to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Silinmedi Ve Kişisel Verilerim Sistemde Kalıyor
Liraka web sitesi üzerinden açmış olduğum hesabın tamamen silinmesini istiyorum. Kişisel verilerimin sistemde kalmasını istemediğim için önce destek talebi oluşturdum, ardından canlı destek üzerinden hesabımın silinmesi için başvuru yaptım. Canlı destek bana hesabımın silindiğini söyledi ancak hesabım hâlâ aktif görünüyor.
Bu çelişki nedeniyle kişisel verilerimin sistemde tutulmaya devam ettiğini düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Hesabımın ve tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemin gerçekten yapıldığına dair tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Liraka üzerinde yaklaşık 1 saat önce bir hesap açtım ve ardından bu hesabı kapatmak istedim. Ancak site içinde profil, ayarlar ve benzeri tüm bölümlere bakmama rağmen hesap silme veya kapatma ile ilgili herhangi bir buton ya da seçenek bulamadım.
Hesabımı kendi kendime silememek ve bu konuda açık bir yol sunulmaması beni rahatsız ediyor. Liraka’dan talebim, hesabımın gecikmeden, derhal ve kesin olarak kapatılması ve hesabıma bağlı tüm kişisel verilerimin eksiksiz şekilde kalıcı olarak silinmesidir. Ayrıca bu işlemin ne şekilde ve ne zaman tamamlandığına dair tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
