to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. 11893477 numaralı aboneyim ve İzmir Buca’da ikamet ediyorum. Dün saat 19:30’dan bu yana, yaklaşık 9 saattir internet bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde genel arıza olduğu söylenip, şikayet kaydı bile alınmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir ek ücretin faturama yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hizmetimi taahhütlü olarak kullanıyorum ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sorunun bir an önce çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğim (Abone No: 11948447) ile ilgili olarak, 28 Eylül Cumartesi günü saat 12:00’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığı anda müşteri hizmetlerini aradım ve 185069721 numaralı kayıt açıldı, ancak bugüne kadar herhangi bir teknik ekip yönl...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Buca’daki adresimde 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sadece hafta sonları evde olabildiğimi baştan belirttiğim halde, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen hala faturamla ilgili bilgilendirme mesajları gönde...
Superonline Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 5419**98 numaralı aboneliğim İzmir Buca’da bulunuyor. Cumartesi gününden beri, yani 3 gündür evimizde internet bağlantısı tamamen yok. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştık ancak genellikle 1 gün içinde çözülüyordu. Bu sefer sorun çok daha uzun sü...
16 Eylül akşamı İzmir Buca’daki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde kablo kopması nedeniyle tamamen kesinti yaşadım. Teknik destek için müşteri hizmetlerini her gün defalarca aramama rağmen, 24 saat içinde ekip gönderileceği söylenmesine rağmen 3 gündür hiçbir ekip gelmedi ve so...
Yorumlar