Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline İnternet Kesintisi İş Ve Ev Mağduriyetine Neden Oluyor

profile
24 Mart 16:12
122

24.03.2026 tarihinde sabah saat 11:00’den bu yana Superonline evde sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve şu an saat 15:31 olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaştım, bölgemde internet kesintisi olduğu söylendi ancak kesintinin ne zaman sona ereceğine dair hiçbir bilgi verilmedi.

Bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, online görüşmelerime katılamıyorum. Televizyonum internet üzerinden çalıştığı için televizyon da kullanılamaz durumda. Ayrıca internet üzerinden sipariş alan işyerlerim bulunuyor ve bu kesinti yüzünden sipariş alamayarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Superonline’dan öncelikle bu soruna kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bunun yanında yaşanan kesinti süresi ve mağduriyet nedeniyle faturamda indirim veya iade yapılmasını istiyorum. Eğer bu tür kesintiler bu şekilde devam edecekse, mevcut taahhüdümün herhangi bir cezai şart yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

30 Mart 10:45 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sitede Dört Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

profile
19 Ocak 11:09
615

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri