to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Nergis Sokak No: 141 Daire: 17 adresinde 4 gündür tamamen internetsizim ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunun çözülmemesi nedeniyle cep telefonumdan özel internet paketi almak zorunda kaldım ve bunun için 400 TL ekstra ödeme yaptım.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım (Kayıt numaralarım: 183880582 ve 183794513), ancak her seferinde sadece kayıt açıldı ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Ayrıca binamızda kablolar düzensiz ve baştan savma bir bağlantı yapıldı. Bu durum daha önce de yaşandı ve sürekli tekrar ediyor.
Taahhütlü müşteri olmama rağmen hem sürekli internet kesintisi yaşıyor hem de mağduriyetimin giderilmesi için ek ücretler ödemek zorunda kalıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için; ödediğim 400 TL mobil internet ücretinin karşılanmasını, binadaki kabloların düzgün şekilde düzenlenmesini ve internet arızamın acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli altyapı arızası yaşıyorum. Geçen ay 4 gün boyunca internetim kesildi, bu ay ise ikinci defa aynı sorunla karşılaşıyorum. Geçen hafta perşembe günü arıza giderildi denmişti ancak bugün (çarşamba) tekrar internetim kesildi. Her seferinde arıza sür...
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi'nde, 5506**14 numaralı Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında ciddi hizmet sorunları yaşıyorum. Geçen hafta sonu 48 saat boyunca internet kesintisi oldu, bu hafta sonu ise yaklaşık 50 saattir internet erişimim yok. Aynı altyapı üzerinden TV+ hizmeti de a...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Cihangir Mahallesi Avcılar adresinde yaklaşık 1 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. Bu sorun ayda en az 2 defa tekrarlanıyor ve her seferinde kesintiler 1 günü buluyor. Hizmet için aylık 900 Türk Lirası ödeme yapıyorum ve 12735671 abone numarasıyla...
Yorumlar