to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır İzmir Balçova Teleferik Mahallesi Ceren Sokak’taki adresimde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunum çözülmedi ve tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Her aradığımda sorun olmadığı söyleniyor, ancak evimde internet hizmeti alamıyorum.
Ayrıca, daha önce kullandığım cihazda fiber girişi yoktu ve yeni bir cihaz getirildi. Şu anda internete bağlanabilmek için iki cihaz kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem kullanımımı zorlaştırıyor hem de ek elektrik tüketimine sebep oluyor. Bu süreçte herhangi bir ek ücret ödemedim.
Superonline’dan beklentim, en kısa sürede teknik ekip gönderilerek gerekirse cihaz değişiminin yapılması ve internet bağlantımın sorunsuz şekilde sağlanmasıdır. Sorunumun artık çözülmesini ve hizmetten tam anlamıyla faydalanabilmeyi talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber evde internet aboneliğimde 3 gündür internetim tamamen yok. Sadece benim evimde bu sorun yaşanıyor, komşularımda herhangi bir problem bulunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her seferinde sadece beklemem gerek...
Turkcell Superonline’dan İzmir Balçova’daki adresimde fiber internet hizmeti almaktayım. Hizmeti başlattığım günden bu yana her gün internet bağlantımda sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Kısa bir video bile izleyemeyecek kadar bağlantı sıkıntısı oluyor ve internetten neredeyse hiç yararlan...
Superonline Fiber internet aboneliğim kapsamında, ağustos ayı sonundan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süreçte işlerim, eğitimim ve günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferin...
Yorumlar