Superonline Fiber İnternet problem

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık beş gündür sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve son iki gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Sorun Ankara Eryaman bölgesindeki adresimde devam ediyor. Bir haftadır bu problem sürekli tekrarlıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sü...

Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 20 saattir bağlantı yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde sorunun 3 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak herhangi bir gelişme olmadı. Genel bir sorun olduğu belirtildi fakat tarafıma net bir bilgilendi...

Yaklaşık 5 yıldır Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Son 3-4 aydır sürekli olarak internet bağlantımda kopma ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sadece uzaktan ayar ya...

22 Ağustos 2025 tarihinde Superonline fiber internet hizmetimin Ankara Çankaya’dan yine Çankaya’daki yeni adresime taşınması için başvuru yaptım. Altyapı uygun olmasına rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle taşıma işlemi bir haftadır gerçekleştirilemiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca gö...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili 23.08.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu tarihten itibaren hiç internet bağlantım olmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm s...

10 senelik Turkcell Superonline abonesiyim. 25.08.2025 tarihinden bu yana Adana/Seyhan adresimde kullandığım fiber internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı yok. İnternet olmadığı için Turkcell TV+ hizmetim de aynı tarihten itibaren çalışmıyor. Sayısız kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her s...

Superonline fiber internet kullanmaya başladığımdan beri oyun sunucularına ya hiç bağlanamıyor ya da çok geç bağlanabiliyorum. Daha önce Kablo Net kullanırken böyle bir sorun yaşamıyordum. 2 haftadır Superonline kullanıyorum ve bu sorunla karşı karşıyayım. Ayrıca, mobil veriden internete bağlandığım...

60458013 abone numaralı Superonline fiber internet ve TV+ kullanıcısıyım. 21.08.2025 tarihinde evimde internet bağlantısı tamamen kesildiği için teknik destek talebinde bulundum. Ekipler 22.08.2025’te geldiğinde, Superonline data panosunda bana ait olan hattın sökülüp başka bir yeni aboneye takıldığ...

Superonline fiber optik altyapısı ile ilgili yaklaşık 1 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Karşıyaka Dedebaşı 6131/1 sokakta bulunan fiber optik kablo, inşaat çalışmaları sırasında koparılarak yer üstünde kaldığı için sürekli aynı noktadan koparılıyor. Bu nedenle, ödediğim internet hizmetinden minimu...

+3

50 hz fiber Superonline'ın ilk bağlandığı 19 Haziran gününden beri sürekli bağlantı kopma problemi yaşıyorum. Salona kurulum yapılmasını istediğim modemi 4 kişi zorla bağlayabildikleri için koridora bağlasak olmaz mı dediler. Ben de okeyledim. Şimdi modeme 5 metre mesafedeki salonumda azami genelde ...

Superonline Limitsiz 100 Mbps fiber internet hizmetini yaklaşık 1,5 yıldır İstanbul Maltepe Küçükyalı Çınar Mahallesi Bahçeler Sokak Önal Apartmanı’nda kullanıyorum. Son bir haftadır gün aşırı, günün farklı saatlerinde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu sorun halen devam etmekte ve ...

Turkcell Superonline'dan aldığım fiber limitsiz internet ve TV+ hizmetlerinde yaklaşık 2-3 yıldır sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle TV+ hizmeti de donuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Sorun gün boyunca devam ediyor ve istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu mesajı da ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Antalya Muratpaşa’da ikamet ediyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, teknik servis ekibi adresime hiç gelmedi; sadece uzaktan çözüm önerileri sunuldu ...

2023 yılından bu yana Superonline fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç çekmiyor, nadiren kısa süreliğine düzeliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uygulama üzerinden yazdım, kapıya reklam veya afiş için gelen görevlilere de durumu ilettim. A...

Yaklaşık 3 aydır Superonline fiber internet hizmetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Aynı anda iki bilgisayarla oyun veya veri sunucularına bağlanmakta sürekli problem oluyor. Hemen hemen tüm sesli uygulamalarda ve oyunlarda ilk bağlantı sırasında sorun çıkıyor, modemi kapatıp açmak zorunda ka...

Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Taşındıktan sonra upload hızımda ciddi bir problem yaşamaya başladım. Taahhüt edilen 50 Mbps upload hızı yerine bir haftadır 0.5 Mbps civarında hız alıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip yönlendiril...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır rastgele zamanlarda bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve daha önce de yaşıyordum. Bu nedenle internet hizmetinden düzenli olarak faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde kısa mesa...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 11485021) ile ilgili yaklaşık 1 aydır her gün sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Modemde internetin olmadığına dair uyarı ışığı yanıyor ve sorun kablolardan kaynaklanıyor. Yaşadığım adres Gaziantep Şehitkamil ilçesindedir. Sorunun düzeltilm...

Superonline Kahramanmaraş/Onikişubat/Yamaçtepe Mahallesi'indeki fiber internet aboneliğimde, 14 Ağustos’tan bu yana Global Protect VPN üzerinden ciddi hız sorunları yaşıyorum. Normalde 200 Mbps hız almam gerekirken, VPN bağlantısı sırasında hızım 8 Mbps’ye kadar düşüyor. Genel internet kullanımında ...

Turkcell Superonline İzmir Karabağlar bölgesinde fiber internet hizmeti almaktayım. 3 gündür tamamen internetsizim ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, teknik ekip adresime geldi. Yapmadan gitti. Sorunum devam ediyor. Faturalarımı düzenli olarak...