to read complaints and reviews, or file yours. 
60458013 abone numaralı Superonline fiber internet ve TV+ kullanıcısıyım. 21.08.2025 tarihinde evimde internet bağlantısı tamamen kesildiği için teknik destek talebinde bulundum. Ekipler 22.08.2025’te geldiğinde, Superonline data panosunda bana ait olan hattın sökülüp başka bir yeni aboneye takıldığını, bu nedenle bağlantımın kesildiğini belirttiler. Kablom tekrar yerine takılarak sorun giderildi.
Ancak 25.08.2025 tarihinde işten eve döndüğümde, yine internet ve TV+ bağlantısının tamamen olmadığını fark ettim. Hemen tekrar teknik destek talebi oluşturdum ve öğle arası gelinmesi için saat belirttim, fakat gelen olmadı. İş yerime yakın bir Superonline bayisine gidip durumu anlattığımda ise, altyapı problemi olduğu ve kablolarda sorun olmadığı söylendi, ancak gelip bakılıp bakılmadığına dair net bir cevap alamadım. Ayrıca, yetkiliyle görüşme talebime de çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Altyapı sorununda 3 iş günü süreceği söylendi fakat hala teknik ekip gelmedi ve beklemekteyim.
Şu an evimde internet ve TV+ hizmeti tamamen yok. 21.04.2025 tarihinde yenilediğim taahhüdüm 21.04.2026’ya kadar devam etmektedir. Sorunumun acilen çözülmesini, bağlantımın bir an önce onarılmasını talep ediyorum.
Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. 12 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani son 3 gündür internet bağlantımız tamamen kesildi ve buna bağlı olarak TV+ hizmetinden de yararlanamıyoruz. Evde 5 kişiyiz ve iş, eğitim ile günlük yaşantımız tamamen internet bağlantısına bağlı. TV+’ı d...
Haziran ayı başından beri Superonline dan aldığım internet hizmeti bağlantısında sıklıkla kesme ve kopma problemi yaşıyorum. 12.06.2025 tarihinde bağlantım tamamen koptu. Bu sebeple arıza kaydı oluşturularak ekip gönderildi. Gelen ekip internet bağlantısının dışarıdan gelen kablonun ekli olmasından ...
22/08/2025 tarihinde Superonline fiber internet kurulumu için ekipler adresime geldi. Ancak apartmanda port kalmadığı için başka bir ekibin port açmak üzere yönlendirileceği söylendi. O günden beri randevu için bana ulaşan olmadı. Ben aradığımda ise 01/09/2025 tarihinde 13.00-13.30 arasında ekipleri...
Yorumlar