to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 1000 Mbps İnternetin 7 Günlük Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev internetim İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi'nde 17 Mart'tan beri, yani yaklaşık 7 gündür hiç çalışmıyor. Evde internet bağlantım olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım, her seferinde sadece “en kısa sürede çözeceğiz” denilip somut bir adım atılmadı, kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca Twitter üzerinden de yaklaşık 5 kez yazmama rağmen yine aynı şekilde sadece oyalayıcı cevaplar verildi, net bir dönüş yapılmadı.
Ben bir an önce internet bağlantımın sağlanmasını, kullanamadığım günlerin ücretinin bu ayki faturamdan düşülmesini ve eğer bu sorunu çözemiyorlarsa taahhüt ücreti almadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Günlerdir süren bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
