Maltepe Altıntepe Mahallesinde Uzayan İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Yoksunluğu





Superonline fiber internet aboneliğimde 100 Mbps hızında hizmet almaktayım. Antalya merkezde bulunan adresimde 21 Mart a...kşamından bu yana, yani 3 gündür tamamen internetsizim ve hala herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri numaram 13008276’dır. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, arıza

Uzun süredir Turkcell Superonline evde fiber internet aboneliği kullanıyorum. İzmir Karşıyaka’daki adresimde 1 haftadan ...fazladır internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağl
24.03.2026 tarihinde sabah saat 11:00’den bu yana Superonline evde sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve şu a...n saat 15:31 olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaştım, bölgemde internet kesintisi old

"Çok uğraştık sorunu kabul ettirene kadar ama sonunda oldu sorun düzeldi"
Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz, 12 ay taahhütlü fiber internet hi...zmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır modemin Wi-Fi kısmında sürekli kopma s

"Bu sefer 3 günde sorun giderildi buna da şükür"

16.03.2026 Pazartesi gününden beri Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde fiber bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu ta...rihten itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde bağlantımda bir sorun görülmediği söylenerek uzaktan bazı işlemler yapıldı ve kısa süreliğine internete girebil

"Tekrar sorun yaşamamak dileğiyle inşallah"
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev internetim İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi'nde 17 Mart'tan beri, yani yaklaşık 7... gündür hiç çalışmıyor. Evde internet bağlantım olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım, her se

Turkcell Superonline aboneliğimde yaşadığım hız problemi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Başlangıçta somut bir çözüm s...unulmadı. Farklı numaradan oluşturduğum çeşitli taleplerden biri ilerledi. İlerleyen süreçte adrese teknik ekip yönlendirildi ve modem değişimi sağlandı. Ancak abonelik sahibi ola

Superonline ev interneti aboneliğim için bugün saat 18.30’da mobil bankacılık üzerinden faturamı ödedim. Ödemeye rağmen ...internet hizmetim hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda en geç 2 saat içinde hizmetin aktif olacağı söylendi, ancak üzerinden 4 saat geçmesine rağmen hâlâ internetim yok.
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber limitsiz aboneliğim (Abonelik No: 12206156) için İzmir Karşıyaka Alaybey Mahallesi’nd...eki adresimde 16/03/2026 tarihinde apartmana gelip kablolar değiştirilmesine rağmen bağlantılar tamamlanmadan ekipler ayrıldı ve o günden beri, yani tam 7 gündür evimde internet hi


Yaklaşık 3 aydır İstanbul Eyüpsultan’da ev interneti olarak Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps Yılın Fırsatı kampanyasınd...an yararlanıyorum. 26.12.2025 tarihinde başlayan aboneliğimde, ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı ve kesintisiz bir hizmet beklerken tam tersine, sık sık ve uzun süreli kesin
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline internet abonesiyim. 18 Mart Çarşamba günü nakil randevusu aldım, ekipler gelip ...yeni adresimde nakil ve kurulum işlemini gerçekleştirdi. Ancak IP alınamadığını söyleyip başvurumu tekrar etmem gerektiğini belirttiler. Araya 3 günlük bayram tatili girdi ve bu sü

Turkcell Superonline internet aboneliğimde 22.03.2026 tarihinden bu yana, yani 2 gündür tamamen internet erişimim yok. B...ursa Yıldırım ilçesinde ikamet ediyorum ve bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başlamasının ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırd

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 19 Mart saat 00.30 civarında başlayan bir kesinti yaşadım ve o andan it...ibaren arife günü de dahil olmak üzere tüm bayram süresince internet hizmeti alamadım. İstanbul Beylikdüzü’nde oturuyorum ve bugün itibarıyla sorun beşinci gününe girmiş durumda.

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki internet hizmetinden yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç faydalana...mıyorum. Evde interneti kullanamıyoruz, bağlantı sürekli gidip geliyor ve neredeyse her 1 dakikada bir kopma yaşıyoruz. Buna rağmen düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor. Mer
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 2-3 aydır, gün içinde sürekli tekrar eden bir donma sorunu yaşıy...orum. İnternet hızım yüksek görünüyor, bağlantı kopması olmuyor ancak evdeki televizyonda, laptopta ve telefonda aynı şekilde duraksama ve donma problemi devam ediyor. Yayınlar, to

Turkcell Superonline’a, daha hızlı olur düşüncesiyle geçiş yaptık ancak bağlantıdan hiç memnun değiliz. Ankara Mamak’ta ...bulunan evimizde ilk günler internet çalışırken bir süre sonra tamamen kesildi ve yaklaşık 15 gündür evde internet kullanamıyoruz. Hat eşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, bu sü

Tekirdağ Çorlu’daki adresimde kullandığım Turkcell Superonline ev internetimde 17.03.2026 tarihinden beri ciddi sıkıntıl...ar yaşıyorum. İnternette sürekli kesintiler oluyor, bağlantı ara ara kopuyor ve hem kablolu bağlantıda hem de Wi‑Fi üzerinden ciddi yavaşlamalar söz konusu. Evde internet düzenimde
Turkcell Superonline ev internetini İstanbul Kadıköy’deki adresimde kullanmaktayım. 12.03.2026 tarihinden beri altyapı ç...alışmaları gerekçesiyle internetim tamamen kesildi. Yaklaşık on gündür evde internet olmadığı için televizyon izleyemiyorum ve mecburen cep telefonumdaki internet paketimi kullanma

"Bugün modem değişimi yapıldı sorun şimdilik çözülmüş gibi görünüyor ilgi için teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps’e kadar fiber in...ternet hizmeti kullanıyorum. İlk yılımda hız ve kalite oldukça iyiydi; anca

Evimde 11539050 abone numaralı Turkcell Superonline internet kullanmaktayım. 18.03.2026 tarihinden beri, bugün 22.03.202...6 evimin interneti bulunmamaktadır. Evde Superonline ve TV Plus kullanıyorum; kaç gündür internetim yok. İnternetimiz olmadığı için TV bile izleyemiyoruz. Müşteri temsilcisi her ar

Uzun süredir Turkcell ev interneti kullanıyorum ve internet kurulduğundan beri ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyor...um. 0532********00 numaralı Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni her aradığımda, herhangi bir temsilciyle doğru düzgün görüşemeden sistem otomatik olarak “bölgenizde kesintiler yaşanmakt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100