Mbps pakete geçtim. Ancak paket değişiminden bu yana günün her saatinde yaptığım hız testlerinde en fazla 140 Mbps civarında hız alabiliyorum. Taahhüt yapılırken herhangi b
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. 13 Nisan tarihinde, ertesi gün taahhüt sürem dolacağı... için Superonline’ın web sitesine girerek kampanyaları detaylı şekilde inceledim. Mevcut müşteri için 100 Mbps hızında, ilk 6 ay 550 TL, sonraki 6 ay 750 TL olarak görünen kampanya
"Teşekkürler"
Aralık 2025’te Gaziantep Fıstıklık bölgesinde evime gelen Turkcell Superonline kapı temsilcisi üzerinden 50 Mbps ev inte...rneti aboneliği başlattım. Geçiş yapmadan önce farklı firmadaki üyeliğim devam ediyordu ve bana, mevcut firmamın talep edeceği cayma bedelinin 3000 TL’sine kadar Turkcell Superonli
Gaziantep Şahinbey Yeşilevler Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır evimde düzgün şekilde sabit internet kullanamıyorum. Daha ...önce TÜRKSAT üzerinden internet kullanıyordum; ancak sürekli kopma ve çekmeme sorunları yaşadığım için aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Sonrasında özellikle Turkcell üze
"Arıza giderildi şikayetten VAZGEÇTİM, TEŞEKKÜRLER"
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Gaziantep Şehitkamil’de bulun...an adresimde kullandığım hizmetle ilgili 3 gündür ciddi mağduriyet yaşıyoru
"Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim ilginize."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
