to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline üzerinden İzmir Gaziemir adresimde 50 Mbps fiber ev internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 15–20 gündür bağlant...ımda sürekli anlık kopmalar yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evde interneti Wi-Fi üzerinden kullanıyorum, ancak bu kopmalar yüzünden oyunlarda sürekli ping s
"Bugün müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi gayet kibar ve yetkin bir şekilde bilgilendirme yaptı. Bu süreçteki en memnun kaldığım görüşme için teşekkür ederim. Geçte olsa arızam giderildi ve internetin olmadığı Günler bir sonraki faturada indirim olarak düzeltildi"
Turkcell Superonline 24 Mbps internet aboneliğimde 19.03.2026 tarihinden be...ri internete hiç bağlanamıyorum ve bu sorun aralıksız şekilde devam ediyor.
Superonline üzerinden yaklaşık 14 gün önce fiber 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Halihazırda kullandığım eski int...ernet firmamdan çok memnun olmadığım için Superonline’a geçmiştim ancak bağlantıyı alır almaz pişman oldum. Aboneliğin başladığı ilk günden itibaren evde sürekli “kısıtlanmış Wi-Fi
Evimdeki internet Superonline ve yaklaşık üç senedir Superonline'dayım. Fakat başıma bu sene talihsiz bir olay geldi ve ...beş aydır telefonsuz kaldım. Arkadaşım bana şu fikri verdi: ben ve ailem ev interneti iz Superonline, biz ev interneti üstüne telefon aldık, neden yapmıyorsunuz? demesinin üzerine
Superonline Evde İnternet aboneliğimde 24 Mart’tan bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve üç gündür evimde hiç ...internet yok. Hizmet numaram/müşteri numaram 73705324, adresim İzmir Bayraklı’dadır. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde tarafıma bilgi ve
Superonline’dan aldığım fiber 200 Mbps ev interneti kurulumu sırasında yaşadığım bir sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Temm...uz 2025 civarında Ankara Etimesgut’taki evime kurulum için gelen ekip, internet hattını televizyon uydu hattı üzerinden çekmenin daha kolay olacağını söyleyince ben de onay verdim.
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğim için Kasım 2025’ten bu yana televizyon, telefon ve sosyal a...ğlarda hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evdeki cihazların hiçbirinde sağlıklı bağlantı kurulamamasına rağmen hizmeti kullanamadan her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Bu
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, müşteri numaram 75527480 ile kayıtlı hattımda yaklaşık dört aydır bağl...antı sorunları yaşıyorum. İnternette sürekli donma ve ağırlaşma oluyor, sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Evde hem iş hem de günlük kullanım için internete ihtiyaç duyduğum halde
Yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet paketine geçtim. Geçiş yaptığım günden bu yana tam 3 kez... uzun süreli kesinti yaşadım. Her kesinti döneminde internetim yaklaşık 4–5 gün boyunca tamamen gidiyor ve bu süre zarfında evde hiç internet kullanamıyoruz. Çağrı merkezini her a
Turkcell Superonline abonesi olarak Kocaeli Çayırova’daki adresimde 11 Mart tarihinden bu yana hiç internet erişimim yok.... 11 Mart saat 18.57’de Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 12 Mart 10.10’da ve 14 Mart 10.46’da sistemlerine “kablo düzenlemesi yapılacak” şeklinde bilg
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım fiber internet paketim 1000 Mbps olmasına rağmen uzun süredir ciddi hız düşük...lüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İki gün sorunsuz kullansam bile üçüncü gün mutlaka sıkıntı oluyor. Sadece telefonum bağlıyken bile uygulamalarda sayfalar yenilenmiyor, bağlantı
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır internette sürekli kopma sorun...u yaşıyorum. Bağlantı stabil değil, bu nedenle hem günlük işlerimde hem de evde internet kullanımımda ciddi sıkıntılar çekiyorum. 74387935 müşteri numaralı hattım için defalarca m
12692973 abone numaralı Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. İstanbul Pendik’te bulunan adresimde 15 Mart tarih...inden beri yaklaşık 10 gündür ev internetim tamamen yok. Arıza kaydı oluşturdum, teknik servis eve geldi ve internet o gün için açıldı ancak ertesi gün tekrar kesildi. Bunun üzeri
5564**09 numaralı Superonline ev interneti aboneliğimde kalan 3–4 aylık taahhüdüm varken, yaklaşık 15 gün önce Samsung G...alaxy TAB a11 cihaz kampanyasına geçerek sözleşmemi yeniledim. Önceden yaklaşık 660 TL ödüyordum, kampanya kapsamında tablet ile birlikte aylık 1.150 TL ödeyeceğim söylendi ve bu ş
"Teşekkürler"
Ankara Yenimahalle’de kullandığım Superonline fiber internet hizmetimle ilg...ili yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Evde sürekli wi-fi kopması ve d
Superbox’ta 350 GB aylık kullanımlı internet paketi kullanıyorum. Geçmiş aylarda hiçbir sorun yaşamazken, özellikle Şuba...t–Mart döneminde kotam yaklaşık 10 gün içinde tükendi. Evde sadece 69 ve 70 yaşında iki kişi olarak yaşıyoruz, bağlantıya bağlı bir cep telefonu, güvenlik kamerası ve günde en fazl
Yaklaşık 2 yıldır Superonline fiber internet ve TV+ abonesiyim. 19 Mart günü evimdeki internet tamamen gitti ve aynı gün... arıza kaydı oluşturduk. Bize 23 Mart için randevu verildi ve bu tarihte gelen ekip, sorunun modem arızası olduğunu söyledi. Ellerinde modem olmadığını, bu yüzden değişim yapamayac
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum; ancak yaklaşık 4–5 aydır bağlantıdan verim alamıyorum. H...ızı 1000 Mbps’e çıkarmamıza rağmen evde çoğu zaman internet o kadar sorunlu ki, mecburen kendi mobil verimizi kullanmak zorunda kalıyoruz. Yaklaşık iki hafta önce internetimiz bir
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve Büyükçekmece’de ikamet ediyorum. Uzun süredir her ay birkaç gün boyunca ...ev internetimiz kesiliyor. Bugün sabahtan beri internetimiz yok, hatta muhtemelen dünden beri yok; ama çoğu zaman bunu ancak telefon faturalarımız iki katına çıkınca fark ediyoruz.
"Müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım sorunumla ilgilendiler ve gerekli yardımı sağladılar. Teşekkür ederim"
Turkcell sabit internet aboneliğimi İzmir Bornova’daki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir modemi...m normal şekilde yeşil ışıklarla çalışıyor görünmesine rağmen günün büyük çoğunluğunda internete erişemiyorum, Wi-Fi çekiyor gibi görünse de internete bağlanamıyorum. Bu süreçte T
Turkcell Superonline 500 Mbps ev interneti abonesiyim. İstanbul Esenyurt’ta kullandığım hattımda 22 Mart gecesinden beri... evde internetim tamamen yok, iki gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum beni iş anlamında ciddi şekilde zorluyor; işlerimi mobil interne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100