to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Sürekli Yaşanıyor, TV Plus Da Çalışmıyor
Evimde 11539050 abone numaralı Turkcell Superonline internet kullanmaktayım. 18.03.2026 tarihinden beri, bugün 22.03.2026 evimin interneti bulunmamaktadır. Evde Superonline ve TV Plus kullanıyorum; kaç gündür internetim yok. İnternetimiz olmadığı için TV bile izleyemiyoruz. Müşteri temsilcisi her aradığımızda 5‑6 saat sonra arıza giderilecektir diyor, ama kaç gündür arıza giderilmedi. Büyük mağduriyet yaşıyoruz; paramızla rezil oluyoruz. Gerçekten bayramdan sonra Turkcell’den çıkacağım çünkü bu sorun 4‑5 ayda bir devamlı gerçekleşiyor. Boşuna o kadar para ödüyoruz, rezil resmen.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 26.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
18.03.2026'dan beri internetim kesik ve TV Plus izleyemiyorum. Müşteri temsilcisi arızanın 5‑6 saat içinde giderileceğini söyledi ancak hâlâ çözülmedi. Ücret iadesi talebimi ay başında fatura kesildikten sonra bildireceklerini söylediler ve şu an bekliyorum.
