Superonline Fiber İnternet problem

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Topkapı’daki iş yerimde yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Geçen hafta bir iş günümüz tamamen internetsiz geçti ve işlerimizi halledemedik. Dün ve bugün de aynı problem devam ediyor; bağlantı tamamen yok. Müşteri...

25 Eylül’den bu yana Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır hiç internetim yok ve bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir gelişme sağlanmadı. Üstelik, günde defalarca kez problem çözüldü şeklinde otomatik aram...

Superonline fiber internet hizmetinizi yaklaşık 2 aydır kullanırken, özellikle telefonumda Wi-Fi üzerinden oyun oynarken veya YouTube’da video izlerken sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Aynı Wi-Fi ağına bağlı bilgisayarda herhangi bir problem yaşamıyorum, ancak telefonda bağlantı devamlı ke...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bu nedenle internet erişimim tamamen kesiliyor. Konyaaltı Uncalı bölgesinde yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve geçici bir çözüm...

Superonline 200 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 73894409). Yaklaşık 1 aydır Adana Çukurova’daki adresimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Taahhüt yenileme işleminden sonra bu problem başladı. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 51359209 müşteri numarası ile Ankara Mamak Çiğiltepe Lojmanları’nda hizmet almaktayım. Dün gece saat 12 gibi internet bağlantım tamamen kesildi. Modemi kapatıp açtım, farklı cihazlardan denedim fakat hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamadım. M...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık on gündür, modemimin bulunduğu odadan çıktığım anda bağlantı tamamen kesiliyor. Evin diğer odalarında internete erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde çözüldüğü söyleniyor fakat problem aynen de...

H3600 v9 v9.0.0P17_TR model cihazımda yaklaşık 2 gündür ses portlarıyla ilgili sürekli bir problem yaşıyorum. Superonline internet hizmetiyle birlikte kullanıyorum ve dışarıdan VoIP hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve sorunum g...

29 Eylül 2025 tarihinden bu yana Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 5274**55 numaralı aboneyim ve bu süre zarfında evde hiç internet kullanamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda, genel arıza olduğu söylendi ancak karşı komşumun internetinde hiçbir sorun yok, sad...

Turkcell Superonline’dan Temmuz ayında fiber internet kurulum talebinde bulundum. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Esenyurt, Cumhuriyet Mahallesi 1979 Sokak 5/b Daire 27. O tarihten bu yana, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “aciliyetinizi not aldık, en kısa sürede dönüş...

Superonline ev interneti hizmeti kullanıyorum ve Antalya Konyaaltı’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır, haftada 3-4 kez akşam saatlerinde internet bağlantım kopuyor ve hızım ciddi şekilde düşüyor. Fiber internet ve yüksek hızlı bir paket kullanmama, aylık yaklaşık 750 TL (internet ve telev...

Superonline’ın fiber internet avantajlı TV+ ile eğlence yeniden kampanyası kapsamında İzmir Karşıyaka Şemikler’de taahhütlü paket kullanıyorum. Uzun süredir gün içinde rastgele zamanlarda internet bağlantım sık sık kopuyor. Modemi açıp kapatmak ve müşteri hizmetleri üzerinden şikayet talebi oluşturm...

24.09.2025 tarihinden bu yana İzmir/Buca’daki Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Hizmeti alalı henüz bir ay bile olmadan bu sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve teknik servis geldi. Daire içi k...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1-2 haftadır online oyunlara bağlanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Download, upload ve ping değerlerimde herhangi bir problem yok; ancak online oyunlara girişlerde bağlantı hatası alıyor, çoğu zaman oyuna bağlanamıyorum. Her 5 oyun aramamd...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 5 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Her arıza kaydı açıldığında geçici olarak düzeliyor, ancak kısa süre sonra tekrar aynı problem başlıyor. En son 185038677 numaralı arı...

Superonline Fiber İnternet hizmetimle ilgili ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. 19.09.2025 tarihinde 19 Mayıs Mahallesi, Kadıköy/İstanbul adresine adres taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma sonrası, aylık 1000 Mbps olarak satın aldığım hizmeti, Superonline’ın kendi internet hız testi sitesi üzerinden ...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir aydır, özellikle İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde yaşadığımız mahallede sürekli internet problemi yaşıyoruz. Bir gün ping değerleri aşırı yükseliyor, başka bir gün modem los ışığı yanıyor ve bağlantı t...

Superonline’dan aldığım taahhütsüz 24 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinden memnun değilim. Modemim sürekli kopma sorunu yaşıyor modem yanındayken bile kopup kendi hücresel internetime bağlanıyor. Fark etmeden bir sürü data yedim kendi mobilimde. Bu problem yaklaşık 6-7 aydır devam ediyor. Evde ç...

24.09.2025 tarihinde, adresimin bulunduğu Ekşioğlu Modern Bir Kent Sitesi'nde yapılan altyapı yenileme çalışması sırasında, daireme yeni fiber hat çekilmeden mevcut bakır hattım iptal edildi. Bu nedenle 2 gündür tamamen internetsiz kaldım. Aynı blokta bu problemi en uzun süre yaşayan aboneyim ve dün...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 62463323) kapsamında, daha önce yaşadığım kopma problemleri nedeniyle teknik ekip tarafından modemim değiştirildi. Ancak 17 Eylül’den bu yana Aliağa/İzmir adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemin internet ışığı yanmıyor. 4 defa şikayet ...