to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki internet hizmetinden yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç faydalanamıyorum. Evde interneti kullanamıyoruz, bağlantı sürekli gidip geliyor ve neredeyse her 1 dakikada bir kopma yaşıyoruz. Buna rağmen düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor.
Mersin Yenişehir adresimde bu sorunları yaşadığım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sorunun çözüldüğü söylenmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. 12896585 numaralı aboneliğimde ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
Artık bu durumdan ciddi anlamda bunalmış durumdayım. İnternet hizmetimin gerçekten stabil ve kesintisiz şekilde çalışacak biçimde kalıcı olarak düzeltilmesini, çözüme kavuşmadığı takdirde haksız yere tahsil edilen faturalar için de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Mersin Yenişehir’deki adresimde internet bağlantısı gün içinde sık sık kopuyor ve bağlantı olduğunda da hız çok yavaşlıyor, sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte Turkcell Superonline müşteri h...
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği başlattım, ancak yaklaşık 2 haftadır aboneyim ve abonelik başlangıcından beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Çoğu zaman bağlantı tamamen kesiliyor ve uzun süre geri gelmiyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şe...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 1000 Mbps hızında abone olmama rağmen hiçbir zaman asla o hizmeti alamadık. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece modeme reset atmam istendi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Her yıl iki katına çıkan fiyatlara rağmen yıll...
Turkcell Superonline üzerinden Mersin Yenişehir’de 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak uzun süredir her gün yaptığım hız testlerinde bağlantı hızım 75–250 Mbps aralığında çıkıyor. Yani teoride almam gereken hızın çok altında hizmet alıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizme...
Yorumlar