Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35299672
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com Motor Değişikliğini Saklayarak Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Emir
arabam.com
26 Şubat 15:40
7.935

10.11.2025 tarihinde Arabam.com’un tedarik bölümünden, İzmir Gaziemir şubesinden Ford C-Max marka bir araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra torpido gözünde bir fatura olduğunu fark ettim. Bu faturadaki bilgilerden ve sonrasında yaptığım araştırmadan, araca orijinal motoru yerine farklı seri numarasına sahip başka bir motor takıldığını öğrendim.

Durumu netleştirmek için aracın eski sahibiyle görüştüm. Eski sahibi, aracı Arabam.com’a Trink Sat ile satarken motor değişimi bilgisini firmaya açıkça ilettiğini, hatta bu nedenle kendisinden fiyat indirildiğini ifade etti. Bu görüşmeden, Arabam.com’un motor değişimini bildiği halde bana bu önemli bilgiyi satış esnasında hiç iletmediği ortaya çıkmış oldu.

Bunun üzerine Arabam.com’u arayarak durumu ve şikayetimi ilettim; ancak benimle ilgilenilmedi, konu araştırılmadı ve istersem istediğim yere şikayet edebileceğim söylendi. Satış sürecinde böylesine kritik bir bilginin gizlenmesi ve sonrasında gösterilen bu ilgisiz tavır nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Arabam.com’un, benden gizlenen bu motor değişimi nedeniyle oluşan maddi kaybımı tespit ederek tamamen karşılamasını ve satış sürecindeki bu ihmal ve eksik bilgilendirme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.

arabamcom-motor-degisikligini-saklayarak-musteriyi-magdur-etti-1.jpg
arabam.com Logo
arabam.com
26 Şubat 15:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

arabam.com Logo
arabam.com
02 Mart 11:33
Emir
Emir
02 Mart 11:35

Hakkımı gerekli mecralarda arayacağım yine şaşırtmıyorsunuz bir kere yaptığınız işin arkasında durun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ön Tekliften Düşük Nihai Fiyat Nedeniyle Satış Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Anıl
arabam.com
17 Kasım 2025 19:40
10.430

17 Kasım 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Arabam.com Trink şubesine 2023 model aracımı satmak için başvurdum. Bana ilk olarak 1.511.000 TL ön teklif verildi. Ancak aracı şubeye götürdüğümde, hiçbir ekspertiz sorunu olmamasına ve aracımda nokta hata dahi bulunmamasına rağmen, nihai teklif 1.460.000 TL o...

on-tekliften-dusuk-nihai-fiyat-nedeniyle-satis-gerceklesmedi-magduriyet-yasadim-2.jpg
on-tekliften-dusuk-nihai-fiyat-nedeniyle-satis-gerceklesmedi-magduriyet-yasadim-1.jpg
1 Destek
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com Fiyat Teklifi Hakkında

profile
Taner
arabam.com
13 Eylül 2023 14:35
51.736

Arabam.com firmasına trink sat hizmetinden fiyat teklifi aldım. Ve aracımı İzmir Gaziemir şubesine götürdüm. Oradaki yetkililere aracımın bilgileri ve durumu ile ilgili beyanda bulundum. İnceleme sonunda aracımın iyi durumda olduğu ve bana internetten teklif edilen rakam üzerinden satış olabileceğin...

1 Destek
1 Yorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com'da Sebepsiz Fiyat Düşürülmesiyle Mağduriyet

profile
Mehmet
arabam.com
18 Kasım 2025 12:47
3.535

18 Kasım 2025 tarihinde İzmir Gaziemir’de bulunan arabam.com şubesine, 2024 model kırmızı Seat Arona aracımı satmak için başvurdum. Başvurudan önce bana 1.366.300 TL fiyat teklifi verildi. Aracımda en ufak bir boya, çizik, deformasyon veya kusur olmadığını hem ben hem de şubedeki görevli teyit etti....

arabamcomda-sebepsiz-fiyat-dusurulmesiyle-magduriyet-1.jpg

Ekspertiz Sürecinde Yetersiz İnceleme Ve Disiplinsiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
Bülent
arabam.com
19 Ağustos 2025 17:54
32.710

Aracım 18.08.2025 arabam.com Trink Sat İzmir/Gaziemir şubesinde ekspertiz yapıldı. Conta kaçak testinden geçilmedi söylendi. Araçta su eksiltme yağ yakma duman atma gibi bir problem yok. Serviste sistem temizliği yapılması gerektiği söylendi. Sistem temizliği yaparak tekrar trink sat şubesine gittim...

ekspertiz-surecinde-yetersiz-inceleme-ve-disiplinsiz-hizmet-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
2 Destek
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Gerçeği Yansıtmayan Kayıt Nedeniyle Aracım Alınmadı, Güvenim Sarsıldı

profile
Gül
arabam.com
04 Aralık 2025 21:52
12.739

04.12.2025 tarihinde Arabam.com Trink Sat uygulaması üzerinden Malatya şubesinden randevu alarak aracımı satmak için başvuruda bulundum. İnceleme sırasında şubedeki görevli personel, aracımın egzozundan mavi duman çıktığını söyleyerek aracın bu nedenle alınamayacağını ifade etti. Bu iddia üzerine du...

Gerçeği Yansıtmayan Kayıt Nedeniyle Aracım Alınmadı, Güvenim Sarsıldı

Öne Çıkan Konular

arabam.com trink arabam.com izmir arabam.com araç sat arabam.com şubeleri arabam.com fiyatlandırma
Benzer Şikayet Yaz