to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Superonline fiber internet hizmetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Aynı anda iki bilgisayarla oyun veya veri sunucularına bağlanmakta sürekli problem oluyor. Hemen hemen tüm sesli uygulamalarda ve oyunlarda ilk bağlantı sırasında sorun çıkıyor, modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum ve bu şekilde bazen bağlantı sağlanabiliyor. Ayrıca zaman zaman yüksek ping nedeniyle bağlantım kopuyor. Bufferbloat gibi görünse de yaptığım testlerde bir sorun çıkmıyor; ıss tarafında bir problem olduğu açıkça belli.
Bu konuyla ilgili daha önce de şikayet oluşturdum ancak Superonline tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım. Alternatif bir ıss’ten ikinci bir hat aldım ve aynı modemi kullanmama rağmen o hatta hiçbir sorun yaşamıyorum. Sorunun Superonline kaynaklı olduğu ortada.
Modem değişimi dahil olmak üzere hemen hemen her çözüm yolunu denedim ancak sonuç alamadım.
Bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
https://www.sikayetvar.com/superonline/statik-ip-ile-baglanti-sorunlari-ve-yetersiz-teknik-destek-deneyimi
Yaklaşık 3-4 yıldır Superonline fiber internet kullanıyorum. Taşındığım ilk günden beri sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Başlarda çok üstünde durmadım fakat son 1 yıldır bu sorunu çözmeye çalışıyorum. Her aradığımda uzaktan bir güncelleme yaptıklarını, tekrar denememi söylüyorlar fakat hiçbir geli...
Superonline Fiber İnternet hizmetimde yaklaşık 1-2 haftadır paket kaybı sorunu yaşıyorum ve son 2 gündür bu durum çok daha belirgin hale geldi. Sorun günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor ve internet bağlantımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle ileti...
Turkcell Superonline İzmir Karşıyaka bölgesinde kullandığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır yurt dışı sunucularında sürekli olarak yüksek MS (ping) problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında iki defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modemim sıfırlandı ancak hiçbir şekilde sorun çözülm...
Superonline fiber internet kullanıyorum ve ayrıca statik ıp hizmeti de satın aldım. Ancak özellikle online oyunlar sırasında pingim bir anda 30-40 MS’den 1050-1060 MS seviyelerine fırlıyor ve bu durum 5-6 dakika boyunca devam ediyor. Oyun içinde bu anlık kopmalar yüzünden büyük mağduriyet yaşıyorum....
Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Son birkaç gündür internetimden kesinlikle verim alamıyorum. Bilgisayar üzerinden kablolu bağlantı yapmama rağmen internet aşırı yavaş; oyunda sunucu gecikmem yaklaşık 600 civarında (geçtiği de oluyor). Ayrıca tarayıcıdan bazı siteleri açarken, bazı siteler...
Yorumlar