to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğim için bugün saat 18.30’da mobil bankacılık üzerinden faturamı ödedim. Ödemeye rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda en geç 2 saat içinde hizmetin aktif olacağı söylendi, ancak üzerinden 4 saat geçmesine rağmen hâlâ internetim yok.
İnternet olmadığı için televizyonum da internete bağlı çalıştığından evde şu an hiçbir şey kullanamıyoruz. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de bu kadar basit bir işlem için bu kadar bekletilmemi kabul edemiyorum. Böyle bir savsaklama olamaz.
Müşteri numaram 0051574992’dir. Faturamı ödememe rağmen kapalı tutulan internet hizmetimin acilen açılmasını ve bu mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Superonline sabit ev interneti aboneliğim olmasına rağmen Aralık ayı başından beri evimde hiç internet bağlantısı yok. Modem sürekli çevrim içi görünmüyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “ilgilenileceği” söyl...
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 31.05.2025 tarihine kadar taahhütlü olan ve yaklaşık 10 aydır kullandığım paket için her ay 600 TL civarında ödeme yaparken, Şubat ayında 861 TL fatura çıkarıldı. Bu faturada “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 250 T...
12 Aralık 2025 tarihinde Superonline’dan “hoş geldiniz” mesajı aldım ve bu tarihten sonra Millenicom aboneliğimden Superonline ev interneti hizmetine geçiş yaptım. Superonline’a ait ilk faturamın 2 Ocak tarihli olmasına rağmen Millenicom tarafından tarafıma hâlen fatura çıkarıldığını yeni fark ettim...
08.05.2024’te Turkcell Superonline Radyolink internet hizmetimizi iptal ettirmek için resmi iptal formunu doldurup saha personeline teslim ettik. "İşleme alınacak, cihazları da gelip alacağız" denildi. Ancak hiçbir dönüş yapılmadı, cihaz da alınmadı. 01.07.2025 tarihinde 20.841,40 TL fatura ulaştı....
Gecen seneki evimde Superonline modemi ile internet paketini kullandım. Taşındığım yerde altyapı yok dediler. Altyapısı olan bir İnternete geçiş yaptım. O geçişten sonra kendilerine aboneliği sonlandırdık. Ardından geçen aylarda hesabımdan her ay fatura kesilmiş. Yaklaşık 6 ay sonra durumu onlarla t...
Yorumlar