to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde kullandığım ZyXEL marka modemime 14 Mart tarihinden bu yana, yani tam 4 g...ündür erişim yok ve internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de, şehrin merkezinde yaşamama rağmen günlerdir evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde belki 20’den fa
Turkcell Superonline internetimiz var ailemin evinde, ama benim üzerime iki gündür internet yok. Kimse ilgilenmiyor. Kon...uyla ilgili kızınızın araması lazım diyorlar. İnterneti ilk bağlattığımda söyledim: "Ben onlarla yaşamıyorum, sorun olmaz." Onlar arayınca arızayla ilgileniriz dediler, ama kimse i
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde yaklaşık üç gündür internet bağlantım sürekli kopuyor ve bağlantı sorun...u nedeniyle hattı neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde interneti doğru düzgün kullanamadığım için işimi ve günlük işlerimi yapamaz hâle geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradı
Turkcell Superonline üzerinden Kasım ayı civarında başlattığım fiber internet ve TV Plus aboneliğimde, TV Plus hizmeti v...e internet bağlantısı abonelik başlangıcından bu yana sürekli sorunlu devam ediyor. TV Plus’ta yayın sık sık kopuyor, bağlantı devamlı gidip geliyor ve bu durum artık katlanılmaz b
Turkcell Superonline üzerinden evime bağlı olan sabit internet hizmetini kullanıyorum. 1000 Mbps hız paketine abone olma...ma rağmen yaklaşık 1 haftadır bağlantı hızım söz verilenin çok altında kalıyor, üstelik gün boyu sık sık kopmalar yaşıyorum. Evde doğru düzgün internet kullanamaz hale geldik. Bu
Superonline evde 1000 Mbit internet kullanıcısıyım. 17 Mart Salı günü saat 14.00 civarında internetim gitti ve yaklaşık ...3 saattir sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Sistem üzerinde internetim var gibi görünüyor ancak işlem yapılması gerekiyormuş ve bunun için mutlaka müşteri hizmetleriyle gö
Turkcell Superonline’dan yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps fiber internet paketi aldım. 27.02.2026 tarihinde Turkcell teknik d...estek personeli tarafından kurulum yapıldı ve modem de kurulumla birlikte teslim edildi. Ancak bağlantıyı kullanmaya başladığımız ilk günden bu yana internette her gün birkaç saniy
Superonline üzerinden adıma kayıtlı 74959948 numaralı abonelikte 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak uzu...n süredir evde aldığım hız en fazla 50 Mbps civarında ve bu nedenle ne kablolu ne de kablosuz bağlantıda sağlıklı bir internet kullanımı sağlayamıyorum. Instagram’da bir içerik bil
Turkcell ev interneti aboneliğimiz İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi c. Caddesi’indeki adresimizde bulunuyor. 26 Şub...at’ta binamızın yanında kentsel dönüşüm çalışması başlaması sebebiyle bizim binadaki iki modem hattının bağlantısı kesildi ve o günden beri ev internetimiz hiç çalışmıyor. Babam 2
İstanbul Ataşehir’de eski kıtadaki evimde Superonline fiber internet kullanıyordum. Yeni taşındığım evde fiber altyapı o...lmadığı için bu kez normal internet bağlandı. İnterneti bağlamaya gelen Superonline personeli, “abla ben modemi teslim ederim” diyerek modemi ve kutusunu benden teslim aldı, ben de
Turkcell Superonline Superbox hizmeti tam bir fiyasko. Kesinlikle dünya para verip kullanamıyorsunuz. 15 Mart 16.12’de i...nternet çalışmadığı için çağrı merkezini aradım, bir sürü gereksiz güvenlik sorusu ile müşteri temsilcisi beni çıldırttı. Ben teknik arıza diye bağlanan üstelik de kayıtlı telefonu
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu ay içinde neredeyse her ay tekrarla...nan şekilde, yaklaşık 7–8 gün boyunca hiç internetim olmadı. İnternet erişimi tamamen kesildiği için evde ne kişisel işlerimi ne de diğer ihtiyaçlarımı karşılayabildim. Ayrıca TV+
Turkcell Superonline’dan aldığım Fiber 500 Mbps Limitsiz Evde TV+ Keyfi kampanya kapsamında uzun süredir internet hizmet...ini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 13.03.2026 tarihine kadar zaten bağlantı çok kötü ve ara ara koparak çalışıyordu, bu tarihten itibaren ise internete artık hiç bağlanamıyorum.
Turkcell Superonline’ın İstanbul Küçükçekmece’de bulunan fiber internet abonesiyim. 7 Mart tarihinde başlayan internet k...esintim hâlâ devam ediyor ve toplamda 8 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 5139**20’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez aradı
Yaklaşık üç haftadır Antalya Konyaaltı’nda kullandığım Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli kesintiler... yaşıyorum. Özellikle evde 9 aylık bebeğime bakarken bir yandan da internete bağlanmaya çalışmak zorunda kalmam bu süreci benim için iyice zorlaştırıyor. Türkiye’nin en pahalı fibe
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak son 1 aydır evimde internet hizmetinden neredeyse hiç ...faydalanamıyorum. İnternet 1 gün var, 3 gün yok, 2 gün var, 4 gün yok şeklinde sürekli kesiliyor ve son bir haftadır da evde interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu sür
6 gündür 700 mt ileriye taşındığım yeni eve interneti taşıyamadınız! Evden çalışıyorum işim acil diyorum bırak acil anla...yışını milletin 2 günde yapılan işlemi benim 6. Günümde! Aylık 1100 lira ücret alıyorsunuz yazıklar olsun! Tüm ev taşındı internetsiz işim sıkıntıya gireceği için evi boşaltamıyoru
Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili İstanbul Avcılar Parseller Mahallesi’nde kentsel dönüşüm ve bina yıkımları ...nedeniyle sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık 1–7 Mart tarihleri arasında, bölgede yıkılan binalar yüzünden internet kabloları koparıldı ve tam 5 gün boyunca evde
Sayın Superonline Yetkilileri, 76020723 numaralı aboneliğim 100Mbps fiber fırsat kapsamında tarafınızdan evde internet ...hizmeti almaktayım. Ancak son dönemde, özellikle hafta sonları kronikleşen ve uzun süreli internet kesintileri yaşamaktayım. Evden çalışan bir kullanıcı olarak, internet erişiminin
Superonline sabit internet aboneliğimle ilgili 28 Şubat’tan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Şubat’ta internet...im tamamen kesildi, müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve iki görevli eve gelip inceleme yaptı. Sorunun birkaç gün içinde çözüleceğini söyleyip ayrıldılar anca
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hız düşüklüğü, sık sık kopma ...ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Sorun gün içinde rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, özellikle dünden beri ise evde hiçbir şekilde internet hizmet
"Teşekkürler"
Yıllardır Superonline üzerinden internet hizmeti alıyorum ve aylık yaklaşık... 900 TL ödüyorum. Ancak 1 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gü
Turkcell Superonline, Ordu iline altyapı yaptıklarını ve binaya fiber kablolu hat koyduklarını söyleyerek internet satış...ı yapmak için evime temsilci yolladılar. Ben de daha iyi hizmet almak için evde bulunan 100 MB internetimi iptal edip Turkcell 1000 MB hızındaki interneti bağlattım; ancak bilgisay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100