to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 1000 Mbps Fiber Limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, hafta sonları ve gün içinde de sık sık bu sorunlarla karşılaşıyorum.
Sorun nedeniyle defalarca online ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde farklı açıklamalar yapılıyor, ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 51087540. Adresim: Ankara Yenimahalle Turgut Özal Mah. Atakent 1 Sitesi b Blok.
Yaşadığım kesinti ve yavaşlık sorunları nedeniyle tarifemi defalarca yükseltmek ve daha fazla ücret ödemek zorunda kaldım, fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Halihazırda taahhütlü kampanya kullanıyorum.
Defalarca modem resetleme, müşteri hizmetleri yönlendirmeleri ve teknik destek adımlarını denememe rağmen sorun devam ediyor. Taahhüt edilen hizmetin eksiksiz ve kalıcı şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir akşam saatlerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor. Önceden de yaşanan bu sorun, bugün tekrar başladı ve işim gereği internetin anlık kesilmesi bile benim için kabul edile...
Uzun süredir Superonline fiber internet hizmetimde akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü ve istikrarsız bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle yoğun saatlerde internet hızım taahhüt edilen 1000 Mbps seviyesinin çok altında kalıyor ve bağlantı sürekli dalgalanıyor. Bu sorun için defalarca müşteri h...
Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Son on beş gündür Ankara Yenimahalle’deki adresimde gün aşırı ve kronik şekilde bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu problem günün her saatinde rastgele olarak gerçekleşiyor ve internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçt...
Turkcell Superonline’da 1000 Mbps taahhütlü fiber internet aboneliğim bulunmakta. Ankara Yenimahalle’de çok düşük hızda (yaklaşık 40 Mbps) internet hizmeti alıyorum. Bugün saat 20.20 sularında müşteri temsilcisiyle görüştüm; uzaktan resetleme ve kontroller yapıldı, ancak ekranlarında bir sorun görün...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli olarak düşük seviyelerde seyrediyor. Özellikle son 1 aydır hızım genellikle 200 Mbps civarında, zaman zaman ise 30 Mbps’ye kadar düşüyor. Bağlantım d...
Abonelik 3.662 ADSL 609 Altyapı 2.221 
Arıza 8.311 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.764 
Cayma Bedeli 2.616 
Devir 72 
Fatura 1.961 
Fatura Ödeme 3.778 
Fiber İnternet 7.834 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.218 
İnternet Kesintisi 5.101 
Modem 4.563 
Nakil 2.066 Ping Sorunu 312 Statik IP 124 
Taahhüt 2.394 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 426 VDSL 374 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar